고전인 데일 카네기의
<인간관계론>
만으로는 부족한 새로운 국면의 인간관계에 대한 상세한 해법 인간행동학과 동물행동생리학에 두루 정통한 이학박사인 저자가 실제로 수백 명의 사례 및 인터뷰를 바탕으로 꼼꼼하면서도 누구나 읽기 쉬운 수필체로 기술한 인간관계론이다. 데일 카네기의 『인간관계론』을 이 분야 최고의 고전이라고 본다면 이 책은 개인 대 개인은 물론이거니와 회사 등의 조직에서 보다 복잡한 양상을 띠고 있는 오늘날의 인간관계에 대한 현대적이고 상세한 지침을 제시하는 '실천편'이라고 할 수 있다. 저자는, 넓게는 자연인 대 자연인, 좁게는 상사와 부하, 직장 동료, 친구, 연인, 부부, 가족 등 다양한 관계 속에서 발생하는 차이와 갈등을 면밀히 관찰하고 개인과 개인, 개인과 조직(회사) 그리고 조직(회사) 내에서 원만하게 지내지 못하는 사람들에게는 놀랄 만큼 공통적인 원리가 있다는 것을 발견했다. 저자는 그것들을 각각 한 줄의 주제문으로 요약한 후 친근한 카운슬러의 입장에서 각각의 인간관계에 대한 규명과 분석, 해법을 제시하고 있다. 지구상에 존재하는 사람의 수만큼이나 그 조합이 다양한 천차만별의 관계에 대해 서술하다 보면 자칫 그 밥에 그 나물인 개인적인 훈화를 담은 책이 될 수 있는 약점을 저자는 현대 심리학의 여러 성과를 효과적으로 응용하여 극복하고 있다. 또한 가까운 사람들이 간혹 조그마한 마음의 상처로 인해서 멀어지지 않는 방법과 그들의 인간관계가 원만하고 행복하게 풀려서 삶과 비즈니스에서 성공을 거둘 수 있는 노하우를 제시한다. 단순한 처세 테크닉이 아닌 사랑과 진정성에 바탕을 두고 인간관계를 보는 따뜻한 시선 다른 무엇보다 이 책의 미덕은 '인간관계의 기술'이라는 제목과는 달리 단순한 처세 테크닉을 적절하게 정리한 책이 아니라는 점이다. 저자는 일관되게 이 책에서 '진정성'과 '타인에 대한 사랑'을 전면에 내세우고 있다. 하지만 진정성이라든지 사랑과 같은 넓고 추상적인 덕목을 전가의 보도로 삼아 다양하고 구체적인 인간관계 전반에 대해 거두절미하거나 해결책을 뭉뚱그리는 것은 아니다. 이 책은 시시콜콜하다는 오해를 무릅쓰면서 실제로 현실 생활에서 생생하게 벌어지는 사람 사이의 몰이해와 갈등에 대해 묘사하면서 적극적으로 개입한다. 특히 연인, 부부, 부모와 자녀 사이의 관계에 대한 저자 나름의 분석과 해법은 마치 차 한 잔을 두고 마주앉은 것처럼 자세하고 따뜻하다. 때로는 따끔할 정도로 엄격한 분석을 통해, 인간관계의 출발점이라고 할 수 있는 '나' 자신 속에 내재한 타인에 대한 적대와 불신의 실상을 남김없이 드러내 주기도 한다. 가속도로 사회 전면에 나타나는 끊임없는 '신세대'를 위한 실용적 메시지 정직과 진실, 타인에 대한 사랑 등과 같은 고전적인 덕목을 갈등 해결의 기본 원리로 제시하는 것이 이 책이 지닌 온고지신(溫故知新)의 성격을 말해준다면, 이른바 '회사형 인간'의 원조인 일본의 사회와 조직이 양산해 왔던 '자기희생'이라는 덕목에 대한 부정이라든지, 부모나 가족이 아니라 다른 사람을 사랑하고, 다른 사람으로부터 사랑받을 수 있도록 교육하는 것이 오늘날 가정의 의무라는 저자의 메시지는 이 책이 지닌 진보적 실용성의 측면을 말해준다. 물론 여기서 '자기희생'을 부정한다는 것은 \"내가 기쁘고 행복해야 다른 사람도 행복하게 해줄 수 있다\"는 적극적이고 실용적으로 해석된 인간관계의 원리에 의한 것이다. 그것은 개성과 재능을 억압해온 '회사형 인간'에 대한 비판이기도 하다. 또한 가족을 극복한 범사회적인 사랑의 주창은, 인간관계에 있어 일본은 물론이거니와 우리나라를 포함한 이른바 '동양 사회'가 혈연주의의 부정적 측면을 극복할 수 있는 지점을 명확하게 보여주고 있기도 하다.

