출판사 서평
“행복하면 우리는 무엇을 얻을 수 있는가?”
10년 연속 하버드대 인기강좌 1위, 하버드 행복학의 결정판
전 세계 260만 명을 열광한 TED 최고 인기 강의

행복하기 위한 방법이 아닌 일상의 모든? 문제를 푸는 ‘열쇠’로서의 행복
우리는 행복에 관한 과대망상을 가지고 있다. 무언가를 성취해야만 얻을 수 있는 것이라는 관념이 바로 그것. 성공하면, 프로젝트를 완료하면, 다이어트에 성공하면 행복해질 거라며 허상을 쫓기에 바쁘다. 하지만 과연 그런가? 원하는 것을 손에 쥐고 나면 행복해지는가? 죽기 살기로 원하는 것을 향해...
“행복하면 우리는 무엇을 얻을 수 있는가?”
10년 연속 하버드대 인기강좌 1위, 하버드 행복학의 결정판
전 세계 260만 명을 열광한 TED 최고 인기 강의

행복하기 위한 방법이 아닌 일상의 모든 문제를 푸는 ‘열쇠’로서의 행복
우리는 행복에 관한 과대망상을 가지고 있다. 무언가를 성취해야만 얻을 수 있는 것이라는 관념이 바로 그것. 성공하면, 프로젝트를 완료하면, 다이어트에 성공하면 행복해질 거라며 허상을 쫓기에 바쁘다. 하지만 과연 그런가? 원하는 것을 손에 쥐고 나면 행복해지는가? 죽기 살기로 원하는 것을 향해 전력질주한 뒤에 어떤 마음이었는가? 행복했는가? 그렇다면 그 행복이 오랫동안 지속되었는가? 이 질문에 ‘그렇다’고 답하긴 쉽지 않을 것이다. 그렇다면 이 반대의 주장은 어떤가?
‘행복하면 원하는 걸 얻을 수 있다!’
10년 연속 하버드대 인기강좌 1위, 260만 명이 열광한 TED 최고 인기강의의 주인공, 긍정 심리학자 숀 아처(Shawn Achor)가 이 주장을 실제적이고 과학적으로 입증해낸다. 신간 《행복의 특권》(원제 : The Happiness Advantage)을 통해서다.
이 책에서 그는 ‘사람은 성공해서 행복한 게 아니라, 행복해서 성공한다’는 간단명료한 주장을 펼친다. 다시 말해 행복하기 때문에 누릴 수 있는 특권이 바로 업무적 성과, 지적 충족감, 경제적 풍요와 같은 개인의 성공이라는 것이다. 사실 2000년 마틴 셀리그먼, 크리스토퍼 피터슨, 미하엘칙센 미하이 등이 ＜미국심리학회지 American Psychologist＞에 웰빙, 몰입, 자기결정성, 낙관적 인관관계 등 15편의 긍정 심리학 논문을 발표함으로써 긍정 심리학의 학문적 기틀을 마련한 이래 지금까지 이와 같은 주장을 입증하는 연구 결과들은 무수히 발표되었다. 또한 다양한 분야와의 접목을 통한 학문적 성과를 일구고, 그 지평을 넓혀왔다. 숀 아처는 여기에 머물지 않고 ＜보스턴 글로브＞의 표현처럼 ‘행복학에 대한 선입관을 재치 있고도 겸손하게 완전히 뒤집어 놓았다.’
눈에 띄는 것은 그의 주장이 뜬구름 잡는 거대 담론으로서의 ‘행복의 정의’가 아니라 구체적이고 실질적인 행복의 특권을 누리는 방법이라는 점이다. 다시 말해 우리의 일과 일상에서 쉽게 마주 대하는 일들, 예컨대 아무리 작심을 해도 자꾸만 포기하게 되는 다이어트를 성공하기 위한 방법, 일보다 뉴스 서핑이 훨씬 즐거운 업무시간의 효율성 높이기, 중요한 프레젠테이션을 앞두고 쿵쾅거리는 심장을 진정시키는 방법 등 모든 문제를 푸는 열쇠로서의 ‘행복’이다.
1600명의 하버드생, 2만 5000여 명의 비즈니스맨을 대상으로 한
최대 규모의 하버드 행복 프로젝트
이 책의 저자 숀 아처는 탈 벤 샤하르 등과 함께 ‘하버드 행복학’ 강좌를 기획 강의한 하버드 행복학의 권위자이다. 그의 행복학 연구는 아이러니 하게도 연구실이나 실험실이 아닌 학생들과의 만남이 이루어진 상담실과 하버드 기숙사에서 시작되었다. 그는 학생감으로 오랜 기간 학생들과 함께하면서 하버드생이라는 사실을 대단한 특권으로 느끼는 이들보다 그런 자부심을 모두 잃어버린 채 무거운 과제와 경쟁, 스트레스 속에 파묻혀 살아가는 학생이 더 많다는 것을 발견한다. 이는 ‘왜 세계에서 가장 똑똑하다고 평가받는 하버드생들이 이다지도 불행한 것일까?’라는 의문을 낳았고, 하버드생을 대상으로 한 연구로 이어졌다. 이 과정에서 하버드생 5명 중 단 1명만이 행복을 느끼며, 바로 그 1명이 나머지 4명에 비해 월등히 좋은 성적을 거두고 있다는 사실을 확인한다. 숀 아처는 여기에 집중해 행복과 성적을 동시에 거머쥔 이 특별한 학생들 1,600명을 선별해 그들의 특별한 행동 습관을 규명하고, 이를 행복 특권의 7가지 원칙으로 정의해냈다.
한편 그의 연구는 하버드를 넘어 전 세계 2만 5,000여 명의 비즈니스맨을 대상으로 하는 횡단연구로 영역을 넓혀 12년이라는 장기간 동안 진행되었다. 그는 우선 세계적인 긍정 심리학자들의 행복을 주제로 한 연구 결과 200여 건(연구 대상 인원은 27만 5,000명)을 메타 분석(많은 통계적 연구를 다시 종합하는 문헌 연구의 한 방법)해 이론적 기반을 세우고, 가장 스트레스가 심한 직종으로 분류되는 회계사, 금융기업 종사자, 로펌과 로스쿨 등에서 연구를 수행했다. 우선 대상자들에게 행복의 특권에 대해 강의한 뒤, 행복 특권의 7가지 원칙을 실행하게 했다. 그 결과 대상자들의 스트레스 대처력이 높아졌고, 업무 만족감이 향상되었으며, 문제 해결력과 구체적인 성과 역시 개선되었음을 확인할 수 있었다. 즉 ‘행복한 사람이 행복의 특권을 누리며 이것이 경쟁우위가 된다’는 사실을 학교와 기업 모두에서 확인한 것이다.
“행복한 사람은 누구보다 월등한 경쟁력을 지닌다!”
구글, 코카콜라, IBM 등 세계적인 기업이 도입하여 놀라운 효과를 거둔 최신 7가지 원칙
《행복의 특권》은 이렇게 하버드대와 세계적인 기업들이 함께 한 하버드 행복 연구를 집대성한 책이다. 저자는 탄탄한 이론적 기반 위에 다양한 사례, 하버드생들, 전 세계 비즈니스맨들의 현실을 관통하여 행복과 성공이 양립할 수 있음을 조목조목 제시한다. 동시에 어떻게 하면 이 행복의 특권을 누릴 수 있는지에 대해서도 7가지 원칙으로 소개한다. 그가 제시하는 방법은 매우 간단하지만 구체적이며, 효과적인 것으로 평가받고 있다. 실제로도 구글, 코카콜라, IBM, UPS를 비롯한 세계적인 기업들에서 도입해 성과를 거둔 바 있다.
몇 가지만 살펴보면 행복을 삶의 중심에 둠으로써 현실을 바꾸는 방법으로 ‘아르키메데스의 지렛대 원리’를 제시한다. 아르키메데스는 ‘내게 충분히 기다란 지렛대를 주면 지구를 들어 보이겠소’라고 했다. 수학자인 그는 무게중심만 잘 이용하면 아무리 무거운 것이라도 들 수 있다는 것을 알았기에 이렇게 호언장담할 수 있었다. 저자는 이 ‘지렛대 원리’를 행복의 특권을 누리기 위한 방정식으로 환원한다. 이 방정식에서 지렛대의 길이는 ‘잠재력과 가능성’이고, 중심의 위치는 ‘변화를 향한 의지’이다. 다시 말해 우리가 삶을 바라보는 태도를 행복이라는 중심으로 옮기면, 그 어떤 어려운 변화도 이루어낼 수 있다는 것이다. 실제로 호텔 청소부들에게 ‘청소가 다이어트에 효과가 있다’고 말해주었더니 체중과 콜레스테롤이 감소했고, 아시아 사람들은 수학을 잘한다고 이야기해주었더니 그들의 수학 성적이 올랐다고 한다. 이처럼 모든 것은 ‘어떻게 인식하느냐?’에 따라 결과가 달라지며, ‘행복하다’고 스스로 인식하는 순간 그 특권을 누릴 수 있다는 것이다.
행복의 특권 중 다른 하나는 ‘자신이 원하는 목표에 좀 더 쉽게 이를 수 있다’는 점이라고 밝 히면서 이를 위해 아주 사소한 통제력을 확보하라고 주문한다. 저자는 이 ‘사소한 통제력’을 ‘조로의 원’이라 칭한다. 조로의 원은 영화 ＜마스크 오브 조로＞에서 착안한 개념이다. 평범한 젊은이가 희대의 영웅이 된 과정의 첫 시작은 조그만 원이었다. 조로의 스승은 그에게 작은 원 하나를 그려주고 ‘이 원 안에서만 연습하라’고 주문한다. 조로는 그 작은 원 안에서 자유자재로 검을 활용할 수 있게 되자 수많은 고급 기술을 좀 더 쉽게 익힐 수 있었고, 마침내 스승을 뛰어넘는 경지에 이른다.
저자는 우리의 일상에서도 조로의 원을 활용함으로써 좀 더 쉽게 원하는 것을 이룰 수 있다고 말한다. 특히 이 조로의 원은 내적 통제위를 확보하는 데 효과적으로 활용할 수 있는데, 내적 통제위란 스스로의 의지와 노력으로 삶을 통제하는 능력이다. 즉 이성과 감

