반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    분홍 코끼리 몰아내기

    분홍 코끼리 몰아내기 밝고 긍정적으로 메시지를 전달하는 15가지 방법

    원제 : DROP THE PINK ELEPHANT

    • 빌맥파런 저
    • 이홍상 역
    • 노브
    • 2007년 10월 10일
    • 정가
      12,000원
    • 판매가
      10,800원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      600원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    판매가 종료된 상품입니다.

    이책의 개정판 정보

    굿바이 분홍 코끼리 빌맥파런 저 | 이마고 | 2012년 01월 [절판]

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788995803387 268쪽 492g 152 x 223 (㎜) 양장본

    지금 이책은

    • 판매지수 : 655

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    이 책은

    찰스 핸디의 고전 <코끼리와 벼룩>을 비롯해서 최근 베스트셀러 <코끼리를 춤추게 하라> <코끼리를 쇼핑백에 담는 19가지 방법>에 이르기까지, 코끼리는 주로 그 덩치 때문에 변화에 능동적으로 대처하지 못하는 거대 조직에 대한 은유로 사용됩니다. 이 책의 ‘분홍 코끼리’도 물론 은유이나 그 대상은 전혀 다릅니다. 여기서의 분홍 코끼리란 우리가 무심코 쓰는 나쁜 부정적 언어습관을 가리킵니다. 『분홍 코끼리 몰아내기』는 우리의 잘못된 대화습관을 바로 잡아주는 책으로, 영국 BBC 앵커 출신의 저자가 일상대화를 망치는 주범인 '분홍 코끼리'를 몰아내도록 도와줍니다.

    출판사 리뷰

    <분홍 코끼리 몰아내기>
    는 우리의 잘못된 대화습관을 바로잡는 책이다. 영국 BBC 앵커 출신의 저자는 우리의 일상대화를 망치는 주범인 ‘분홍 코끼리’를 몰아내야 한다고 주장한다. 우리가 대화에서 무심코 사용하는 부정적 표현들, 그 속의 부정어는 분홍 코끼리처럼 도드라져 보이게 되고 우리가 의도했던 것과는 정반대의 의미를 전달한다.



    이 책에는 이외에도 ‘사과할 때 명심해야 할 3R의 법칙’ ‘칭찬과 감사를 표하는 매직워드 활용술’ ‘대화에서 반드시 피해야 할 물 타기 표현들’ ‘메시지 전달시 유의할 55, 38, 7퍼센트의 법칙’ 등 부정을 긍정으로 바꾸는 각종 대화의 기술들을 제시한다.

    저자 소개

    빌맥파런

    지은이 : 빌 맥파런 (Bill Mcfarlan)
    영국의 대표적 방송인이자 미디어 컨설턴트. 스코틀랜드의 지역신문 기자로 출발해 25년간 영국 방송계의 일선에서 활약해왔다. 특히, BBC와 스카이스포츠의 앵커로서 〈BBC 아침뉴스〉〈세계에서 가장 힘센 사나이〉등 간판 프로그램을 진행했다.

    1989년 개인과 기업들이 더욱 밝고 긍정적으로 메시지를 전달할 수 있도록 돕는 브로드캐스팅 비즈니스(the Broadcasting Business)사를 설립하여 프레젠테이션 기술과 라디오ㆍTV 인터뷰 기술 훈련 강좌를 1000회 이상 열었다.

    2003년 발표되어 베스트셀러가 된 이 책, 《굿바이, 분홍 코끼리》에는 방송인과 컨설턴트로서 빌 맥파런이 그동안 터득한 대화의 기술 노하우가 고스란히 담겨 있다. 또 다른 저서로는 《자신감을 키우는 15가지 방법》이 있다.
      

