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    GE미팅기술101

    GE미팅기술101

    • 심재우 저
    • 랜덤하우스중앙
    • 2006년 05월 25일
    • 정가
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    ISBN: 9788959867318 200쪽 225 x 153 (㎜)

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    성공 비즈니스를 이끄는 것은, 고객을 설득하는 미팅 기술에 달려 있다! 이 책은 GE(General Electic)의 미팅 문화를 기본으로, 실제 비즈니스 상황에서 적용할 수 있는 다양한 미팅 스킬들을 제시한다. 미팅에서 원활한 진행을 위해서는 말하기, 문서, 프레젠테이션, 그리고 보디랭귀지 같은 비언어적인 표현도 중요하다.

    더불어 미팅 진행 중에서 수시로 일어날 수 있는 참가자들의 저항이나 장애물에 대한 대처법도 필수 항목이다. 필자의 경험을 GE의 미팅 시스템에 적용하여 미팅을 준비하는 과정 중 자칫 소홀할 수 있는 세부적인 스킬들을 꼼꼼하고 명쾌하게 제시하고 있다.

    저자 소개

    심재우
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 수험/학습서 저자 , 기타
    • 인기지수 : 466
    최근저서

    대학과 대학원에서 기계공학을 전공하였고, 세계 최고의 인재사관학교인 제너럴 일렉트릭(General Electric)과 현대자동차 기술연구소에서 설계, 개발, 세일즈, 마케팅, 기획, 프로젝트 매니지먼트, 교육 등 글로벌 비즈니스 전 분야에서 탁월한 성과를 이루었다. 30대 후반에 특별한 인생의 사명을 실현하고자 GE에 사표를 던지고 ‘SB컨설팅’을 설립하였다. 이후 15년 동안 다국적 기업을 포함한 국내 기업을 대상으로 컨설팅 사업을 수행하는 동시에 직장인을 대상으로 글로벌 인재 교육 사업을 펼치고 있다. 지금까지 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 세일즈, 코칭, 리더십, 퍼실리테이션, 변화 관리, 스토리텔링, 마케팅, 전략 등 비즈니스 전 분야에서 20권 이상의 책을 저술하여 이 분야로는 세계 최고 기록을 보유하고 있다. 이를 바탕으로 제조, IT, 통신, 제약, 은행, 보험, 증권, 의료, 오일, 에너지, 유통, 서비스, 식품, 건설, 해운, 연구, 예술문화, 대학 등 산업 전 분야에서 서로 다른 영역을 넘나들며 교육과 컨설팅 비즈니스를 수행하고 있다. 저서로는 『잭 웰치처럼 프레젠테이션하라』, 『GE 처럼 커뮤니케이션 하라』, 『잭 웰치의 세일즈 노트』, 『GE의 변화 리더십 101』, 『MBA에서도 가르쳐 주지 않는 프레젠테이션』, 『GE 미팅 기술 101』, 『GE의 핵심 인재는 어떻게 단련되는가』, 『기획서&문서 작성 가이드』, 『타운미팅 커뮤니케이션』, 『당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라』, 『구직의 즐거움』, 『KISS 프레젠테이션』 등이 있다. ▪홈페이지 : www.sbconsulting.co.kr / ▪페이스북 : facebook.com/jaiwshim ▪트위터 : twitter.com/ideastorming / ▪이메일 : jaiwshim@paran.com * 페이스북과 트위터를 통해 저자와 직접 대화를 나눌 수 있습니다.

    목차

    서론 위기를 도약의 기회로 만든 GE 미팅 기술

    1부 GE의 성장 동력은 미팅 기술
    1장 고객을 사로잡는 미팅 기술

    2장 GE를 최고 기업으로 이끈 미팅 기술
    1. GE의 워크아웃/타운 미팅
    2. GE의 액션 러닝
    3. 베스트 프랙티스

    2부 미팅의 기본을 알아야 미팅을 성공으로 이끈다
    1장 성공적인 미팅을 위한 기본 전략
    1. 여러 가지 미팅, 여러 가지 전략
    2. 미팅은 문제 해결이다
    3. 아이디어가 문제 해결력을 높인다
    4. 매일같이 하는 미팅, 무엇이 문제인가?
    5. 효율적으로 미팅을 진행하기 위한 방법
    6. 효율적인 미팅을 위한 7가지 필수 요소
    7. 의장의 역할
    8. 미팅 준비를 위하여 살펴보아야 할 질문들
    9. 미팅 모델 : PPRIO

    3부 미팅의 생산성과 효율성을 높이는 스킬 활용법
    1장 미팅 운영 가이드라인

    2장 미팅 진행에 필수적인 스킬
    1. 커뮤니케이션
    2. 퍼실리테이션 스킬
    3. 체크리스트

    4부 미팅에서의 저항과 장애물을 효과적으로 극복하기
    1. 미팅에서의 저항이나 장애물
    2. 갈등이나 저항 해결 프로세스
    3. 반론이나 저항에 대처하는 방법
    4. 사전 작업 수행하기

    5부 문제 해결 프로세스와 도구들
    1. GE의 문제 해결 6단계 프로세스
    2. 아이디어를 내는 도구―브레인라이팅
    3. 문제를 정확히 정의하는 도구―문제 진술법
    4. 이슈나 최선안을 선정하는 도구―페이오프 매트릭스
    5. 문제의 핵심 원인을 찾는 도구―파레토 분석
    6. 아이디어를 모으고 정리하는 도구―마인드맵
    7. 문제의 원인을 찾는 도구―특성 요인 분석법
    8. 해결 방안과 고객 니즈를 매칭시키는 도구―고객 니즈 맵핑
    9. 해결안에서 최선안을 선택하는 도구―의사 결정 워크 시트

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