- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
억대 영업맨의 성공습관
- 하토리에이겐 저
- 최현숙 역
- 거름
- 2004년 03월 15일
-
정가10,000원
-
판매가9,000원 [10% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금500원 적립 [5%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
판매가 종료된 상품입니다.
회원리뷰
ISBN: 8934002654
223쪽
148 x 210 (㎜)
양장본
지금 이책은
- 판매지수 : 147
이 분야의 베스트셀러
-
스타벅스의 미래
맹명관
16,200원
-
메타버스
김상균
15,300원
-
2021 한국이 열광할 세계 트렌드
KOTRA
16,200원
이 책과 함께 구매한 책
-
거절당한 순간 영업은 시작된다 엘머레터만 9,900원
-
상위1%만드는초중고통합공부법 김유강 9,000원
-
강점 영업 김상범 11,700원
-
식객5-술의나라(개정) 허영만 9,000원
-
식객8-죽음과맞바꾸는맛(개정) 허영만 9,000원
책 소개
이 책은
저자 소개
지은이 : 히토리 에이겐
도시샤 대학교 법학부 정치학과를 졸업하고, 2004년 현재 일본데이터비전(주)전무이사로 활동하고 있다. 주요 저서로는
<잘 나가는 영업맨의 12가지 습관>
,
<자기 경영능력을 연마하는 법>
,
<자기실현을 위한 취직학>
,
<전략적 아웃소싱>
등이 있다.
옮긴이 : 최현숙
인하대학교 일본어과를 졸업하고 일본 게이오대학 일본어일본문화 과정을 수료했다. 일본외국어전문학교 일·한 통역번역학과를 졸업한 뒤 현재는 전문 번역가로 활동 중이다.
역서로는 《회사에 들어가서 바로 읽어야 할 책》, 《심리전에서 절대 지지 않는 여자, 협상에서 반드시 이기는 남자》, 《꽃이 남긴 짧은 이야기》, 《우왕좌왕하지 않고 세상 사는 지혜》, 《세계 걸작 동화로 배우는 동화창작법》, 《이기는 질문 이기는 대답》 외 다수가 있다.
역자 소개
인하대학교 일본어과를 졸업하고, 일본 게이오대학 일본어일본문화 과정을 수료했다. 또한 일본외국어전문학교 일.한통역번역학과를 졸업한 뒤 2002년 현재는 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴책에 <남 앞에서 떨지 않고 말하게 해주는 책>, <회사에 들어가서 바로 읽어야 할 책>, <심리전에서 절대 지지 않는 여자 협상에서 반드시 이기는 남자>, <꽃이 남긴 짧은 이야기>, <우왕좌왕하지 않고 세상사는 지혜>, <세계 걸작 동화로 배우는 동화창작법>, <피사의 사탑에서 수학을 배우자> 등 여러 권이 있다.
목차
프롤로그 - 최고의 영업맨들에게는 성공하는 습관이 있다
제1장 고객을 사로잡는 습관 - 태도와 성격
언제, 어디서, 어떤 일이든 진지한 자세로 임한다
지시를 받지 않아도 스스로 해결한다
분해서 눈물이 나올 만큼 자신의 일에 빠져 있다
콤플렉스를 일에 대한 열정으로 승화시킨다
상담 도중에 감격해서 울어 버린 적이 있다
목소리가 크고, 강약을 조절할 수 있다
고객이 나의 지적인 면을 느끼도록 할 수 있다
헝그리 정신이 왕성하고 욕구가 강하다
외면적 또는 내면적으로 '한 덩치 한다'
제2장 매출을 높이는 습관 - 습관, 발상
'고마워요'라는 말에 약하다
항상 위를 보고 걷는다
고객의 페이스에 맞출 수 있다
걷는 것, 점심을 먹는 속도가 매우 빠르다
목표가 있으면 자연히 신체가 반응한다
결국은 월급 이상의 일을 하게 된다
항상 무언가에 가슴이 설렌다
순식간에 다른 사람보다 정보통이 될 수 있다
제3장 고객의 눈과 귀를 나에게로 돌리는 습관 - 듣는 법, 말하는 법
비즈니스 상담에서는 많은 말을 하지 않는다
팜플렛은 거의 사용하지 않는다
매뉴얼을 중시한다
남의 기획서도 내 것으로 만든다
한번도 본 적이 없는 것을 생동감 있게 말할 수 있다
고개를 끄덕이며 텔레비전을 본다
어려운 것을 이해하기 쉽게 전달한다
자신만의 킬러 프레이즈를 갖고 있다
타인을 칭찬하는 일에 뛰어나다
제4장 '승리의 패턴'을 만드는 습관 - 전략, 전술
'잘 팔리는 패턴'을 자신이 직접 만들 수 있다
아주 사소한 차이를 만들 수 있다
자신의 '포지션'을 알고 있다
'응축'과 '집중'에 언제나 능하다
설명보다 예상고객을 발견하는 일에 힘을 기울인다
장점은 발전시키고 약점은 누그러뜨린다
차고 기우는 '달의 논리'를 이용할 수 있다
제5장 스스로 자신의 브랜드를 구축하는 습관 - 일, 인생에 대한 자세
고객이 하고 있는 일에 흥미를 갖는다
이력서가 빼곡하게 찬다
회사를 옮겨도 고객으로부터 전화가 온다
'대단히 죄송합니다'의 달인
자신의 일에 자부심을 갖는다
에필로그 - 영업의 세계에 혁명을 일으켜라!
제1장 고객을 사로잡는 습관 - 태도와 성격
언제, 어디서, 어떤 일이든 진지한 자세로 임한다
지시를 받지 않아도 스스로 해결한다
분해서 눈물이 나올 만큼 자신의 일에 빠져 있다
콤플렉스를 일에 대한 열정으로 승화시킨다
상담 도중에 감격해서 울어 버린 적이 있다
목소리가 크고, 강약을 조절할 수 있다
고객이 나의 지적인 면을 느끼도록 할 수 있다
헝그리 정신이 왕성하고 욕구가 강하다
외면적 또는 내면적으로 '한 덩치 한다'
제2장 매출을 높이는 습관 - 습관, 발상
'고마워요'라는 말에 약하다
항상 위를 보고 걷는다
고객의 페이스에 맞출 수 있다
걷는 것, 점심을 먹는 속도가 매우 빠르다
목표가 있으면 자연히 신체가 반응한다
결국은 월급 이상의 일을 하게 된다
항상 무언가에 가슴이 설렌다
순식간에 다른 사람보다 정보통이 될 수 있다
제3장 고객의 눈과 귀를 나에게로 돌리는 습관 - 듣는 법, 말하는 법
비즈니스 상담에서는 많은 말을 하지 않는다
팜플렛은 거의 사용하지 않는다
매뉴얼을 중시한다
남의 기획서도 내 것으로 만든다
한번도 본 적이 없는 것을 생동감 있게 말할 수 있다
고개를 끄덕이며 텔레비전을 본다
어려운 것을 이해하기 쉽게 전달한다
자신만의 킬러 프레이즈를 갖고 있다
타인을 칭찬하는 일에 뛰어나다
제4장 '승리의 패턴'을 만드는 습관 - 전략, 전술
'잘 팔리는 패턴'을 자신이 직접 만들 수 있다
아주 사소한 차이를 만들 수 있다
자신의 '포지션'을 알고 있다
'응축'과 '집중'에 언제나 능하다
설명보다 예상고객을 발견하는 일에 힘을 기울인다
장점은 발전시키고 약점은 누그러뜨린다
차고 기우는 '달의 논리'를 이용할 수 있다
제5장 스스로 자신의 브랜드를 구축하는 습관 - 일, 인생에 대한 자세
고객이 하고 있는 일에 흥미를 갖는다
이력서가 빼곡하게 찬다
회사를 옮겨도 고객으로부터 전화가 온다
'대단히 죄송합니다'의 달인
자신의 일에 자부심을 갖는다
에필로그 - 영업의 세계에 혁명을 일으켜라!
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
