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    효과적인 IT 투자성과 분석

    효과적인 IT 투자성과 분석

    • JACK M.KEEN외 저
    • 서한준외 역
    • 네모북스
    • 2005년 01월 07일
    • 정가
      30,000원
    • 판매가
      27,000원 [10% 할인]
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    ISBN: 8990795036 408쪽 188 x 257 (㎜)

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    • 판매지수 : 129

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    출판사 리뷰

    출판사 서평
    항상 IT에 대한 가치 제안은 비용르 절감하고, 수익을 늘리는 일에 대한 내용이었다. 본서에서, 잭 킨과 보니 디그리어스는 기업들에게 IT가 실제로 그러한 일을 하고 있다는 것을 보증할 수 있는 방법을 보여준다. 본서는 직접적이고 솔직한 충고를 제공하고 있으며, 기업과 벤더들에게 다같이 권장한다.” - People Soft사 크레이크 콘웨이 사장, CEO.
    “이 책은 특별한 실무적인 지침서이다. 저자들은 경험을 통하여 그 내막을 속속들이 알고 있으며 항상 프로젝트 현장에서 힘들게 일하였다. 따라서 전해야 할 주요 내용과 함께 중요...
    항상 IT에 대한 가치 제안은 비용르 절감하고, 수익을 늘리는 일에 대한 내용이었다. 본서에서, 잭 킨과 보니 디그리어스는 기업들에게 IT가 실제로 그러한 일을 하고 있다는 것을 보증할 수 있는 방법을 보여준다. 본서는 직접적이고 솔직한 충고를 제공하고 있으며, 기업과 벤더들에게 다같이 권장한다.” - People Soft사 크레이크 콘웨이 사장, CEO.
    “이 책은 특별한 실무적인 지침서이다. 저자들은 경험을 통하여 그 내막을 속속들이 알고 있으며 항상 프로젝트 현장에서 힘들게 일하였다. 따라서 전해야 할 주요 내용과 함께 중요한 핵심 메시지를 책에서 다루고 있다. 본서는 모든 CIO 및 프로젝트 관리자의 책상에 반드시 놓여 있어야 한다.” - Harvard 경영대학원 맥파란 교수
    “본서는 ROI를 측정하고 강력한 의사를 전달하기 위한 실무적 기법들로 가득 채워져 있다. 모든 회사는 크든 작든 그들의 상품과 서비스에 대하여 판매 가망성을 예측하고 주요임원들에게 그 사유를 정당화해야 한다. 따라서 모든 실무자에게 본서가 필요하다.” - Novus Ventures 크리스틴 코마포드 린치 총괄 파트너
    “저자 Keen과 Digrius는 실무적 지침, 부록, 차트, 체크리스트, 사례가 되는 사용자의 경험담으로 엮어진 업무지식을 잘 혼합하여 제공할 뿐만 아니라, 전통적 ROI 작업과정에서 갖는 문제들을 제거할 수 있도록 전체적인 조화를 이루어 냈다.” - A. M. Best사 폴 티나레로 부사장, CIO.

    저자 소개

    JACK M.KEEN외

    Jack M. Keen - The Deciding Factor, Inc.의 CEO이며 Harvard 경영대학원 국제이사회 부회장이다.
    Bonnie digrius - The Deciding Factor, Inc.의 부사장이며 전 Gartner Group의 부사장이다.
    서한준 - Entrue Consulting Partners의 책임컨설턴트 및 IT투자평가팀장, 국제공인 정보시스템 감사사이다.
    김태균 - 한양대학 산업공학과 박사과정을 마쳤으며 BSC 및 IT성과평가 전문 컨설턴트, 전 Entrue Consulting 컨설턴트이다.
    구본재 - Nemo Solutions Consulting, 책임컨설턴트 및 IT투자성과평가팀장이다.

    목차

    목차
    한국독자를 위한 특별서문
    역자서문
    감사의 글
    서론
    　
    제1장 성공적인 IT 프로젝트를 위한 비즈니스 케이스의 재조명
    언제 IT 프로젝트 문제들이 실제 ROI 문제가 되는가
    비즈니스 케이스: 결함의 재생?산인가 아니면 IT 가치 분석의 핵심인가
    　
    제2장 믿을만한 비즈니스 케이스를 구분하는 방법
    신뢰성 있는 비즈니스 케이스
    7C를 이용한 비즈니스 케이스 내용 품질 평가
    　
    제3장 좋은 프로세스의 중요성
    왜 프로세스가 중요한가
    프로세스 문제들의 탐지하기
    　
    제4장 정의: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 1, 2, 3 단계
    일곱 단계를 위한 일곱 가지 역할
    단계1: 범위(누가 무엇을 기대하는가)
    단계2: 성과영역(누가 무엇에 대해 관심을 갖는가)
    단계3: 정렬(사업성과와 IT성과 연결)
    　
    제5장 평가: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 4, 5, 6 단계
    서론
    단계4: 계산(화폐가치 제시)
    단계5: 증명(누가 그렇게 말하는가)
    단계6: 분석(최종 성과 확인)
    　
    제6장 전달: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 7번째 단계
    서론
    단계7: 보고(성과에 대한 종합적 설명)
    　
    제7장 일반적으로 찾기 어려운 숨은 IT 가치 찾기
    누가 가치를 소유하고 있는가
    흔히 간과되는 가치 영역 찾기
    　
    제8장 정성적 효과 평가: IT 평가에 대한 인식의 문제
    정성적 요소: 논쟁의 여지가 잇지만 중요함
    정성이란 무엇이며 왜 그것이 논란의 대상이 되는가
    정성적 요소를 관리하기 위한 기술과 방법
    　
    제9장 ROI 스토리 구성을 통한 효과적인 평가 결과 전달 방법
    왜 ROI 스토리가 사람들을 설득시키는가
    좋은 ROI 스토리 설명의 원리
    　
    제10장 선택: 효과적인 프로젝트 우선순위 결정
    IT 프로젝트 선택: 불안을 확신으로 바꿈
    단순화된 프로젝트 우선순위 설정 프로세스
    우리는 현재 어떤 방식으로 하는가: IT 선정 프로세스 QUICK 진단
    단순한 프로젝트 우선순위 설정 평가표
    비즈니스 케이? 제출 표준
    　
    제11장 추적: 실현된 IT 성과 확인
    성과 실현: 환상인가 사실인가?
    IT 성과 실현 프로세스 진단
    훌륭한 IT 성과 실현 프로세스의 원리
    좋은 비즈니스 케이스는 IT 성과 실현 성공에 어떻게 기여하는가
    가치 사다리: IT성과 실현 증명 도구
    　
    제12장 고객의 구매의사결정 지원을 위한 판매업체의 비즈니스 케이스 ROI 활용 방법
    가치를 무시함에 따른 원인과 대가
    구매자는 판매업체로부터 더 많은, 더 나은 ROI 도움을 필요로 한다
    ROI 중심 판매를 개선하기 위한 판매업체의 로드맵
    　
    부록1 비즈니스 케이스 사례
    부록2 프로세스 중심의 IT 투자 타당성 분석을 위한 범용 ROI 탬플리
    부록3 본서에서 제시한 ROI 산출을 위한 도구들에 대한 요약
    부록4 웹사이트 자원
    부록5 참고문험
    부록6 용어설명
    저자소개
    역자소개

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