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    컨설팅프랙티스-개정판

    컨설팅프랙티스-개정판

    • 설증웅.조민호 저
    • 새로운제안
    • 2006년 03월 10일
    • 정가
      15,000원
    • 판매가
      13,500원 [10% 할인]
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    ISBN: 9788955331868 339쪽 153 x 224 (㎜)

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    • 판매지수 : 137

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    이 책은 컨설팅 현장에서 활용되는 주요 기법을 사례와 함께 정리하여 컨설팅 테마별로 활용할 수 있도록 가이드라인을 제공하고 있다. 또한 날로 전문화되는 컨설팅 프로젝트를 컨설팅 수행단계에 따라 다양하게 응용하여 적용할 수 있는 가능성을 제시하고 있다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    오늘날 우리 기업의 경영혁신 노력은 그 기업의 생존과 발전을 좌우할 수도 있는 중요한 의미로 자리 잡고 있다. 각 기업들은 그 노력의 일환으로 막대한 재원을 투자하여 전문 컨설턴트들에게 컨설팅 의뢰를 하고 있는 것이다. 그렇다면 과연 기업들은 그러한 투자와 노력에 대한 확실한 효과를 보고 있는 것일까?
    \"경영기법이 후진적일 것으로 생각했던 한국기업이 프로세스 매니지먼트나 전사적 자원관리(ERP) 등 첨단 경역혁신 프로그램을 이미 도입해서 놀랐다. 그런데 수백 억원씩을 투자한 프로그램들이 모두 별다른 성과도 없이 흐지부지 됐다...
    오늘날 우리 기업의 경영혁신 노력은 그 기업의 생존과 발전을 좌우할 수도 있는 중요한 의미로 자리 잡고 있다. 각 기업들은 그 노력의 일환으로 막대한 재원을 투자하여 전문 컨설턴트들에게 컨설팅 의뢰를 하고 있는 것이다. 그렇다면 과연 기업들은 그러한 투자와 노력에 대한 확실한 효과를 보고 있는 것일까?
    \"경영기법이 후진적일 것으로 생각했던 한국기업이 프로세스 매니지먼트나 전사적 자원관리(ERP) 등 첨단 경역혁신 프로그램을 이미 도입해서 놀랐다. 그런데 수백 억원씩을 투자한 프로그램들이 모두 별다른 성과도 없이 흐지부지 됐다는 것을 알고 더 놀랐다\"는 모 외국계회사의 재무담당 부사장의 말은 그에 대한 답이 될 수 있을 것이다. 또한 우리나라의 컨설팅 시장이 짧은 역사에 비해 괄목할만한 성장을 했음에도 불구하고 컨설팅에 대한 사회적 수요에 비해 아직도 체계적인 도서나 교재가 아주 미흡하다는 현실에서도 그 답을 찾을 수 있을지 모르겠다.
    이 책 ≪컨설팅 프랙티스≫가 컨설팅에 관한 관심과 열정을 지닌 수많은 컨설턴트들에게 전문분야의 실무지침서로서, 컨설팅업계에는 한층 더 나아진 컨설팅 서비스와 성과를 제공하는 촉매제로서의 역할을 충분히 담당할 수 있을 것이다.

    ■ 책의 내용

    이 책은 오랫동안 기업현장에서 저자가 쌓은 실무경험과 노하우를 바탕으로 저술하였다. 따라서 컨설팅 프로젝트에서 사용하는 주요 기법을 다양한 사례와 함께 정리하여 컨설팅 테마별로 활용할 수 있도록 하였으며 각 장의 구성은 다음과 같이 이루어진다.

    제1장은 기존의 '무엇을 할 것인가(what to do?)'라는 컨설팅 방법론의 초점에서 벗어나 '어떻게 할 것인가(How to do?)'라는 컨설팅 수행기법의 초점에서 그 특성과 필요성 및 컨설팅 주제영역에 따른 수행기법의 적용방안으로 나누어 설명하고 있다.

    제2장은 컨설팅 수행방법을 착수단계, 진단단계, 실행계획 수립단계, 실행단계별로 구성하여, 각 단계별 적용 수행기법 유형을 제시하고 있다. 각 유형별로는 그 세부기법에 따라 수행목적, 작업방법 및 사례분석을 서술함으로서 실무자들이 테마별로 활용할 수 있는 가이드라인을 제시하고 있다.

    저자 소개

    설증웅.조민호

    ■ 저자소개 _ 설증웅
    현) (주)두산, 정보통신 BU컨설팅팀 차장
    · 국민대학교 정보관리학과 졸업 / 한국과학기술원 경영공학과 졸업
    · 포스데이타㈜ 컨설팅사업부
    · 한국IBM㈜ 비즈니스 컨설팅서비스 금융?산업 컨설턴트
    · 철강업체 및 금융기관의 정보전략계획, 프로세스 모델링, e-business전략, IT진단작업 수행
    · 주요저서 : 『컨설팅 입문(조민호·설증웅 공저)-근간』 『컨설팅 프랙티스(조민호·설증웅 공저)』

    ■ 저자소개 _ 조민호
    현) (주)두산, 정보통신 BU컨설팅 팀장
    ·서강대학교 경영학과 졸업 / University of Washington 경영대학원 졸업
    ·한주통산㈜ 기획실
    ·포스데이타㈜ 컨설팅사업부 IT컨설팅 팀장
    ·화학·신용카드·시멘트·제조 및 국내외 철강업체, 공공기관의 정보전략계획 수립, BPR컨설팅, e-business 전략 수행
    ·한국생산성본부, 한국능률협회, 포스데이타㈜ 사내기술대학원 강의
    ·주요저서 : 『컨설팅 입문(조민호·설증웅 공저)-근간』 『컨설팅 프랙티스(조민호·설증웅 공저)』

    목차

    목차
    Ⅰ. 컨설팅 수행기법의 이해
    1. 컨설팅 수행기법의 특성
    2. 컨설팅 수행기법의 필요성
    3. 컨설팅 수행기법의 적용
    4. 컨설팅 주제별 수행기법 적용방안
    5. 컨설팅 주제별 수행방법론 대비 수행기법

    Ⅱ. 컨설팅 수행단계별 적용기법
    1. 착수
    1.1 컨설팅 착수
    1.1.1 착수 오리엔테이션 / 1.1.2 프로젝트 추진조직
    1.2 산업환경 분석
    1.2.1 산업거시환경 분석(PEST 분석) / 1.2.2 경쟁세력 분석 / 1.2.3 경쟁위치 매트릭스 분석
    1.3 시장환경 분석
    1.3.1 시장세분화 분석 / 1.3.2 시장위치 분석 / 1.3.3 시장세부분석 및 집중화영역 발굴
    1.4 제품 및 서비스 분석
    1.4.1 제품 수명주기 분석 / 1.4.2 제품 포트폴리오 분석 / 1.4.3 BCG 성장과 점유율 매트릭

    2. 진단
    2.1 현행 전략 이해
    2.1.1 전략적 옵션의 도출 및 평가 / 2.1.2 전략적 위치 설정 / 2.1.3 기업사명의 이해 / 2.1.4 기업비전의 이해 / 2.1.5 분석 계획 수립
    2.2 현행 업무 이해
    2.2.1 가치사슬 분석 / 2.2.2 현행 업무 프로세스 분석 / 2.2.3 업무기능 분석
    2.3 기업역량 분석
    2.3.1 SWOT 분석 / 2.3.2 가치전개 트리 분석 / 2.3.3 핵심역량 분석 / 2.3.4 잠재역량 평가 / 2.3.5 현행 정보기술 평가 / 2.3.6 채널 효과성 분석
    2.4 조직역량 분석
    2.4.1 조직행태 분석 / 2.4.2 조직구조 다면 분석 / 2.4.3 업무활동 분석 / 2.4.4 조직역량 진단 / 2.4.5 RAEW 분석
    2.5 고객 분석
    2.5.1 파레토 분석 / 2.5.2 고객세분화 분석 / 2.5.3 고객 설문조사 / 2.5.4 고객의 소리 분석 / 2.5.5 고객가치 동인분석
    2.6 취약점 분석
    2.6.1 벤치마킹 / 2.6.2 프로세스 벤치마킹 / 2.6.3 이슈트리 분석

    3. 실행계획 수립
    3.1 전략 수립
    3.1.1 기업 경영목표의 설정 / 3.1.2 SWOT 전략 수립 / 3.1.3 시나리오 기반 전략 수립 / 3.1.4 전략적 실행 우선분야 선택 / 3.1.5 전략적 선택을 위한 레이더 차트 / 3.1.6 Balanced Scorecard
    3.2 미래모델 수립
    3.2.1 비즈니스 모델 수립 / 3.2.2 프로세스 모델 수립 / 3.2.3 재설계 집중영역 선정 / 3.2.4 프로세스 모델링 및 문서화 / 3.2.5 조직모델 수립 / 3.2.6 정보기술 모델 수립
    3.3 대안 평가
    3.3.1 원가효익 분석 / 3.3.2 비즈니스 케이스 분석
    3.4 자원계획 수립
    3.4.1 프로젝트 상세 정의 / 3.4.2 Gantt 차트 작성 / 3.4.3 프로젝트 조직도 구성
    4. 실행
    4.1 변화관리 계획 수립 / 4.1.1 이해관계자 분석 / 4.1.2 위험요인 분석 / 4.1.3 변화영향도 예측 / 4.1.4 커뮤니케이션 고려사항 / 4.1.5 커뮤니케이션 계획
    4.2 변화관리 실행
    4.2.1 변화관리팀 구성 / 4.2.2 변화관리 모니터링

    에필로그

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