리더십 패러다임의 변화에 주목한
현장형 리더십 지침서!
지속적인 성과 및 조직 성공을 위해
새로운 리더십 관점을 제시하고 그 실천 방법을 제시한다!

1. 왜 리더십 턴어라운드해야 하는가?

최근 많은 경영자와 리더들이 조직 경쟁력의 원천을 제품이나 마케팅, 재무관리 능력뿐만 아니라 조직 구성원 자체에 있으며, 이들이 조성하는 조직 문화가 중요함을 인식하기 시작했다. 그 이유는 조직 구성원이나 조직 문화를 형성하는 것이 한때 반짝하는 성과가 아닌 지속적인 성과 창출을 이루는 원천이 되는 것을 알기 때문이다.
시대가 바뀌고 환경이 바뀌면 경영목표와 전략이 바뀌고 전술, 전투, 개인기까지 바뀌어야 하는 것처럼 리더십도 이와 같다. 20세기와 지금은 사람과 조직을 보는 관점이 판이하게 다를 수 있다. 성과창출이 관리와 통제에 있다고 믿던 과거 리더들은 구성원들의 행복이라는 가치를 추구해 줄 수 없다. '나를 따르라' 식의 원맨 중심 리더십은 이제는 조직 구성원의 지지를 받지 못한다. 이제 리더들은 성과창출의 방정식이 자율과 소통에 있으며, 획일성과 일사불란함이 아닌 유연성과 다양성에 있음을 진정으로 인식해야 한다. 그러기 위해서 리더는 관리 중심이 아닌 인간 중심의 리더십으로 재무장해야 할 것이다. 당근과 채찍으로 동기를 부여하는 시대가 아닌 신뢰와 인정, 그리고 격려와 같은 내재적 동기 부여가 중요한 시대로 바뀌고 있기 때문이다.

2. 어떻게 리더십을 실천해야 하는가?
- 아직도 관리 중심의 리더십에 젖어있는 기업들이 많이 있다. 문제는 성과가 기대했던 만큼 나오지 않을 때에는 그간 리더들이 갖고 있던 패러다임을 바꿔야 하며 관리 중심에서 인간 중심의 리더십으로 전환해야 한다.
- 리더십 턴어라운드를 위해서 첫째, 조직 구성원들이 하나의 가치로 공동체를 이룰 수 있도록 가치 중심의 리더십을 실천해야 한다. 둘째, 신뢰와 존경을 받기 위해서 리더의 모법과 솔선수범을 통한 진성 리더십이 필요하다. 셋째, 구성원들의 다양성과 잠재역량을 이끌어 내기 위한 소통과 코칭의 리더십이 요구된다. 넷째, 위기의 시대를 극복해 나가기 위해서는 변화와 도전의 리더십이 강조된다.
- 이 책은 전통적 관리자가 아닌 변화와 혁신의 리더십을 강조하며 리더십의 성공 사례를 통해 그 구체적인 실행 방안을 제시하고 있다

| 책 소개 |

사람이 중심을 이루는 조직, 리더가 답이다!

최근 경제·경영 환경이 어렵다고들 말한다. 이미 저성장, 상시 위기 시대로 접어들었다고 말해도 지나치지 않다. 하지만 이 어려운 시기에도 사상 최대의 경영 성과를 올리고 있는 기업들이 있다는 사실에 주목할 필요가 있다.
기업들의 성장과 성과는 외부 환경의 문제라기보다 그 환경에 대해 내부에서 어떻게 대응을 하느냐의 문제이다. 사실 우리가 살아오면서 위기가 아니었던 적이 있었는가? 매년 비상이었고, 전략 목표는 매년 수정되었다. 결국 성장과 퇴보는 외부의 위기에서 오는 것이 아니라 그 위기 속에서 조직 안의 갈등을 어떻게 해결하느냐에 달려 있는 것이다.

한때 반짝하는 성과를 만들 수는 있다. 그러나 조직이 오랫동안 지속적인 성과를 거두는 일은 결코 쉽지 않다. 지속적인 성과를 거두려면 원칙과 방향을 갖고 일관성 있게 실천하는 노력이 필요하다. 이것이 바로 리더의 역할이다. 이 책은 대기업의 임원생활을 거쳐 현재는 대학교수로서 리더십을 가르치는 저자의 폭넓은 경험을 바탕으로 한 실질적인 리더십 철학이 반영되어 있다.

리더십 턴어라운드하라!

조직의 성과가 기대했던 만큼 나오지 않을 때에는 그동안 리더들이 갖고 있던 패러다임을 바꿔야 한다. 토마스 쿤이 말한 패러다임으로 세상을 바라보며 의사 결정의 판단 기준으로 삼는다면 현재에는 리더십 패러다임을 바꿔야 하며, 관리 중심에서 인간 중심의 리더십으로 리더십 턴어라운드해야 한다고 저자는 말한다. 조직을 성공시키고 지속적인 성과를 만들고 싶다면 먼저 구성원을 관리와 감시, 불신의 대상이 아닌 기회, 신뢰와 성장, 성공의 대상으로 봐야 한다는 것이다.

시대가 바뀌고 환경이 바뀌면 경영목표와 전략이 바뀌고 전술, 전투, 개인기까지 바뀌어야 하는 것처럼 리더십도 마찬가지다. 20세기와 지금은 사람과 조직을 보는 관점이 판이하게 다르다. 리더십도 환경, 전략, 시장, 미션과 비전 등의 변화에 따라 민첩하게 대응해 나아가야 한다. 이 책은 그런 변화에 맞춰 리더십이 변화할 수 있도록 도움을 줄 것이다.

지속적인 성과를 창출하기 위한 리더십 지침서

리더십은 지속적인 성장을 만들어 내는 경영 실천 능력이다. 아무리 학벌이 우수하고, 경력이 화려하더라도 성과를 만들지 못하면 무용지물이다. 리더는 성과로 말한다. 이 책은 리더가 지속적인 성과를 창출하는 데 필요한 요건이 무엇인지 살펴보고 그에 대해 스스로 실천하고 계획을 세울 방법들을 설명한다.

리더십은 실천이다. 리더십은 타고난 성격이나 스타일의 문제라기보다 실천의 문제라고 할 수 있다. 즉, 알고 있는 것과 행동하는 것의 차이를 얼마나 줄여나갈 수 있느냐의 문제이다. 최근 많은 기업들이 경영자를 비롯해 임원 및 팀장 등 리더들에 대한 교육을 강화하고 있다. 그러나 문제는 지식이나 정보가 부족해서 리더들이 제 역할을 못 하는 것이 아니라는 점이다. 오히려 오늘날 지식이나 정보는 공급 과잉일 정도로 잘 알고 있다. 리더들에게 부족한 것은 지식이 아니라 알고 있는 지식을 활용할 수 있는 열정과 추진력이다. 이 책에서는 리더들이 무엇을 실천해야 하고, 어떻게 실천해야 하는지 구체적인 해답을 제시하며, 리더십을 통해 조직의 성과를 올리고자 하는 리더들을 위한 지침서가 될 것이다.

기업이 필요로 하는 사람은 무엇보다 기업의 가치 체계를 잘 관리할 줄 아는 리더다. 소통과 창조를 통해 조직을 변화시키는 진정한 리더가 되기를 바라는 모든 관리자에게 이 책의 숙독(熟讀)을 권한다.
김수근(차병원그룹 고문, 전 삼성인력개발원 부사장)

 

누구나 리더는 될 수 있다. 그러나 존경과 신뢰를 받는 진정성 있는 리더가 되는 것은 쉽지 않다. 이 책은 저성장 상시 위기 시대가 요구하는 리더의 역할과 실천 방법론을 명쾌하게 제시하고 있다.
권기창(삼성서울병원 행정부원장, 부사장)

 

저자의 오랫동안 쌓인 리더십 철학을 담은 책. 삼성그룹 임원으로서의 리더십 경험과 교수로 활동하면서 쌓은 리더십 철학을 잘 나타낸 책이다. 새롭게 리더의 자리에 오른 이들은 물론 기존 리더들도 꼭 읽어보기를 권한다.
윤경로(글로벌인재경영원장, 전 듀폰아시아태평양지역 HR 담당 부사장)

 

조직 혁신과 성장을 위해 조직 문화를 만드는 것도 리더의 역할이다. 이 책은 모든 조직에 적용할 수 있는 새로운 리더십 개념의 명확한 틀을 제시하고 있다.
김홍묵(SK아카데미 원장 겸 SK텔레콤 FMI 원장, 전무)

 

진정한 리더십은 상황이 문제가 아니라 스스로 어떻게 하느냐에 달려 있다. 이 책은 변화의 시대가 요구하는 리더의 역할 인식과 실천력에 역점을 두고 있다. 곁에 두고 위기의식이 떠오를 때마다 들여다보고 싶은 등대와 같은 책이다.
최영민(삼성전자 인력개발담당 상무)

 

위기의 시대, 돌파구는 바로 리더이다. 21세기형 리더십을 통해 소통과 공감을 이끌어 내고 싶다면 이 책을 꼭 읽어보기 바란다.
김경수(LG인화원 상무)

 

케케묵은 고정관념은 더 이상 필요 없다. 조직에 무언가 문제가 있다면 이 책에서 해답을 찾을 수 있을 것이라 믿는다.
남재봉(LS그룹 인재육성부문장, 상무)

 

리더는 성과로 말한다. 아무리 학력, 학벌이 우수하고, 경력이 화려하더라도 성과를 만들어 내지 못하면 무용지물이다. 반면, 학력이나 경력이 일천하더라도 성과를 지속적으로 창출하면 입지전적인 인물로 추앙받는 곳이 바로 기업이다.
25p