많은 연구 결과들은 무조건 열심히 일한다고 해서 절대 최고의 성적을 올릴 수 없다는 걸 보여준다. 아울러 지배와 복종으로 구성되어 있는 기존의 기업 문화로는 더 이상 직원들에게 진정한 동기 부여를 할 수 없다고 지적한다. (p. 28)

 

여기서 한 가지 짚고 넘어가야 할 점은 긍정 심리학이라고 해서 당신에게 억지로 웃음을 지으라고 강요하는 것은 절대 아니라는 것이다. 또 골치 아픈 문제들을 일부러 외면하고, 문제가 아예 존재하지 않는 것처럼 거짓 마음을 먹으라고 말하지도 않는다. 그저 모든 일이 잘될 것이라는 막연한 희망을 주는 것도 아니다. 지난 몇 년 동안 우리 모두가 깨달은 진리가 하나 있다면, 행복한 척 가식적인 표정을 짓는다고 해서 절대 행복해지지 않는다는 사실이다. <중략> 행복의 특권은 이러한 가식적인 장밋빛 비전과는 출발점부터 다르다. 긍정 심리학은 잠재력을 끌어올리고 싶다면 더 현실적이어야 된다고 말한다. 지금보다 더 철저하게 현실적이어야 행복과 성공으로 나아가는 검증된 일곱 가지 원칙을 자신의 것으로 만들 수 있다. 이거야말로 내가 생각하는 긍정 심리학의 핵심이다. 행복은 더 이상 변화가 힘들다는 인식이 아니라, 스스로 얼마든지 현실을 바꾸어 나갈 수 있다는 믿음에서 비롯된다. (p. 42)

 

