반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    소리없이 세상을 지배한다 SNS 파워 마케팅

    미리보기

    소리없이 세상을 지배한다 SNS 파워 마케팅

    • 배성환. 뉴 미디어 마케팅 연구회 저
    • 명진출판
    • 2011년 03월 20일
    • 정가
      15,000원
    • 판매가
      13,500원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      750원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    품절된 상품입니다.

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788976774309 288쪽 152 x 220 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 147

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    출판사 리뷰

    소셜네트워크 시대, 고객의 진짜 속내를 읽는“애착 마케팅”의 노하우와 실전 사례!
    최상의 성과를 가져오는 SNS 마케팅의 핵심 파워, 그것은 바로 고객과의“소통”!

    격변하는 소셜미디어 춘추전국시대! 검색엔진이 대세였던 기존 온라인 마켓의 판도를 바꾼 것은 바로 SNS(소셜네트워크 서비스)다. 성장세가 가히 폭발적이라고 할 수 있는 SNS는 단순한 의사소통의 도구를 넘어 쇼핑, 광고, 미디어, 게임 등 모든 것을 아우르는 거대 플랫폼으로 발전해가고 있다. 이런 변화의 막다른 골목길에서 따라잡지 않으면 영원히 도태된다는 위기감 속에 개인과 기업을 불문하고 수많은 이들이 SNS 마케팅 시장에서 고군분투하고 있는 실정이다. 그러나 SNS 마케팅을 담당하는 많은 이들이 손오공의 여의봉 같을 줄 알았던 SNS 마케팅이 예상 외로 쉽지 않다고 입을 모은다.
    왜일까? 이 책, 《소리 없이 세상을 지배한다 SNS 파워 마케팅》의 저자는 현장에서 마케팅 및 기획을 담당한 전문가로서 그동안 많은 사람들이 간과했던 SNS 마케팅의 핵심 요소를 명쾌하게 설명해준다. 이 책은 마케팅의 도구이기 전에 커뮤니케이션 도구로서의 본질을 가지고 있는 SNS를 어떻게 적재적소에 활용할 것인지를 알려준다. 또 그렇게 적재적소에 활용되어 좋은 성과를 가져온 국내외의 SNS 마케팅의 최신 사례들을 살펴보고, 반면 SNS를 단순히 마케팅의 도구로만 생각했다가 오히려 독이 된 사례들도 두루 고찰하며 바람직한 SNS 마케팅에 대한 통찰을 제시한다. 마지막으로는 속속 새롭게 등장하는 소셜미디어의 트렌드를 살펴보고, 앞으로 어떻게 대응해 나갈 것인지, 그 안에서도 변하지 않는 핵심은 무엇일지 짚어본다. 이 책을 통해 마케팅 실무자는 물론 일반 독자들까지도 그동안의 SNS 마케팅에 가졌던 여러 궁금증을 속 시원히 해결할 수 있을 것이다.

    항상 연결되고픈 사람들의 욕구를 알아야 마케팅의 답이 보인다!
    지금까지 소개된 많은 책들이 소셜네트워크 서비스의 일반적인 활용 방법을 제시하는데 집중했다면,《소리 없이 세상을 지배한다 SNS 파워 마케팅》은 그를 넘어 SNS 이면에 있는 고객의 진짜 심리를 읽어낼 것을 주문하고 있다. 모양새는 계속 바뀌겠지만 트위터, 미투데이, 페이스북 등으로 대변되는 SNS의 본질은 결국 대화하기, 수다떨기를 통한 사람들 간의 관계 형성 툴이다.“임금님 귀는 당나귀 귀”라는 구전동화에서도 알 수 있듯 이야기를 퍼뜨리고 나누고 싶어 하는 사람들의 속성은 예전이나 과학기술이 고도로 발달된 현재나 별반 다를 바가 없는 것이다. 이런 가장 핵심적인 부분에 주목하지 않고서 마케팅이라는 관점에서만 SNS에 접근한다면 좋은 성과를 기대하기가 어렵게 된다.
    이 책을 통하여 언제 어디에서나 누군가와 항상 연결되고픈 사람들의 애착 심리를 알고, 어떻게 SNS 마케팅을 효과적으로 접목시킬 수 있을지 통찰을 얻을 수 있을 것이다.