실행은 결국 리더의 몫이다. 이 책의 목표는 리더의 리더십 회복과 혁신을 돕는 데 있다. 이 과정에서 여러분은 많은 도전에 직면하게 될 것이다. 변화에 자발적으로 도전하려는 사람이 성공하고, 창의와 열정으로 일하는 사람들이 인정받는다.
027p

 

조직이 비전을 세우고 실행에 옮겨야 하는 것처럼 개인도 비전을 가져야 한다. 그리고 개인의 비전은 그 내용의 옳고 그름이 중요한 것이 아니라, 있고 없음이 중요하다. 아무리 사소해 보이고, 우습게 보이는 비전이라 하더라도 비전을 가지고 실천하는 사람과 비전 없이 사는 사람은 결국 그 끝이 크게 다르다.
078p

 

누구나 리더가 될 수 있지만 리더다운 리더가 되는 것은 어렵다. 다시 말해 심리적 자유를 줄 수 있는 환경과 유대 관계를 맺고 있는 리더가 구성원들의 행복감을 높여주는 리더다.
107p

 

성공한 사람들은 시간을 의식적으로 사용하고 체계적으로 이용한다는 공통점이 있다. 업무를 수행하는 데 있어서 ‘시간’이라는 요소는 늘릴 수 없고, 저장할 수도 없다. 따라서 성공하려면 시간을 철저하게 관리하지 않으면 안 된다. 결국 성공하는 리더가 되기 위해서는 자신에게 주어진 시간을 잘 활용할 줄 알아야 한다.
135p

 

사람들은 회사를 선택할 수 있어도 상사를 선택할 수는 없다. 하지만 상사와 함께 어떻게 조화를 이루어 원하는 성과를 거두느냐는 스스로 선택할 수 있다. 그렇기 때문에 조직의 입장에서 리더와 뜻을 같이 하는 팔로워를 육성하는 것이 매우 중요하다.
152p

Y형 리더는 직원 하나하나가 능력이 있고 자발적으로 동기를 부여하는 존재로 본다. 또한 직원들은 업무를 즐길 줄 알고 자기관리를 통해 방향을 설정할 수 있다고 믿는다. 따라서 Y형 리더는 직원들을 존중하고, 신뢰와 과정을 중요시하며, 칭찬과 격려를 아끼지 않는 것은 물론 직원들의 실패도 인정한다.
172p

 

피드백은 조직의 성장을 위해 반드시 필요하다. 중요한 것은 긍정적인 코멘트와 부정적인 코멘트의 적절한 조화인데, 연구에 의하면 5~6번 정도의 칭찬 코멘트에 꾸지람 한마디는 들어가야 성과를 만들어 내는 데 도움이 된다고 한다.
184p

 

질문이 바뀌면 답이 바뀌고, 질문이 바뀌면 경영 전략이 바뀌며, 질문이 바뀌면 인생이 바뀐다. 질문으로 핵심을 찌르고 스스로 깨우치도록 만들어주어야 한다는 것은 바로 이 때문이다. 
198p

 

코칭은 커뮤니케이션 방식을 리더 중심에서 팀원 중심으로 바꾸는 것이다. 그리고 코칭 스킬의 핵심은 대화 기술을 바꾸는 것이다. 팀원에게 질문을 던지고, 팀원의 의견을 경청하고, 팀원을 칭찬하고 격려하면 조직의 성과는 극대화될 것이다.
217p

 

리더가 되면 게임의 룰이 바뀐다. 리더가 되기 전까지는 리그전이다. 하지만 리더가 되고 나면 리그전에서 토너먼트로 바뀐다. 토너먼트는 리그전과 달리 무승부가 없다. 무승부가 되면 승부차기를 해야 한다. 어떤 방법으로든 결정을 내야 한다는 말이다.
263p

1장 가치 중심의 리더십
01. 리더의 실천이 답이다
02. 핵심가치로 조직 성공의 DNA를 만든다
03. Why가 What이나 How보다 우선이다: 미션(Mission)
04. 비전이 조직을 이끌게 하라


2장 리더의 자기관리
05. 위기 속 조직 관리, 인간 욕구를 경영하라
06. 나는 존경받는 역할 모델인가?
07. 조직의 긍정성과 진정성이 조직 몰입을 이끈다
08. 리더의 시간관리는 시간경영이다

3장 소통과 코칭의 리더십
09. 유능한 팔로워가 유능한 리더가 된다
10. 직원의 도전과 실패를 격려하는 리더가 되자
11. 달라야 살아남는다
12. 리더에게 소통의 동의어는 경청이다


4장 변화와 도전의 리더십
13. 리더는 질문으로 코칭한다
14. 성공 가도에 있을 때 위기를 준비하라
15. 변화 관리를 통해 비래를 대비하라
16. 새로운 성과 창출을 위해 실행하라