마케팅 이론과 성공적이고 실무적인 사례를 소개한 책. 마케팅 분야에서 세계적 명성을 얻고 있는 CEO 필립 나이트(나이키), 세르지오 자이만(코카콜라), 허브 켈러허(사우스웨스트 항공> 등과 유명한 마케팅 학자인 필립 코틀러, 마서 로저스, 현대에 들어 새롭게 대두되는 마케팅 개념의 전도자들인 세스 고딘, 제이 콘래드 래빈슨, 제프리무어, 돈 페퍼스, 그리고 자신을 훌륭히 마케팅한 마돈나 등 '마케팅 귀재'들의 사상과 전략 및 아이디어들을 알기 쉽게 제시하여, 독자들의 경우에 있어서의 적절하고도 효과적인 활용이 가능할 수 있도록 하였다.
출판사 서평
효과적인 마케팅은 회사의 명성을 높이고 히트 상품을 만들어내며, 이익을 기하급수적으로 증가시킨다. 하지만 불행히도 마케팅에 실패할 경우 경영자는 해고되고, 회사는 파산의 구렁텅이로 추락하며, 제품은 창고 가득히 쌓이게 된다.
이러한 위기의 상황에 처하기 전에, 마케팅 분야에서 세계적 명성을 떨친 마케팅 리더들의 지식을 필요할 때 언제든지 제공받을 수 있는 파이프라인이 있다면 어떨까? 또는 그들이 실제 비즈니스 상황에서 직면했던 난관과 그들이 이 어려움을 어떻게 극복했는지에 대한 사례들을 공유할 수 있다면?
만약 이것이...
효과적인 마케팅은 회사의 명성을 높이고 히트 상품을 만들어내며, 이익을 기하급수적으로 증가시킨다. 하지만 불행히도 마케팅에 실패할 경우 경영자는 해고되고, 회사는 파산의 구렁텅이로 추락하며, 제품은 창고 가득히 쌓이게 된다.
이러한 위기의 상황에 처하기 전에, 마케팅 분야에서 세계적 명성을 떨친 마케팅 리더들의 지식을 필요할 때 언제든지 제공받을 수 있는 파이프라인이 있다면 어떨까? 또는 그들이 실제 비즈니스 상황에서 직면했던 난관과 그들이 이 어려움을 어떻게 극복했는지에 대한 사례들을 공유할 수 있다면?
만약 이것이 실현될 수 있다면, 기업이 처한 여러 가지 경영 문제에 대한 의사결정을 내리기 전에 그들의 경험으로부터 많은 정보를 얻음으로써 경영 의사결정의 품질을 한 차원 더 높일 수 있지 않을까?
명망있는 출판인으로서 포춘 500대 기업의 마케팅 컨설턴트인 저자 마르시아 터너의 [마케팅의 귀재들]에서 11명의 글로벌 마케팅 리더들의 리더십과 전략, 통찰력을 통해 이러한 기회에 접속할 수 있는 기회를 제공하고 있다.
필립 나이트와 마서 스튜어트는 사회의 라이프 스타일이 변하는 시점에 사업을 시작함으로써 출발부터 성공 가능성이 매우 높았던 경우이며, 제프리 무어는 특정한 현상을 더 잘 이해하고 어떻게 하면 그 현상을 잘 해결할 수 있는지에 관한 지침을 만들고자 깊이있는 연구를 했다.
그런가 하면 사우스웨스트 항공의 허브 켈러허는 정중한 대우와 저렴한 항공료라는 승객들의 욕구를 정확히 이해했으며, 세르지오 자이만은 브랜드와 소비자의 독특한 관계를 이해함으로써 코카콜라 판매량을 급격히 증가시켰다. 그리고 컨설턴트인 세스 고딘은 고객들의 사생활 침해와 정크메일로 인한 고민을 해결해 주었으며, 제이 콘래드 레빈슨은 소규모 회사가 적용하기 쉬운 마케팅 전략을 내놓았다.
필립 코틀러와 돈 페퍼스 , 마서 로저스 박사는 새로운 이론과 마케팅 접근법을 제안하고, 레지스 맥키너는 더 나은 고객 서비스란 때로는 고객 스스로 하도록 하는 것임을 주장해 기존의 사고를 뒤집기도 했다. 특히 파격적이고 변화무쌍한 무대 매너로 유명한 마돈나는 자신의 독특함을 바탕으로 명성과 부를 드높인 대표적 인물이다.

마케팅 귀재들의 성공 전략에 접속하라
혁신적인 마케터는 올바르게 기획된 마케팅 전략을 통해 기업의 매출을 급격히 상승시킬 수 있다. 반면에 제대로 기획되지 않았거나 잘못 실행된 캠페인은 기업을 파산으로 몰고 갈 수도 있다. 때문에 오늘날 전 세계의 비즈니스에서는 실무적인 지침과 영감을 얻기 위해 마케팅 분야의 글로벌 리더들의 전략과 행동을 예의 주시하고 있는 것이다.
다양한 산업의 현대 마케팅 리더들이 거둔 놀라운 성공의 비밀을 고객의 산업에 적용시킬 수 있는 모델들을 제시한 이 책을 통해 독자들은 마케팅 리더들이 갖고 있는 비즈니스에 대한 사고와 추진력이 어떻게 성공으로 현실화되었는지, 그들의 명확하게 정의된 목표가 어떻게 혁신적인 기회로 연결되었는지,
그리고 다양한 마케팅 컨셉을 그들의 산업에 어떻게 성공적으로 적용하고 활용했는지를 알 수 있을 것이며, 무엇보다 그들의 첨단적 전략들을 우리가 처한 상황에 어떻게 적용해야 할지를 발견하게 될 것이다.
저자 소개
지은이
마르시아 터너는 명망있는 출판인으로서 포춘 500대 기업의 마케팅 컨설턴트이다. 저서로 [The Complete Idiot's Guide] 시리즈에 포함된 베스트셀러들이 있다.
옮긴이
송옥현은 홍익대학교 대학원에서 경영학박사 학위를 취득하고 홍익대, 가톨릭대, 인천대 등에 출강하였다. 정부기관 및 공기업의 경영혁신을 주도했고, 50여 개 민간기업 및 금융기관에 대한 경영 컨설팅을 수행하였으며, 2백여 공공기관과 기업의 경영자 및 직원교육을 담당하였다. 현재 한국능률협회컨설팅 이사로 재직하면서 한국고객만족경영학회 이사, 철도청 경영혁신 자문위원, 관세청 자문위원, 농업기반공사 열린공기업위원회 위원, 고객만족경영 심사위원으로 활동하고 있다.
최우원은 홍익대학교에서 경영학박사 학위를 취득했으며, 켈로그 경영대학원 \"신상품 마케팅\" 교육과정을 수료하였다. 주요 대기업의 마케팅 관련 컨설팅 프로젝트 수행 및 마케팅 교육을 담당하였으며, 현재 홍익대학교 정보대학원 강사, 한국능률협회컨설팅의 마케팅 컨설턴트로 활동하고 있다. 주요 활오동 분야는 마케팅 전략, 신상품 개발, 브랜드 및 커뮤니케이션 전략 등이다.

목차
1. 상식을 깨는 차별화로 일류 항공사를 만들다 - 허브 켈러허(사우스웨스트 항공 CEO) ...23
2. 신발에 날개를 달아준 사람 - 필립 나이트(나이키 CEO 겸 공동설립자) ...43
3. 변신에 능한 \"관능적 소녀\"의 마케팅 - 마돈나(가수.배우.댄서.프로듀서) ...61
4. 제품 및 브랜드 확장으로 성공한 여인 - 마서 스튜어트(라이프 스타일 전문가 : MLSO 대표) ...77
5. 코카콜라의 Aya-Cola - 세르지오 자이만(마케팅 전문가. 코카콜라 전 CMO) ...93
6. 다이렉트 마케팅의 1인자 - 세스 고딘(야후! 마케팅 담당 부사장.요요딘 엔터테인먼트 설립자) ...111
7. 마케팅 프로세서 - 필립 코틀러(노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 국제마케팅 교수) ...131
8. 게릴라전의 지도자 - 제이 콘래드 레빈슨(마케팅 컨설턴트) ...149
9. 정보기술 마케팅의 귀재 - 레지스 맥키너(맥키너 그룹회장) ...169
10. 하이테크 마케팅의 피리부는 사나이 - 제프리 무어(캐즘 그룹 회장) ...187
11. CRM의 환상의 듀엣 - 돈 페퍼스(마케팅 교수.퍼킨스/부틀러 전 CEO 겸 회장). 마서 로저스(마케팅 교수.큐크 대학 CRM연구소 소장) ...203