01 좋은 인간관계의 제1원칙, 기쁨을 공유하라! 02 타인의 불행 위에 존재하는 행복이란 없다. 03 스스로 칭찬할 일만 하라. 04 사랑하지 않으면 결코 삶의 지혜를 얻을 수 없다. 05 굳이 자기희생이 필요한 것은 아니다. 06 남의 행복을 방해하고 싶지 않다면 자신의 인생을 즐겨라. 07 위로하지 말고 격려하라, 동정하지 말고 공감하라. 08 불신이 친구의 숫자만 늘어나게 하는 것이다. 09 기쁨을 나누지 못하면 차라리 친구와 연인이 되지 말라. 10 사랑하는 것이 사랑받는 것보다 20퍼센트의 행복을 더 보장한다. 11 삶의 가치는 나 아닌 사람을 얼마나 사랑했느냐에 달려 있다. 12 마음이 공허한 사람이 자신보다 불행한 사람에게 친절한 법이다. 13 희망이란 타인의 이해와 격려다. 14 인간관계 때문에 괴로워하는 이유는 사랑할 능력이 있기 때문이다. 15 실컷 상처 받는 것이 마음의 상처를 치유하는 지름길이다. 16 모든 고민은 '나 혼자' 뿐이라는 데서 생긴다. 17 현실로부터 도피가 실패와 불행의 제1 원인이다. 18 환상에 빠진 바보는 눈앞의 행복도 놓쳐 버린다. 19 남이 나를 평가하는 순간 고통이 시작된다. 20 적당한 행복 같은 것은 없다. 21 자신의 불행이 무엇인지 아는 데서부터 행복은 시작한다. 22 사랑의 속성은 물감처럼 번진다는 것이다. 23 당신의 자존심이라는 갑옷을 사랑해줄 사람은 아무도 없다. 24 위로는 사흘도 못 가지만 격려는 평생을 간다. 25 사랑이 없는 사람은 세상 어디에도 머물 곳이 없다. 26 서로 대등해야 서로 기댈 수 있다. 27 외로움으로 외로움을 채울 수 없다. 28 즐거운 것과 즐거워하는 척하는 것은 분명히 다르다. 29 배구공을 보아야지 거기 붙은 껌은 왜 보고 있나. 30 게으름뱅이에게는 게으름이 행복일까. 31 사랑받기만 원하는 사람에게 세상은 냉담하기 마련이다. 32 돈과 학력에게는 어떠한 개성도 없다. 33 내 마음에 들지 않는 것은 결코 남의 마음에도 들지 않는다. 34 버릴 용기가 없다면 행복을 꿈꾸지 말라. 35 유익한 일을 하기 전에 해로운 일부터 그만두라. 36 아무리 둔감한 상대방도 당신의 거부감은 금방 알아챈다. 37 부모의 부족한 사랑을 탓할 시간이 있으면 다른 사람을 사귀어라. 38 악마의 대화란 60% 이상의 푸념과 험담이다. 39 분노하지 말고 그 진정한 원인을 찾아라. 40 자신을 미워하지 말고, 자신이 무엇을 가장원하는지를 찾아라. 41 자기 자신의 단점을 발견해야 장점도 발견할 수 있다. 42 지금, 하지 말아야 할 일만 하고 있지 않은가. 43 나를 속이는 것은 남을 속이는 것보다 천 배나 나쁘다. 44 변명은 자기실현의 무덤이다. 45 불신의 악순환은 끝이 없다. 46 마음을 먹으면 바로 그날부터 시작하는 것이 좋다. 47 문제를 미루면 행복은 멀어진다. 48 분노의 원인을 찾지 못하면 가장 가까운 사람도 적으로 만든다. 49 계기와 원인은 비슷한 것 같으면서도 확연하게 다른 것이다. 50 인간관계의 시행착오를 두려워하지 말라. 51 과거의 상처를 치유할 기회는 얼마든지 있다. 52 이제는 '기브 앤 테이크'가 아니라 '기브 앤 기브'다. 53 대가를 바라는 친절은 계약을 할 때만 필요하다. 54 자녀에게 자기 비하 교육을 하고 있지는 않은지, 반성하라. 55 자기 비하는 행복을 파괴한다. 56 돌이킬 수 있는 인생이란 없다. 57 남을 싫어하는 만큼 당신에게는 결점이 많은 것이다. 58 역경의 이마에는 보석이 박혀 있다. 59 강요에 못 이겨 이룬 성취는 반드시 무너진다. 60 자녀가 밖에서 사랑을 채우도록 가르치는 것도 부모의 의무다. 61 세상엔 나만이 해낼 수 있는 일이 반드시 있다. 62 돈이 되지 않는 재능도 분명 재능이다. 63 토론이나 회의에서는 감상이 아니라 의견을 말하라. 64 객관적 사실과 자신의 감정을 철저히 구별하라. 65 자신의 능력을 의심하느니 좋아하는 일을 미친 듯이 하라. 66 직감을 가볍게 여겨서는 안 된다. 67 사실상 인간의 행복지수는 5퍼센트 차이밖에 나지 않는다. 68 문제의 원인은 무엇이든 부족한데 있다. 69 희망을 포기하지 말라, 그것은 가장 큰 손실이다. 70 무조건 비판만 하는 상사와는 상종하지 말라. 71 의심에 정열을 기울이는 사람은 결국 자신도 못 믿게 된다. 72 자신도 모르게 상대방에게 준 상처가 더 크다. 73 내가 싫어하는 것을 남에게 강요하는 것은 생명에 대한 공격이다. 74 스스로 고귀하려는 노력이 가장 고귀하다. 75 사랑과 존경을 받고자 하는 사람은 아무것도 받을 수 없다. 76 슬픔과 괴로움은 저절로 사라지는 법은 없다. 77 세상을 모두 차지한다 해도 열등감은 남는다. 78 내면의 목소리에도 진짜와 가짜가 있다. 79 사소한 짜증 자체보다는 그 밑에 숨은 거대한 분노가 더 문제다. 80 사람은 충분히 좋아하는 일만 하면서 살 수 없다. 81 남이 나를 미워하지 않을까 걱정하지 말라. 82 실패해 보지 않으면 자신감을 가질 수 없다. 83 인간관계는 끝이 없는 깨달음의 과정과 같다. 84 한순간의 사소한 거짓이 모든 관계를 망가뜨린다. 85 지나친 이성은 때로는 조직을 해친다. 86 인간은 격려 받아야 능력을 발휘한다. 87 혼자서는 절대로 행복해 질 수 없다. 88 근사한 식당보다 함께 맛있게 먹을 수 있는 사람을 찾아라.