결론적으로 말해서 우리는 인간의 잠재력이 어디까지인지 모른다. 그리고 얼마나 빨리 달릴 수 있을지 모르는 것처럼 우리의 뇌가 얼마만큼 변할 수 있는지도 모른다. 한 가지 분명한 점은 우리의 뇌가 다양한 형태로 변할 수 있다는 사실뿐이다. (p. 51)

 

대부분의 기업들은 더 오래, 더 열심히 일을 해야 성공할 수 있고 행복은 그 다음 문제라고 말한다. 그리고 목표를 향해 달려가는 동안은 행복에 한눈을 팔아서는 안 된다고 믿고 있다. 이들에게 행복이란 성공을 위해 쉽사리 포기할 수 있는 사치, 또는 고생 끝에 얻을 수 있는 쾌락에 불과하다. 또한 행복에 관심을 기울인다는 말은 성공을 향해 충분히 노력하지 않고 있다는 뜻으로 받아들인다. 하지만 이러한 믿음을 버리지 못하는 기업이나 개인들은 행복뿐만 아니라 성공의 기회마저 날려버리고 있다. 다양한 분야에서 성공한 사람들을 보면 행복을 성공 이후에 따라 오는 보상이라 여기지 않는다. 성공을 위해 비참하고 불행한 상태를 애써 참아내려고도 하지 않는다. 이들은 긍정적인 감정 상태를 계속해서 유지했기 때문에 성공을 거둘 수 있었다고 생각한다. (p. 60)

 

메타 분석 프로젝트들은 무려 27만 5,000여 명에 달하는 사람들을 대상으로 한, 200여 개의 연구 성과들을 종합, 분석하고 있다. 그 과정에서 결혼, 건강, 우정, 공동체 활동, 창조성, 직장, 비즈니스 등 우리 삶의 다양한 영역에서 행복이 성공을 이끌어낸다는 사실을 확인시켜준다. 그 외에도 수많은 연구 성과들이 시사하는 바는 행복한 사람들이 더 높은 성과를 올리고 더욱 강력한 리더십을 발휘하며, 인사고과에서 더 높은 점수를 받고 조직에서 인정을 받는다는 사실이다. 실제로 행복지수가 높은 사람들은 좀 더 높은 수준의 고용안정성을 보장받을 뿐만 아니라, 병가는 더 적게 쓰고 이직률은 낮으며, 극심한 스트레스로 인해 업무적으로 완전히 지쳐버리는 위험도도 크게 낮은 것으로 나타났다. (p. 65)

 

다시 말해 우리에게 주어진 한정된 감정 에너지를 고통, 부정성, 스트레스, 불안 등 부정적인 형태로 드러내거나, 아니면 감사, 희망, 유연성, 낙관, 의미 등의 긍정적인 형태로 드러낼 수 있는 것이다. 자신을 둘러싸고 있는 환경적인 요인은 마음대로 바꿀 수는 없지만, 최소한 세상을 바라보는 자신의 태도만큼은 노력을 통해 얼마든지 선택할 수 있다는 뜻이다. 이러한 차원에서 행복이란 외부의 고난과 어려움을 외면하거나 회피하는 노력이 아니라, 자신의 태도를 긍정적으로 변화시킴으로써 주변 환경을 조금씩 의지대로 변화시켜나가는 과정에서 얻는 느낌이라고 정의할 수 있다. (p. 96)

 

긍정적이든 부정적이든 우리가 하는 말은 다른 사람들의 태도와 성과에 영향을 미친다. 노인들에게 나이가 들수록 기억력이 자연스럽게 떨어진다고 설명해 주었을 때, 그들의 기억력 점수가 다른 노인들에 비해 급격하게 낮아졌다는 연구 결과도 있다. 그런데도 비즈니스 세계에서는 직원들을 대할 때 여전히 약점과 실수에만 집중하는 리더들이 적지 않다. 반면 소수의 유능한 리더들은 직원들의 장점과 가능성에 대한 신뢰를 적극적으로 표현함으로써 조직 전반에 긍정적인 감정을 자극하고 동기를 부여한다. 물론 그 결과는 조직 전체의 성과로 드러난다. 업무를 설명하는 용어와 표현들은 이를 직접 실행하는 사람들의 태도에 중요한 차이를 만들어낸다. 한 연구팀은 피실험자들을 두 그룹으로 나누고, 구성원들 사이의 협력 의지를 측정할 목적으로 만든 특수한 게임을 하게끔 했다. 첫 번째 그룹에는 게임의 제목을 ‘월 스트리트 게임’이라고 소개하고, 두 번째 그룹에는 ‘공동체 게임’이라고 설명했다. 이름만 다를 뿐 똑같은 게임을 하는데도 두 번째 그룹이 첫 번째 그룹에 비해 확연하게 협력적인 모습을 보여주었다. 자기 자신, 혹은 다른 사람에게 하는 말 속에는 기대가 들어 있다. 그리고 그 기대는 자신과 다른 사람들의 태도와 성과에 부정할 수 없는 영향을 미친다. (pp. 123~124)

 

쳐다보는 곳마다 문제와 실수를 발견하는 인식 패턴처럼 주변 환경에서 긍정적인 요소들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 이러한 긍정적 테트리스 효과는 더 많은 가능성을 포착하고, 열정을 끌어올리며, 성공 가능성을 높여준다. 이를 위해서는 정보나 주변 상황을 인식하는 과정에서 자신의 태도가 얼마나 중요한지를 이해해야 한다. 미국의 심리학자 윌리엄 제임스William James는 이에 대해“관심을 주는 만큼 경험을 얻을 수 있다”라고 말한다. (pp. 138~139)

 

긍정적인 요소에 꾸준히 집중할 때 우리는 행복, 감사하는 마음, 낙관주의라는 세 가지 선물을 얻는다. 가장 먼저 행복이 주는 선물, 즉 행복의 특권은 너무나도 분명하다. 더 좋은 기분을 느끼는 것은 물론이고, 이로부터 업무적인 경쟁력까지 얻을 수 있다. (p. 145)

 

성공이란 한 번도 넘어지지 않고 끝까지 달려가는 완벽한 과정이 아니라, 노인 돕기 실험에서 내가 했던 것처럼 넘어졌다 일어나기를 반복하는 동안 주어지는 보상이라는 사실을 잊지 말자. 위기와 실패는 물리쳐야 할 적이 아니다. 넘어지는 순간의 관성을 이용해야 더 빨리 일어날 수 있는 것처럼 아래로 추락하는 가속도를 위로 올라가는 힘으로 전환할 때, 우리는 더 큰 성공을 기대할 수 있다. 결론적으로 말해서 성공이란 쓰러지지fall down 않기 위해 노력하는 것 이 아니라, 쓰러지는 힘을 이용해 다시 일어서는fall up 기술을 뜻한다. (p. 185)

 

내적 통제위가 강한 사람들이 업무나 학업에서 더 좋은 성과를 올리고, 더 높은 만족감을 꾸준히 유지한다는 사실을 증명해 준다. 내적 통제위는 스트레스 지수와 이직률을 낮추고, 열정과 소속감을 높인다. 내적 통제위가 강한 사람들은 인간관계도 잘 이끌어나간다. (p. 190)

