반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    FC 대충하려면 지금 때려쳐라 - 2판

    FC 대충하려면 지금 때려쳐라 - 2판 롱런하고 싶은 FC/FP를 위한 CFP의 보험영업 비밀노트

    • 채완기 저
    • 미래와경영
    • 2011년 03월 05일
    • 정가
      13,000원
    • 판매가
      11,700원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      650원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    품절된 상품입니다.

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788962870718 272쪽 152 x 223 (㎜)

    지금 이책은

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    출판사 리뷰

    친구와 가족을 괴롭혀서 뜨는 반짝 스타보다 오랜시간 인정받는 FC/FP가 될 수 있게 알려주는 10년차 CFP의 보험영업 비밀노트



    2009년 상반기 보험 설계사 10명 가운데 6명 이상은 다른 회사로 이직했거나, 보험 판매 일을 그만 둔 것으로 나타났다.

    금융위기 이후 불어닥친 보험시장의 한파 속에 자연스럽게 보험설계사들의 월 평균 소득도 감소하고 그에 따라 보험 설계사들이 대거 이탈하는 현상이 벌어진 것이다. 또 영업 연차가 3년 이상으로 다소 오래된 설계사들의 포기가 급증하고 있어 영업 현장에서는 당분간 1-2년차 설계사들이 다수를 이룰 것으로 보인다는 견해도 나오고 있다.

    한 때 억대 연봉이라는 허상에 이끌려 수많은 사람들이 뛰어들었던 보험 설계사라는 직종이 금융 위기 이후에는 수많은 보험 설계사들이 가시밭길 위를 걷고 있는 것처럼 하루하루를 위기의식을 느끼며 지내고 있다. 그 이유는 바로 눈앞의 이익만을 쫓다가 가장 중요한 고객의 마음을 등한시 한 결과라고 볼 수 있다. 어떤것이 진정으로 고객을 위하는 길인지를 고민하고 고객의 입장에 서서 고객과 영원히 갈 수 있는 보험 설계사가 되려고 하는 노력이 없었기 때문이다.

    이 도서에서는 고객과 함께 오래할 수 있는 FC가 되어 진정한 성공의 길을 걷고 싶어하는 후배 FC들을 위해 저자만의 성공 비법을 알려주고 있다.




    저자 소개

    채완기

    지은이 : 채완기
    충북 충주에서 태어나 연세대학교에서 법학을 전공하였고, 숭실대학교 경영대학원 프라이빗뱅킹학과에서 ‘생명보험 계약해지의 결정요인에 관한 연구’ 논문으로 경영학 석사를 마쳤다. 동부한농화학에서 자금과장을 역임한 후, 2001년 ING에 입사하여 FC의 길로 들어섰다. MDRT, 우수인증설계사, AFPK를 거쳐 CFP 자격증을 갖춰 제대로 된 재무설계를 할 수 있는 준비를 하였으며, 경영지도사 자격을 취득하여 법인 컨설팅도 펼쳐나가고 있다.
    조선일보와 한국FP협회 주관 ‘1만명 무료 재무설계’의 상담위원, 강남대학교, 서울여자대학교, 광운대학교, 정화예술대학교, 롯데마트 문화센터 등에서 인생재무설계 강의와 특성화고등학교 대상 진로지도 및 재무교육도 담당하고 있다. 저서로는 ‘FC 대충하려면 지금 때려쳐라(2010)’가 있으며, 시사주간지 ‘시사오늘’에 ‘완두콩의 재무설계’로 칼럼을 연재 중이다.

      
    처음 한권의 책이었지만 저자의 성실성을 엿볼수 있었습니다. 10년을 이어온 끈기에 감탄을 하였습니다. 앞으로도 오래오래하셔서 새로운 모습으로 좋은 책 많이 부탁합니다. - 이브엄마 2010-01-23

    책 속에서

    Part 01은 성공하는 FC가 되기 위해서 기본적으로 지녀야 할 마음 자세에 대해 얘기하고 있다. 때론 독하게, 때론 냉정하게 하지만 무엇보다 진심에서 우러나오는 고객과 자기 자신을 사랑하는 마음 자세를 어떻게 가져야 하는지 자세하게 설명하고 있다.
    Part 02는 기본을 잘 지키면 반드시 성공할 수 있다라는 주제를 가지고 기술되어 있다. 업무 시 필요한 프로세스 원칙과 고객관리 시 필요한 기본적인 요소들 또
    중요함에도 불구하고 소홀하기 쉬운 기본 업무의 중요성을 역설하고 있다.
    Part 03은 이 책에서 가장 핵심적인 내용이라 볼 수 있는 보험 영업의 테크닉에 대해 상세히 설명한다. 저자만의 노하우를 통해 독자들은 성공하는 보험 영업이 무엇인지를 한층 더 깊이 깨닫게 될 것이다.
    Part 04는 지금의 성공에 안주해서 반짝 스타가 되거나 지금의 실패에 낙담하면서 계속 실패자로 살아가려고 하는 FC들에게 변화의 중요성을 일깨워준다. 오늘의 성공이 내일의 성공이 될 수 없는게 보험 영업의 차가운 현실이므로 영원한 성공을 위해서는 꾸준한 자기 노력이 필요하며 어떻게 그런 노력들을 해야 하는지 상세히 설명한다.
    Part 05과 06에서는 충성 고객을 확보하는 방법부터 유지, 관리하는 기법들에 대해 설명하고 있다. 한번 맺은 인연을 소중하게 생각하고 인간적인 신뢰를 쌓아 단순한 비즈니스 관계가 아닌 인간대 인간의 만남으로 영원히 지속할 수 있는 방법들을 알아본다.

    목차

    Part 01 성공하는 사람의 마음자세를 지녀라
    - 독하게 마음먹어라
    - 중도에 포기하려면 진작 때려 쳐라
    - 거절에 익숙해 져라
    - 자신을 사랑하라
    - 행복한 웃음 바이러스가 되라
    - FC는 CEO다
    - 긍정적인 마인드를 유지해라
    - 책임감 있는 FC가 되라
    - 언제나 웃어라
    - 고객의 소리에 귀를 기울여라
    - 롱런하려면 건강을 잘 챙겨라
    - 가족은 FC의 처음이자 끝이다

    Part 02 기본을 잘 지키면 반드시 성공한다
    - 초기 1년에는 무엇이든 해야 한다
    - 프로세스 원칙을 지켜라
    - 고객관리는 자연스럽게 하는 것이다
    - 고객의 궁금증은 모두 풀어주어야 한다
    - 상담은 30초안에 결정된다
    - 필요경비를 관리하라
    - 기록유지를 철저히 하라
    - 스케줄 관리를 하라
    - 꼭 놓치지 말아야 할 첫 달에 해야할 일
    - 상품으로 승부하지 마라
    - 셀리의 법칙

    Part 03 성공을 부르는 마법의 법칙, 영업의 기술
    - KASH의 시기별 변화 및 적응 방법을 확실히 알자
    - FC에게 3W란? - 활동습관의 체계화
    - R/P의 중요성을 100번 인식하자
    - 4대 기본을 지켜라 - 대리 사인의 유혹
    - 보험금 지급은 새로운 니드 발생 시기다
    - 고객에게 시간과 여유는 나에겐 기회의 포기다
    - 고객의 숨어있는 말을 이해하라
    - 여름 나기를 잘하자(summer contest)
    - FC들이여! 슬럼프에서 탈출하자

    Part 04 지금 변화하는 사람이 성공한다
    - 재무설계 전문가다운 면모를 보여라
    - 공부를 게을리 하지 마라
    - 자기계발을 꾸준히하라
    - 회사 직원을 내 편으로 만들어라
    - 네트워크를 잘 유지, 활용하라
    - 매년 새 명함으로 교체하라
    - 몸에 힘을 빼라
    - 잘 나갈 때 새로운 것을 준비해라
    - 보험료는 저렴해야 한다
    - 술은 상담에 도움을 주지 않는다
    - 종교는 큰 힘이 된다
    - 사자도 굶어 죽는다
    - 봉사활동을 꾸준히 하라
    - 정치나 종교는 화젯거리로 삼지 마라
    - 한 해의 마무리로 달력을 활용하라 178

    Part 05 나의 고객을 찾아라
    - 나의 가망고객은 어디에 있는 것일까?
    - 왜 개척을 하는 것일까?
    - 가망고객은 어떻게 분류하는 것이 좋을까? - 고객의 분류 기준
    - 소개는 마르지 않는 샘물이다 - 소개의 중요성
    - 소개는 그냥 나오는 것이 아니다 - 소개를 이끌어 내는 방법
    - 개척은 아무나 하나? - 개척을 통한 가망고객 발굴 시 주의할 점
    - 고객의 직업을 알아라
    - 커뮤니티를 활용하라
    - 가망고객은 내가 포기하는 것을 원하지 않는다
    - 친구를 찾아서 떠나자

    Part 06 영원한 고객으로 만들어라
    - 고기도 먹어본 사람이 또 먹는다
    - 고객의 마음을 꽉 붙들어 매어라 - 고객은 항상 새로움을 갈구한다
    - 고객을 충성하게 만들어라
    - 고객의 가족은 내 가족이며 가망고객이다
    - 가문컨설팅
    - 고객과의 만남은 내 다이어리에 있다
    - 고객은 선물을 받고 싶은 것이 아니다

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved