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    통쾌한설득심리학

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    통쾌한설득심리학

    • 케빈호건 저
    • 손기찬 역
    • 행복한마음
    • 2006년 09월 15일
    • 정가
      11,000원
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    ISBN: 899170509X 312쪽 148 x 210 (㎜)

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    세계적으로 성공한 기업이나 위대한 교육자들의 '윈윈'을 향한 대화의 기술을 단계적으로 보여준다! 이 책은 설득에 필요한 가장 강력한 도구, 전략 그리고 기술 등을 담고 있다. 설득력 있는 대화를 할 수 있는 능력은 개인적이고 사업적인 모든 면에 있어서 매우 유용한 기술이다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    이 세상에는 나 자신과 사고와 행동을 다르게 하는 여러 부류의 사람들이 있다. 그러나 나와는 사고와 습관이 다르다는 이유로 그를 적대시할 이유도, 멀리할 필요도 없다. 원하든 원하지 않든 그들과 함께 생활을 할 수밖에 없는 것이 현실이기 때문이다.
    ‘윈윈’을 지향하는 설득의 기술
    우리는 나 자신의 의도와는 상관없이 타인과 함께 살아가야 하는 존재다. 그렇다면 무엇이 문제일까? 우리에게는 서로 조화롭게 잘 살아가야 한다는 생각, 즉 ‘윈윈’의 기술이 필요하다. 무능력한 수다쟁이와 설득의 달인이 다른 점이 바로 여기에 있...
    이 세상에는 나 자신과 사고와 행동을 다르게 하는 여러 부류의 사람들이 있다. 그러나 나와는 사고와 습관이 다르다는 이유로 그를 적대시할 이유도, 멀리할 필요도 없다. 원하든 원하지 않든 그들과 함께 생활을 할 수밖에 없는 것이 현실이기 때문이다.
    ‘윈윈’을 지향하는 설득의 기술
    우리는 나 자신의 의도와는 상관없이 타인과 함께 살아가야 하는 존재다. 그렇다면 무엇이 문제일까? 우리에게는 서로 조화롭게 잘 살아가야 한다는 생각, 즉 ‘윈윈’의 기술이 필요하다. 무능력한 수다쟁이와 설득의 달인이 다른 점이 바로 여기에 있다. 설득의 달인은 나와 상대방이 ‘윈윈’의 관계를 이룰 수 있도록 상대방을 설득하는 기술을 가지고 있는 것이다.

    설득력을 갖춘 화법은 성공의 필수 조건
    책을 읽다 보면 설득 과정을 지나 자기계발의 과정으로 몰입되는 것 같은 상황을 느끼게 될 것이고, 화려하고 잘 정제된 언어의 맛을 느끼게 될 것이다.
    설득은 단순하게 남을 나에게 구속시키거나 세뇌시키는 것이 아니다. 그것은 서로가 ‘윈윈’하는 사고를 바탕으로 전개되는 상생의 이론이다. 이제 우리는 진정한 의미의 설득에 매료되고 흡수되어 건실한 인간관계를 이루고 나와 우리를 둘러싼 환경에 동화되어야 할 것이다.
    본문의 1부 1장부터 12장까지는 설득 법칙과 법칙을 응용할 수 있는 기술을 가르치고 있고 2부 13장부터 15장까지는 설득전문가가 된 당신을 좀 더 세련되고 우아한 설득의 전문가로 성장시킬 수 있는, 소수의 전문가만이 알고 있는 비책을 알려 주고 있다.
    사회는 갈수록 개인의 능력을 중요시한다. 따라서 설득력을 갖춘 화법이야말로 성공의 필수 조건이라 할 수 있다. 당신이 어느 직업에 종사하든 이 책에 명시되어 있는 여러 자료와 예들은 당신에게 변화의 바람을 불러일으킬 것이다.

    저자 소개

    케빈호건

    지은이 케빈 호건(Kevin Hogan)

    미국의 가장 권위 있는 대중 연설가 중 한 사람이자 최면술과 보디랭귀지의 전문가로 약 20년간 판매와 설득의 대화에 관한 연구에 종사해 왔다. 라디오와 TV 등 각종 매체에 출연?한 그는 Minneapolis에 있는 저명한 대학인 University of St Thomas Management Center에서 〈설득의 심리학〉을 강의하고 있다. 호건 박사는 독특한 설득 기술을 미국의 Fortune 500대 기업의 직원들에게 가르쳐 왔으며, 보디랭귀지와 최면술에 대한 전문적인 지식은 그를 미국 내에서 인간의 영향력에 관한 가장 권위 있는 학자 중 한 사람으로 만들었다. 심리학 박사이기도 한 그는 현재 미네소타 주의 Brunsville에서 부인과 두 명의 아이들과 함께 살고 있다.
    옮긴이 손기찬
    서강대학교 영문학과를 졸업했으며 부친을 따라 수년 간 영국에서 생활했다. 코오롱상사 해외수출 영업팀에서 근무했고 현재는 미국계 반도체 및 전자부품 회사에 재직 중이다. 직업 특성상 상대방을 설득하는 요령과 상대의 마음을 읽는 심리학에 관심이 많아 관련 서적을 공부하던 중 『통쾌한 설득 심리학』을 접했고, 책 내용을 보다 많은 사람들에게 알리기 위해 직접 번역했다.

    역자 소개

    손기찬

    서강대학교 영문학과를 졸업했으며 부친을 따라 수년 간 영국에서 생활했다. 코오롱상사 해외수출 영업팀에서 근무했고 현재는 미국계 반도체 및 전자부품 회사에 재직 중이다. 직업특성상 상대방을 설득하는 요령과 상대의 마음을 읽는 심리학에 관심이 많아 관련 서적을 공부하던 중 <통쾌한 설득 심리학>을 접했고, 책 내용을 보다 많은 사람들에게 알리기 위해 직접 번역했다.

    목차

    목차
    서론
    제1부 설득의 패턴
    1장 영향을 미치는 힘
    2장 결과에 바탕을 둔 생각(Outcome-Based Thinking)
    목표를 정하라 / OBT를 활용하다
    3장 설득의 9가지 법칙
    상호성의 법칙 / 대조의 법칙 / 친구의 법칙? / 기대의 법칙 / 연관성의 법칙 / 일관성의 법칙 / 희소성의 법칙 / 순응성의 법칙 / 권위의 법칙
    4장 설득 기술들
    능숙한 질문들의 활용 / 힘 있는 단어들 / 시간제한을 이용한 기술 / 진실성을 이용한 기술 / 비밀 / 재계약을 생각한다. / 최면적인 언어 구사
    5장 언어 외적인 커뮤니케이션
    근접학과 설득 / 전략적 위치 이동 / 신체의 외모 / 언어 외적인 동작 이해 / 교감의 일치
    6장 정보의 수집과 활용
    가치들의 결정 / 소비자로서의 정보 수집 / 숭배적 정보 / John Doe라는 인물 / 전략의 조합
    7장 대화의 스타일
    분석가형 / 지도자형 / 사교적인 성격 / 온화한 성격 / 시각적 / 청각적 / 감성적
    8장 나에게 동화시키기
    자신을 다스리기 위한 6가지 요소들 / 미래에 대한 비전 / 혼잣말 / 생리학의 이용
    9장 즉각적으로 호감 이끌어내기
    즉각적 호감을 위한 7가지 요소 / 감정의 모방 / 가치들의 발견 / 가치나 믿음의 반영 / 필요한 것의 확인
    10장 강력한 프레젠테이션 쉽게 하기
    간결한 프레젠테이션을 준비하라 / 당신의 목적을 간결하게 얘기하라 / 결과에 대하여 구체적이고 사실감 있게 설명하라 / 말과 표정을 일치시켜라 / 가정법을 사용하라 / Tie downs을 활용하라 / 고객 중심으로 생각하라
    11장 목표 달성
    제약 / 저항 / 저항을 다루는 방법 / 저항을 극복하는 그 밖의 전략 / 굳히기 / 계약을 마무리하는 강력한 6가지 방법
    12장 WIN/WIN
    제2부 설득의 고급 기술 익히기
    13장 설득의 구조
    과정들 / 상위 프로그램 / 가치관 / 믿음 / 태도 / 결정과 기억들 / 설득의 구조에 관한 모델
    14장 설득의 달인 PART 1
    상위 프로그램을 알아내는 방법 / 정확한 질문 / 고객의 프로그램을 이용하는 방법
    15장 설득의 달인 PART 2
    음성적인 요소 / 눈동자의 움직임 이해 / 전략을 알아내는 방법
    부록 A : 윤리
    부록 B : 세뇌

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