    트위터, 미투데이, 블로그, 페이스북, 소셜커머스 실전 마케팅 들여다보기!
    가족이나 친구, 연인보다도 고객과 가장 가까이에서 대부분의 시간을 함께하는 존재가“스마트폰”인 시대가 되었다. 따라서 스마트폰을 통하여 즉시로 자유롭게 소통을 나누는데 익숙해진 고객의 눈과 귀를 사로잡는 것이 SNS 마케팅의 공략지점이라고 할 수 있다.
    고객이 항상 누군가와 연결되고자 하는 도구로서 SNS를 활용한다는 점을 이해했다면, 다음엔 그를 적용한 SNS 마케팅의 실전 사례들을 탐구해볼 필요가 있다. 이 책에서는 SNS 마케팅의 핵심 가이드를 단계별로 나눠서 제시하고, 다른 곳에서는 찾아보기 힘든 미투데이나 다음의 요즘 사례와 소셜미디어 마케팅의 정점에 있는 소셜커머스들의 사례, 나아가 페이스북, 숍탭으로 광고를 직접 실행하고 따라해볼 수 있는 안내를 제공한다.

    저자 소개

    배성환
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 과학/공학 저자 , 기타
    • 인기지수 : 239
    • 반디추천 : 1회선정
    최근저서

    삼성전자를 거쳐 LG전자에서 사업과 마케팅의 기획 및 전략 업무를 담당했다. 현재 SK플래닛에서 인간 중심의 디자인 혁신 방법론인 HCI(Human Centered Innovation) 프로세스를 통해 서비스와 플랫폼에 고객 인사이트를 반영하는 업무를 수행하고 있다. 디자인 씽킹과 서비스 디자인 기반의 혁신 활동을 다양한 영역에 소개하고 있으며, 경영 활동과 콘텐츠의 접목에 관심이 많다. Project Management Professional이며, 경험 디자인과 소셜 활동의 연결에 주목해 UXCampSeoul, TEDxSeoul 등 자발적 행사의 오거나이저와 사물 인터넷 캐주얼 콘퍼런스, 글로벌 기술 콘퍼런스 등의 기획 운영자로 활동했다. 비틀즈와 스타워즈의 오랜 팬이다.

    브런치 brunch.co.kr/@makecake
    페이스북그룹 fb.com/groups/servicedesignthinking

    저서
    - 『빅데이터와 SNS 시대의 소셜 경험 전략(2판)』(에이콘출판사, 2016, 공저)
    - 『빅데이터와 SNS 시대의 소셜 경험 전략』(에이콘출판사, 2012, 공저), 문화체육관광부 우수교양도서
    - 『스토리텔링으로 풀어보는 UX 디자인』(에이콘출판사, 2011, 공저)
    - 『SNS 파워 마케팅』(명진출판사, 2011)

    목차

    지은이의 글 고객의 마음에 태그하라, SNS 마케팅
    들어가며 SNS의 등장과 마케터 지훈 씨의 하루

    CHAPTER 1. 전혀 새로운 커뮤니케이션의 세상이 열리다
    온라인과 네트워크, 강풀을 구원하다
    고객과 대화하는 세상이 오다
    정보의 공유, 사라진 게이트키퍼
    소셜미디어? 또는 SNS?
    SNS는 과연 반짝 유행일까?
    SNS는 이야기를 실어나른다
    파랑새의 쉼 없는 재잘거림, 트위터
    SNS 세상의 촉매, 스마트폰의 성공
    SNS를 통해 하나 되는 사람들
    * SNS 키노트: Social, Network 그리고 Service : 싸이월드부터 트위터, 미투데이, 페이스북까지


    CHAPTER 2.. SNS와 마케팅의 결합
    마케팅의 대전제, 고객
    총성 없는 전쟁터, SNS 마케팅 시장
    SNS 마케팅 핵심 가이드
    준비: 기업 커뮤니케이션 채널의 개수 확정
    실행: 효과적인 SNS 마케팅을 위해 기억해야 할 7가지
    결과: SNS 툴을 이용한 마케팅 효과 측정
    SNS의 도입과 마케팅 믹스의 변화
    프로모션, 끝없이 진화하는 입소문 마케팅
    마케팅의 성패는 고객의 입소문에 달려 있다
    우리는 그냥 공동구매가 아니야: 소셜커머스
    다양한 소셜커머스의 사례와 이슈들
    변화를 향한, 이미 숨 가쁜 발걸음
    플레이스, 새롭고 자발적인 채널이 만들어진다
    새로운 판매 채널로서의 SNS의 가능성
    소셜쇼핑 F-커머스는 성공할 수 있을까?
    SNS를 활용한 코카콜라의 브랜드 관리 노하우
    “좋아요”를 클릭한 고객의 마음을 읽어라!
    고객관리의 첫걸음, 소통에서부터
    지식인은 물렀거라! 신속하고 활발한 SNS 고객 조사
    * SNS 키노트: 쉬운 듯 쉽지만은 않은 SNS 세상


    CHAPTER 3. SNS 마케팅 100억 매출 올리기Ⅰ: 트위터, 미투데이 그리고 요즘
    트위터 전후의 소셜 마케팅
    트위터, 어떻게 활용해야 스마트할까?
    기업 트위터는 먼저 고객의 이야기를 경청하라
    경영자에게 트위터로 어필하는 네 글자: 비.용.절.감
    100만 팔로워의 오류를 극복하라! SNS의 효과 측정
    미투데이의 역습은 시작될까?
    나는 오늘 미친 세상으로 간다
    네이버의 소셜홈, 네이버me
    그것이 알고 싶다, Daum의 요즘
    언제 어디서나 친구와 나누는 요즘
    Daum의 계속된 도전
    * SNS 키노트: SNS 세상에서 다함께 놀자 - 소셜 네트워크 게임(SNG)


    CHAPTER 4. SNS 마케팅 100억 매출 올리기Ⅱ: 페이스북 & 블로그
    변화의 막다른 골목, 필사적인 기업들
    그럼에도 불구하고 블로그는 포기 못해!
    잘 키운 블로거 하나, 열 팔로워 안 부럽다
    지구촌 5억 명이 열광했다, 페이스북
    박스 오피스 1위가 된 페이스북 이야기
    기업들의 성공적인 팬 페이지 관리 사례
    페이스북을 통해 이야기되는 새로운 SNS의 가능성들
    페이지, F-커머스, 광고 따라해보기
    * SNS 키노트: 페이스북의 CEO 마크 주커버그, 해킹당하다!


    CHAPTER 5. 지나치기는 쉬우나 잊어서는 안 되는, SNS 마케팅 유의점
    고객과 더 가까워지려면
    마케팅 이전의 Social, Network
    여전히 유효한 사실: 몇 사람만 건너면 우린 모두 아는 사람들
    사람들 간의 Network 형성, 결국 단순한 인맥 관리?
    팔로잉과 맞팔, 그분도 당신을 아나요?
    커뮤니케이션으로서의SNS
    묵묵부답 기업들: 부정적인 모습을 긍정적으로 바꾸려면?
    고객은 대놓고 하는 광고에는 등을 돌린다
    CSR을 통한 긍정적인 기업 이미지 만들기
    박용만 회장은 어떻게 인기 CEO가 되었나
    SNS 세상에서의 마케팅, 생각만큼 만만하니?
    피자의 난: 판타지아의 교훈
    * SNS 키노트: 매스 미디어와 소셜미디어 연결 - 라면 봉지에도 찍혀 있는 QR 코드


    CHAPTER 6. 그리고 주목하고 있는 세상의 변화
    10년 후 또 어떤 변화가 생기게 될까?
    스마트 디바이스: IT기술 발전에 따른 다양한 변화
    마케터의 입장에서 접근하는 증강현실
    스마트 디바이스가 우리에게 시사하는 것은?
    참여와 공유, 개방 위에 ‘경험’을 추가하다
    시공간의 한계를 넘어서: 클라우드 컴퓨팅과 스마트워킹
    손쉽게 인사이트를 얻는 방법, 트렌드 검색
    네트워크 세상에서 당신을 기다리다
    * SNS 키노트: TED 그리고 TEDxSeoul: 선의에 의해 좋은 지식이 모이다

    마치며 에디슨도 사실은 집합명사이다

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved