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    우리가 열광하는 관리자 퍼실리 테이터

    우리가 열광하는 관리자 퍼실리 테이터

    • 리처드G.위버/존D.패럴 저
    • 송경근 역
    • 한언
    • 2004년 06월 01일
    • 정가
      16,900원
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    ISBN: 8955961685 380쪽 223 x 152 (㎜) 양장본

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    • 판매지수 : 244

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    팀워크를 살리고 회사를 살리는 미래형 관리자. 퍼실리테이터! 이 책은 팀의 발전과 병화를 위한 지침. 팀의 리더와 관리자 뿐 만이 아니라 툼 구성원 모두가 직장생활에서 흔히 겪을 수 있는 문제들을 풍부한 사례와 함깨 매우 현실적으로 보여준다. 해결방법 또한 표와 차트, 그림으로 찾아보기 쉽게 구성하였고 즐겁고 신나게 그리고 효율적으로 일하게 만드는 방법을 제시한다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    팀워크를 살리고 회사를 살리는 미래형 관리자, 퍼실리테이터!

    명령하고 지시하는 관리자는 가고, 지지와 존경을 받는 퍼실리테이터의 시대가 왔다. 우리가 열광하는 퍼실리테이터는 누구일까? 전통적?인 리더와 관리자를 넘어 회사와 팀에 새로운 활력을 불어넣는 미래형 관리자, 그가 바로 퍼실리테이터다. 잘못되기 전에 잡아주고, 잘 나갈 때 밀어주는 사람, 결정적인 한 마디로 궁지에 몰린 팀을 구출하는 기업 위기탈출의 구원투수다! 팀이 스스로 문제를 해결하도록 돕고 스스로 일을 추진해나갈 수 있도록 유도하며,...
    팀워크를 살리고 회사를 살리는 미래형 관리자, 퍼실리테이터!

    명령하고 지시하는 관리자는 가고, 지지와 존경을 받는 퍼실리테이터의 시대가 왔다. 우리가 열광하는 퍼실리테이터는 누구일까? 전통적인 리더와 관리자를 넘어 회사와 팀에 새로운 활력을 불어넣는 미래형 관리자, 그가 바로 퍼실리테이터다. 잘못되기 전에 잡아주고, 잘 나갈 때 밀어주는 사람, 결정적인 한 마디로 궁지에 몰린 팀을 구출하는 기업 위기탈출의 구원투수다! 팀이 스스로 문제를 해결하도록 돕고 스스로 일을 추진해나갈 수 있도록 유도하며, 팀원들의 개성을 핵심경쟁력으로 이용하고, 갈등을 활용해서 팀워크를 다지는 팀의 해결사다.
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    최강의 팀워크를 위한 퍼실리테이션 전략과 실전노하우, 사례별 현장지침까지!

    항상 소극적인 자세로 일하거나 새로운 변화를 거부하는 팀원이 있다면? 한두 사람에 의해 팀 분위기가 좌지우지되고, 규정을 어기는 리더나 관리자가 있다면? 서로에 대한 신뢰를 잃었거나 기대의 차이로 갈등할 때, 기한 내에 업무를 완료할 수 없거나 자원할당과 업무 우선순위를 놓고 다른 팀과 싸울 때, 바쁘다는 이유로 제대로 된 프로세스를 만들지 못하고 매번 새롭게 시작해야 할 때, 해결책을 너무 성급하게 도출하거나 결정하는 등 팀에서 발생할 수 있는 모든 문제상황에 가장 현명하게 대처할 수 있는 가장 현실적이고 시원한 방법을 제시한다.
    이 책은 리스크를 줄이고 성과를 높이는 결정적인 비법을 모은 전략 매뉴얼로서, 흔히 겪을 수 있는 문제들을 풍부한 사례와 함께 보여주는 현실적인 책이며, 그 문제에 대한 해결방법을 표와 차트, 그림으로 찾아보기 쉽게 구성한 실용적인 책이다. 골치 아픈 15가지 상황에 대처하는 현장지침은 관리자에게 가장 절실하면서도 현실적인 해답이 될 것이다. 가장 난감한 문제를 가장 시원하게 긁어주는 최강 팀워크의 비밀을 알려준다.

    저자 소개

    리처드G.위버/존D.패럴

    리처드 G. 위버 Richard G. Weaver
    변화관리와, 조직 역학관계 전문가. AT&T, AMOCO, 크라이슬러 등 유명 기업의 다양한 프로젝트에 퍼실리테이터로 참여하여 팀의 모든 문제를 훌륭하게 해결하기도 했다. 팀이 스스로 팀워크를 견고하게 다지고 역동적인 분위기로 변신할 수 있도록 돕는 것이 주특기이며, 기업 실무자들에게 가장 현실적인 도움과 정보를 주는 것으로 정평이 나 있다. 컨설팅 회사인 New Possibilities를 운영하고 있다.

    존 D. 패럴 John D. Farrel
    컨설턴트이자 퍼실리테이터, 전략기획과 관리기술 전문가. 리더나 관리자의 성공적인 팀 운영과 효과적으로 팀 관리 방법, 그리고 구성원 개개인이 훌륭한 퍼실리테이터가 되는 방법 등에 대한 탁월한 식견으로 유명하다. AT&T와 디지털 익스프레스DigitalXpress 외 많은 회사를 상대로 퍼실리테이션 기술을 가르치고 있다.


    역자

    송경근
    한국 기업에 맞는 경영전략 수립과 경영혁신, 지식경영, 고객관계관리CRM, 정보시스템ERP구축 등 기업 컨설팅 프로젝트를 전문적으로 수행하는 하나컨설팅그룹(02-718-6101)의 대표이다. 저서로는 《올바른 리더의 조건》이 있으며, 역서로는《최고경영자 예수》, 《최고 팀빌더 예수》, 《행동이 척척, 여섯 색깔 신발》, 《바보들은 항상 남의 탓만 한다》, 《위대한 기업으로 가는 전략지도》,《에너지 발전소》(공역) 등 다수가 있다. 현재 목원대 행정정보학과 겸임교수로 재직중이다.

    역자 소개

    송경근

    한국 기업에 맞는 경영전략 수립과 경영혁신, 지식경영, 고객관계관리CRM, 정보시스템ERP구축 등 기업 컨설팅 프로젝트를 전문적으로 수행하는 하나컨설팅그룹(02-718-6101)의 대표이다. 저서로는 《올바른 리더의 조건》이 있으며, 역서로는《최고경영자 예수》, 《최고 팀빌더 예수》, 《행동이 척척, 여섯 색깔 신발》, 《바보들은 항상 남의 탓만 한다》, 《위대한 기업으로 가는 전략지도》,《에너지 발전소》(공역) 등 다수가 있다. 현재 목원대 행정정보학과 겸임교수로 재직중이다.


    목차

    목차
    프롤로그_ 당신은 퍼실리테이터입니까?
    개론_ 퍼실리테이터 : 관리자에게 주어진 새로운 역할
    PART 1 퍼실리테이션의 핵심요소
    1. 태스크에 집중하라
    2. 그룹책무와 그룹차터를 활용하라
    3. 자신을 도구로? 활용하라
    4. 개인차를 이용하라
    5. 그룹 발전단계와 구성원 간 상호작용
    6. 갈등을 해결하는 방법
    7. 프로세스를 마스터하라
    8. 퍼실리테이션의 핵심기술 : 적극적인 경청
    PART 2 퍼실리테이션을 바라보는 새로운 안목
    9. 퍼실리테이션은 한계관리
    10. 퍼실리테이션은 변화관리
    PART 3 현장지침
    1. 구성원의 행동과 관련된 문제
    2. 업무진행을 방해하는 문제들
    3. 프로세스와 관련된 문제들
    4. 특수한 문제들

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