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    대한민국에는 SK텔레콤이 있다

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    • 김영곤.이병철 저
    • 21세기북스
    • 2005년 03월 28일
    • 정가
      13,000원
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    ISBN: 8950907453 255쪽 148 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 247

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    SK텔레콤은 모바일 서비스와 관련한 미디어 산업에서 세계 시장을 선도하는 데 가장 근접해 있는 기업으로 평가할 수 있다. 지난 10년간 SK텔레콤이 일구어낸 초고속 성장 과정을 그들만의 독특한 일 처리 방식과 기업문화, 핵심역량 구축 과정을 통해 분석한 이 책은 세계 최고를 꿈꾸는 모든 기업들에게 전략적 가치를 전달할 것이다.

    출판사 리뷰

    SK텔레콤의 초고속 성장 비결 분석
    SK텔레콤의 초고속 성장 뒤에는 3가지 핵심역량(변화 주도력/창의적 구성력/집단적 효율성)이 주효했다고 저자들은 분석하고 있다.
    첫 번째, ‘변화 주도력’은 장기적 관점에서 환경을 예측하여 경쟁력을 키우고 조직을 혁신시키기 위해 노력하는 것을 말한다. 이 과정에서 SKMS/SUPEX와 같은 SK텔레콤 만의 독특한 경영시스템은 시장의 리더십을 발휘하는 내적 역량의 모태가 되었다. 이를 통해 1999년에는 TTL이라는 세그먼트 상품으로 새로운 경쟁 패턴을 이끌었고, 2000년에는 신세기통신과의 합병을 통해 새로운 경쟁 구도를 만들어내기도 했다.
    두 번째, ‘창의적 구성력’은 SK텔레콤의 보편적인 일 처리 방법을 나타내는 것으로, 환경 대응 과정에서 경쟁사와 차별된 방법을 찾고 우위요소를 고객 요구에 맞추어 재구성하는 힘이다. 2002년 월드컵 마케팅을 통해 구현한 ‘응원’ 컨셉은 공식 후원업체를 압도하는 성과를 이루어낸 대표적인 예라고 할 수 있다.
    세 번째 ‘집단적 효율성’은 SK텔레콤이 빠른 시장 변화에 맞춰 고객 중심의 전략을 펼칠 수 있었던 내적 역량으로서, 마케팅과 네트워크 부문 사이의 유기적 공조체제 등을 말한다. 만약 TTL 추진 과정에서 네트워크 부분이 과감한 통신망 투자와 효율적 운영시스템으로 대응하지 못했다면 고객 불만만 높이는 결과를 초래했을 것이다.

    저자 소개

    김영곤.이병철

    * 저자 소개
    ■ 김영곤 _ 서울대 경제학과, 경영대학원을 거쳐 UCLA에서 박사학위를 받고 현재 아주대 경영대학 경영학부 교수로 재직 중이다. 산업연구원, 통신개발연구원, 정부 공기업 평가단 등에 연구위원으로 참여했으며 현재 국제경영학회 상임이사로 활동하고 있다. KT, 데이콤, 두산건설, 하이닉스반도체, 삼성전자 등 국내 기업들의 경영혁신에 관한 연구활동을 활발하게 진행하고 있다. 주요 논문으로는 「Strategic Competition in Negotiation of International Cooperative」「한국 통신서비스 기업의 마케팅 핵심역량 분석모형 개발(공저)」「정보통신과 기술개발정책」「정보통신 산업의 생산성분석」 등이 있다.
    ■ 이병철 _ 서울대 경영학과, 미국 시카고대학 MBA과정을 거쳐 MIT에서 조직전공으로 경영학박사 학위를 받았다. 정부투자기관 경영평가위원, 공기금 평가위원 등을 역임하고, 삼성, LG, SK 등 국내 기업의 자문 활동을 수행하고 있으며 현재 동국대 경영학과 교수로 재직 중이다. 저서로는 『한국기업의 기업문화(공저)』 『21세기 미래경영(공저)』『고성장의 미련을 버려라(공저)』 등이 있으며, 「Individual Outcomes of Organizational Entry Process」「Developing of Global Managers in Korean Companies」「From Person-Organization to Person Job Fit」「조직참여과정의 잠재적 문제점에 대한 탐색」 등의 연구논문을 발표하였다.

    목차

    목차
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    저자의 글
    PART 1 모바일 리더를 향한 중단 없는 도전
    1 정보통신 산업의 역사를 써내려가다
    2 유효한 장기 전략으로 환경변화를 주도하다
    3 러더십 유지를 위한 SK 텔레콤의 사업 전략은 무엇이었는가
    4 SK텔레콤, 어떻게 성장해왔나
    PART 2 대한민국 통신 역사를 바꾼 성공사례
    5 한국이동통신, 성공적인 민영화로 경쟁력을 높이다
    6 불가능은 없다, 세계 최초 CDMA 상용화
    7 이동전화 서비스 마케팅의 신기원, TTL
    8 새로운 도약을 위한 발판, 신세기통신 합병
    9 신화를 이룩해낸 월드컵 마케팅
    PART 3 새로운 미래를 위하여
    10 기업 재창조를 통한 미래 시장 선도
    11 또 다른 신화를 현실로
    참고문헌

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