목차
프롤로그
Part 1. 생활에 가려진 행복 특권
1장 행복의 특권 발견하기
다시 찾은 실락원 ┃ 하버드와 행복학의 상관관계 ┃ 평균 숭배사상 ┃ 편향된 부정성에서 벗어나 기 ┃ 행복을 찾아 나선 하버드 공부벌레들 ┃ 긍정적 아웃라이어 ┃ 행복 특권의 일곱 가지 원칙 ┃ 이론을 넘어 실제로
2장 직장에서의 행복이 가능한가?
암울한 현실에서 빛나는 특권 ┃ 스트레스 예방주사 ┃ 긍정 심리학의 획기적 발견들 ┃ 철저하게 현실적으로
3장 우리의 뇌는 끝없이 바뀐다
뇌가소성의 짧은 과정 ┃ 또 하나의 아프리카 유니콘 ┃ 무한한 가능성의 영역 ┃ 지속 가능한 변 화 ┃ 실천과 행동
Part 2. 행복 특권의 7가지 원칙
4장 행복 특권의 경쟁력
행복이란 무엇인가? 행복의 과학
행복의 특권을 일에 활용하기 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐｜전립선 비대증 치료제와 발모제 ┃ 달콤한 젤리의 효력 ┃ 사탕 한 봉지면 충분하다 ┃ 사소한 경험의 복원효과
그들 각자의 행복 코끼리 프로그램 ┃ 로사다 라인, 긍정과 부정의 비율
5장 아르키메데스의 지렛대 원리
아르키메데스 공식
일상 속 상대성 이론 시간을 거꾸로 돌리다 ┃ 노래하는 임원, 호텔 청소부와 플라시보 효과 ┃ 데드라인과 라이프라인
아시아인이 수학을 잘한다고? 지렛대 원리로 행복 창조하기
지렛대와 업무 설계 돌고래를 살리자고 우리가 여기에 있는 건 아닙니다
월 스트리트 게임에서 공동체 게임으로 피그말리온 효과 ┃ Y이론을 따르는 리더의 힘 ┃ 슈퍼맨 의 망토
6장 긍정 테트리스 효과
테트리스 증후군
비즈니스의 테트리스 효과 세상을 인식하는 태도
뇌 속 스팸 필터 보이지 않는 고릴라와 프리우스
당신은 운이 좋은가?
긍정 테트리스 효과와 감사 효율적인 습관화 방법 ┃ 장밋빛 선글라스의 힘
7장 넘어졌다 일어서기
제3의 길 찾기 ┃ 회복이 아닌 성장을 향하여, 외상 후 성장 ┃ 유레카, 실패했도다!
왜 다른 길은 보이지 않는 것인가? 조건 반사와 학습된 무력감 ┃ 학습된 무력감의 파괴력
문제는 상황이 아니라 태도 제3의 길에 대한 믿음 ┃ 발상 전환이 만드는 가능성 ┃상반된 사후 가정 영향력 ┃ 해석 방식의 차이 ┃ ABCD 프로그램과 탈비극화
8장 조로의 원
화단 가꾸기와 내적 통제위
저크와 싱커의 경쟁 카너먼 - 트버스키의 최후 통첩 게임 ┃ 조로의 원 확장하기 ┃ 마라토너는 전력으로 질주하지 않는다
통제 가능한 영역부터 내적통제위를 회복하는 방법 ┃ 뉴욕에 나타난 조로
9장 20초 법칙
제2의 인간 본성 일상적 반복 훈련이 습관을 만든다 ┃ 기타를 연습하는 방법
다이어트가 뜻대로 되지 않는 까닭 의지력 저장고는 작다
최소 저항의 길 무료 체험 마케팅의 함정 ┃ 집중력을 흐트러뜨리는 다양한 유혹
활성화 에너지 낮추기 20초 법칙의 비밀 ┃ 시간 절약 도구 버리기 ┃ 트레이닝복 입고 잠자기 ┃ 선택 사항을 줄이는 간단한 원칙 ┃ 일단 운동화 끈을 매자
10장 사회적 관계
사회적 관계라는 구원의 손길
결국은 사랑
인간 생존의 필수 요소 인간관계가 우리를 구원하사 ┃ 내가 정말 알아야 할 모든 것은 풋볼 경 기에서 배웠다 ┃ 칸막이 도서관 VS 구내식당
에디슨은 고독한 천재가 아닌 사회적 발명가 일상적이고 사소한 관계 ┃ 글루 가이의 가치 ┃ 수 직 커플의 상호 작용
긍정적 감정의 공유 사회적 자산에 투자하는 시스템 ┃ 상대에 집중하고 감사하기 ┃ 암흑으로부 터의 탈출
Part 3. 물결 효과의 에너지
11장 행복의 특권 나누기
나선형 상승 ┃ 물결 효과 ┃ 미소의 놀라운 매력 ┃ 거울뉴런, 감정 전이가 행동 전이로 ┃ 감정은 전염력이 강하다 ┃ 행복 특권의 파문 일으키기 ┃ 작은 물결이 큰 파도로