    옮긴이 : 이홍상
    연세대학교 사회학과를 졸업하고 파리 사회과학고등연구원(EHESS)에서 문화사회학 DEA 과정을 마치고, 파리1대학에서 미학 박사과정을 수료하였다. 이후 프랑스에서 프로덕션(JARS Production)을 설립하여 영화 제작 및 공연기획자로 활동하였으며, 현재는 출판기획자로 일하고 있다.
      

    역자 소개

    이홍상

    연세대학교 사회학과를 졸업하고 파리 사회과학고등연구원(EHESS)에서 문학사회학 DEA, 파리1대학에서 미학 박사과정을 수료하였다. 이후 프랑스에서 JARS Production을 설립하여 영화 제작 및 공연기획자로 활동하였으며, 현재는 출판기획자로 일하고 있다.

    목차

    1부 부정적인 말을 버리고 명료하게 말하라

    1장 분홍 코끼리 몰아내기｜우리는 모두 분홍 코끼리를 키운다｜하지 않은 것이 아니라 한 것에 대해 말하라｜일상 대화 속에서 분홍 코끼리를 찾아내라

    2장 모든 이야기에는 그림이 들어 있다｜이미지가 그려지도록 이야기하라｜전문 용어를 남발하지 말라｜적절한 비유를 활용하라

    2부 칭찬과 배려의 기술을 적극 활용하라

    3장 늪에 빠지지 않고 고속도로를 달리는 법｜입을 열기 전에 한 번 더 생각하라｜전후 사정을 파악한 후 예의바르게 행동하라

    4장 미안하다고 말하는 법-3R 법칙｜실수를 했다면 가능한 한 빨리 사과하라｜사과를 하지 않아 사태를 악화시킨 예들｜반성하기, 이성적으로 사고하기, 해결책 찾기

    5장 선의의 거짓말보다는 쓰디쓴 진실이 낫다｜견해와 사실 구분하기｜모든 거짓말은 해악을 끼친다

    6장 칭찬과 감사의 매직워드를 활용하라｜작은 일에도 항상 감사를 표현하라｜칭찬을 들으면 기꺼이 받아들여라

    7장 여러 사람 앞에서의 비난은 독이다｜비판은 사적인 자리에서, 칭찬은 공적인 자리에서｜비판은 상대의 가슴에 비수를 꽂는 것과 같다｜상대를 빈정대는 것은 가장 나쁜 유머다｜유머를 구사할 때 명심해야 할 점들

    3부 당당하게 자신을 내세우라

    8장 물타기 표현은 이제 그만!｜메시지를 희석시키는 말들은 삼가라｜두 가지 책임 회피성 발언｜먼저 예스와 노를 분명히 하라｜때로는 모른다고 말하는 것이 정답이다

    9장 스스로를 긍정적으로 표현하라｜대답 하나로 그 사람을 알 수 있다｜세상 일은 우리가 생각하는 대로 이루어진다｜나쁜 소식에도 적극적으로 대처하라｜추측하지 말고 확인하라

    4부 듣는 사람의 마음을 사로잡아라

    10장 모든 것은 상대적이다｜듣는 사람의 흥미를 고려하라｜상대가 흥미있어 할 부분에 낚싯바늘을 던져라｜거리를 두고 문제를 바라보라

    11장 이메일, 총알인가 부메랑인가?｜이메일 보내기 전 주의해야 할 것들｜뻣뻣하고 형식적인 말투를 탈피하라

    12장 말하기 전에 명심할 세 가지 질문｜무엇을, 누구에게, 어떻게 말할 것인가?

    5부 더 깊이 이해하고 소통하라

    13장 먼저 남의 말에 귀 기울여라｜이해의 열쇠는 잘 듣는 것이다｜말 7%, 어조 38%, 표정과 몸짓 55%

    14장 인생을 바꾸는 한마디의 말｜뜻 깊은 말 한마디로 핵심을 찔러라

    15장 생각하고 말하고 행동하라｜의사소통의 교통규칙을 준수하라｜그리고 세상을 향해 말하라

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved