어떻게 우버, 에어비앤비, 스냅 등의 스타트업들은
기업가치 1조 원 이상의 기업을 만들었는가?
변화의 흐름을 따라잡지 못하면 미래를 준비할 수 없다!
독일 경제학자 클라우드 슈밥이 세계경제포럼에서 처음 사용한 ‘4차 산업혁명’이라는 용어는 아직 명확히 정의되어 있지 않다. 그 실체가 명확하지 않고 학자들 간에도 4차 산업혁명이라고 부를 수 있느냐는 논란이 있지만 최근 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 새로운 기술 발전을 토대로 글로벌 산업구조의 재편이 이뤄지고 있는 것은 분명한 추세다.
특히 4...
어떻게 우버, 에어비앤비, 스냅 등의 스타트업들은
기업가치 1조 원 이상의 기업을 만들었는가?
변화의 흐름을 따라잡지 못하면 미래를 준비할 수 없다!
독일 경제학자 클라우드 슈밥이 세계경제포럼에서 처음 사용한 ‘4차 산업혁명’이라는 용어는 아직 명확히 정의되어 있지 않다. 그 실체가 명확하지 않고 학자들 간에도 4차 산업혁명이라고 부를 수 있느냐는 논란이 있지만 최근 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 새로운 기술 발전을 토대로 글로벌 산업구조의 재편이 이뤄지고 있는 것은 분명한 추세다.
특히 4차 산업혁명의 가장 성공적인 모델로 평가받으며 초고속 성장을 지속하는 기업들이 주목받고 있다. 바로 ‘기업가치가 10억 달러 이상인 비상장 스타트업’ 유니콘이다. 그들은 스마트폰, SNS, 클라우드 컴퓨팅, 사물인터넷 등을 다양하게 융복합화해 누구나 쉽게 참여할 수 있는 플랫폼을 만들고 고객에게 제공될 가치를 중심으로 새로운 비즈니스 모델을 개발해 기업, 정부, 언론, 교육기관, 의료기관 등 모든 시스템을 혁신하고 있다.
이 책은 유니콘의 탄생과 현황, 유니콘이 만들어낸 비즈니스 모델들을 점검하고 그들이 어떻게 기존 산업의 근간을 흔들고 산업 간의 영역을 파괴하며 시장을 주도하고 있는지 알려준다. 우리가 직면해 있고 경험하게 될 변화를 파악하고 예측하지 못한다면 그 흐름에서 뒤처질 수밖에 없다. 4차 산업혁명의 최전선에서 가치를 인정받은 유니콘의 비즈니스 모델과 창업 스토리를 살펴보는 것은 새로운 미래를 준비하는 첫걸음이 될 것이다.
4차 산업혁명 최전선의 빌리언 달러 스타트업 유니콘 100개 선별!
2017년 현재 전 세계 244개의 모든 유니콘 기업들을 분석하고 그 중 100개의 유니콘을 선별하여 자세히 소개하고 있다. 그들은 4차 산업혁명의 주요 기술을 전방위적으로 활용하며 다가올 시대의 모범사례가 되었다. 인공지능과 빅데이터를 활용해 알맞은 상품을 추천할 뿐만 아니라 적절한 때 자동으로 배송까지 하는 전자상거래, 온라인에 오프라인을 결합해 모든 개인과 공간을 연결하는 공유경제 플랫폼, 사물인터넷을 활용해 환자의 정보를 실시간으로 파악하는 의료 서비스, 자율주행자동차의 현실성을 높이는 데 가장 핵심적인 역할을 하는 소프트웨어와 첨단 센서와 드론과 3D 프린팅뿐만 아니라 현실과 가상을 융합하는 하드웨어 업체 등 다채롭다.
2009년 운행하지 않는 자동차와 필요한 승객을 연결해주는 서비스를 제공하기 시작한 우버는 2016년 기준으로 전 세계 72개국 523개 도시에서 운영되며 한 달에 약 3,000만 명이 이용하는 세계 최대의 이동 서비스가 됐다. 우버 신드롬, 우버라이제이션, 우버드 등으로 표현되는 신조어들의 주인공인 우버에 이어 중국의 디디추싱, 인도의 올라, 동남아시아의 그랩택시 등 각 지역에 기반을 둔 차량 공유 서비스가 생겨났다. 오토바이가 대중교통을 대신하는 인도네시아에서는 오토바이 기사와 고객을 연결해주는 고젝이 탄생했다. 이제는 자동차와 오토바이뿐만 아니라 세계적인 갑부들이나 할리우드 스타들이 주로 이용하는 전용기를 공유하는 서비스도 있다.
하늘의 우버, 전 세계에서 가장 비싼 공유경제 서비스로 불리는 제트스마터는 전용기를 가지고 있지 않은 사람도 개인의 일정에 맞춰 비행기를 빌려 쓸 수 있는 서비스이다. 창업자 세르게이 패트로소브는 자신이 전용기를 이용하면서 더 쉬운 방법이 없을까 고민하던 중에 제트스마터를 창업하게 되었다. 2016년 기준으로 가입비 1만 5,000달러를 내고 회원으로 가입한 회원이 6,700명이고 그들은 연 12~15회 정도 비행기를 사용하고 있다.
개인별 맞춤 뉴스를 제공하는 앱을 서비스하는 중국의 진르 터우탸오는 BAT(바이두, 알리바바, 텐센트)로 알려진 중국 IT 산업의 3강 구도를 흔들어놓으며 바이두의 자리를 위협하고 있다. 매일 7,800만 명이 평균 76분 동안 머물면서 뉴스를 읽고 댓글을 단다. 창업자 장이밍은 터우탸오가 “모바일 인터넷 시대에 제지술이나 인쇄술처럼 정보의 전파를 변혁할 수 있을 것”이라고 말했다.
“엘리자베스 여왕이 20달러에서 튀어나오면 얼마나 좋을까”라는 농담이 창업으로 연결된 경우도 있다. 상품 정보를 증강현실로 알려주는 앱 업체 블리파이다. 사용자들이 스마트 기기에 블리파 앱을 다운받아 눈앞의 이미지나 물체를 비추면 바코드스캐너를 작동하지 않아도 그것에 대한 정보를 제공한다. 블리파는 CNBC, 블룸버그, 비즈니스인사이더 등에서 선정하는 ‘세계주요 혁신기업’에서 늘 순위권을 기록하고 있다.
증강현실 기반의 플랫폼 개발 업체 매직립도 있다. 사용자의 안구 움직임을 추적해 이미지를 안구에 투사하는 기술과 현실감이 탁월한 3차원 영상 기술을 개발했다. 창업자 로니 애보비츠는 영화「스타워즈」처럼 움직이는 홀로그램을 디스플레이하자는 생각에 매료되어 신기술 개발에 매진했고 “매직립의 기술이 PC 모니터와 스마트폰 스크린을 뛰어넘는 진화가 될 것”이라고 말했다.
미래의 주역으로 꼽히는 유니콘 기업에 왜 전 세계가 주목하는지 지속적으로 관심 있게 지켜봐야 한다. 창조적인 아이디어와 비즈니스 모델로 무장한 유니콘은 새로운 시장을 만들고 미래를 열어가고 있다. 우리는 대한민국의 미래를 밝혀줄 해답이 무엇인지 치열하게 고민해야 한다. 유니콘을 탄생시키기 위한 제대로 된 스타트업 생태계를 갖추는 것이야말로 한국경제를 이끌어갈 새로운 성장 동력이 될 것이다.
4차 산업혁명의 거대한 파도를 타고 벼락부자가 된 젊은이들이 떼로 몰려온다!
유니콘을 설립한 창업자들은 젊다. 창업 당시 평균 나이는 33.4세이다. 그중 상위 14개의 데카콘 기업 창업자들의 창업 당시 평균 나이는 30.4세로 집계됐다. 25세 이하의 창업자도 30명이나 된다. 휘발성 모바일 메신저 스냅챗을 운영하는 스냅은 설립 2년 만에 유니콘 대열에 올랐다. 창업자 에반 스피겔의 당시 나이는 고작 24세였다. 에반 스피겔은 『포브스』가 선정한 ‘세계 최연소 억만장자’로 꼽히며 약 6조 원의 자산을 보유한 것으로 알려졌다. 에반 스피겔을 필두로 20대의 나이에 유니콘 기업을 배출해낸 창업자는 총 17명이다. 그들은 평균 23.5세의 나이로 창업해 약 4년의 기간을 거쳐 유니콘의 영예를 안았다. 30대에 유니콘 기업의 수장이 된 창업자들도 적지 않다. 30대에 유니콘이 된 창업자들은 61명에 달하며 전체 유니콘 기업의 4분의 1을 차지한다.
유니콘의 창업자와 경영진들은 과거 닷컴 기업들과는 다르게 체계적인 교육을 받고 성공한 기업들에서 다양한 경험을 축적한 경력의 사람들이 대다수를 차지한다. 20대 창업자들은 일부 학교를 자퇴한 경우도 있지만 학업을 병행하며 창업에 뛰어들었고 30대 창업자들은 관련 산업에서 종사하고 두각을 드러내며 혁신적 기질을 키웠다. 그들은 한 분야에 얽매이지 않고 다양한 산업군을 익히는 동시에 스스로 가장 잘할 수 있는 분야에서 전문성을 키워 유니콘의 주인공이 되었다. 또한 유니콘의 경영진들은 구글과 페이스북 같은 성공한 기업에서 근무한 사람들을 스카우트해 성공 경험을 공유하며 자신들의 새로운 비즈니스 모델과 접목하고 있다.

❙ 미국 트럭 운송회사 슈나이더사의 CIO 주디 렘케Judy Lemke는 “전혀 다른 형태의 비즈니스 모델을 내세운 경쟁자가 등장해 시장을 장악하는 ‘우버 신드롬Uber Syndrome’ 현상에 대해 걱정하고 있다”고 토로했다. 우버 신드롬, 우버라이제이션Uberization, 우버드Ubered 등으로 표현되는 신조어들의 주인공인 우버는 모바일 앱을 기반으로 하는 차량 공유 서비스로 시작해 택시 시장에 진입하면서 기존 시장 생태계를 180도 변화시켰다.
- 33쪽

❙ 한국은 창조경제를 표방하며 최근 창업을 장려하고 수많은 창업 관련 지원책을 내놓으며 창업 생태계를 만들기 위해 노력했지만 근본적으로 ‘명시적으로 허용된 것을 제외한 모든 것은 불허한다’는 원칙인 포지티브 시스템Positive System아래에 있기 때문에 수많은 규제와 정책에 발목을 붙잡혀 성장하지 못했다. 유니콘이 되기 위한 수많은 스타트업이 새로운 영역의 비즈니스를 개척할 때마다 그 비즈니스가 ‘현행법’에 위배되는 상황이 발생하는 것이다. 쿠팡의 로켓배송은 화물 자동차 운수업법 위반, 우버는 여객자동차운수사업법 위반 혐의, 에어비앤비는 숙박업법 위반, P2P 대출 및 국제 간편송금과 관련된 핀테크 산업은 대부업법과 외환관리법에 위배되는 것이 대표적이다. 국내는 생각보다 훨씬 많은 신규 사업들이 소위 ‘현행법’의 벽에 막혀 진정한 혁신을 하지 못하는 상황이다.
- 46쪽

❙ 최근 몇 년 사이 『포천』 500대 기업 임원들의 실리콘밸리 방문 횟수가 급증하고 있다. 그들은 4차 산업혁명을 성공적으로 이끌고 있는 실리콘밸리의 혁신 스타트업의 비즈니스 모델과 앙트레프레너십을 벤치마킹하여 사내 기업가정신을 통한 새로운 혁신을 도모하고 있다. 이러한 움직임을 혁신극장Innovation Theater이라고 부른다. 빳빳한 머리 모양을 한 고위급 간부들이 후드 티를 입고 드론을 날리는 등 스타트업의 트렌드를 좇는 추세는 더욱 강화되고 있다. 서비스 산업, 운송업, 금융업 같은 전통적인 산업계의 경영자들이 ‘몇몇 젊은 앱 개발자, 앙트레프레너들이 업계 판도를 완전히 뒤집어놓을 수 있다’는 점을 인식했기 때문이다.
- 50쪽

❙ 창업자들은 평균 6년이라는 시간을 거쳐 유니콘 기업을 키워냈다. 당시 이들의 나이는 39.5세인 것으로 나타났다. 2017년 3월 미국 뉴욕증권거래소에 화려하게 데뷔하며 가장 주목받는 기업으로 꼽힌 스냅은 휘발성 모바일 메신저 스냅챗을 운영하고 있다. 설립 2년 만인 2013년 유니콘 반열에 올랐다. 창업자 에반 스피겔의 당시 나이는 고작 24세였다. 에반 스피겔은 『포브스』가 선정한 ‘세계 최연소 억만장자’로 꼽히며 약 6조 원 대의 자산을 보유한 것으로 알려졌다.
- 54쪽

❙ 카피캣이라는 용어는 새끼 고양이가 어미 고양이의 모습을 유심히 관찰한 뒤 사냥기술을 그대로 흉내 내는 모습에서 유래했다. 카피캣이란 기존에 있는 기업의 비즈니스를 모방해 흡사한 기능과 서비스를 제공하는 패스트팔로워 기업을 말한다. 2011년 3월 애플이 아이패드2를 발표할 당시 CEO였던 스티브 잡스가 삼성전자, 구글, 모토로라를 두고 카피캣이라 비난하면서 사용되기 시작했다. 하지만 오늘날은 더 이상 조롱의 의미가 아니다. 후발 주자들은 적절한 시기에 적절한 서비스를 모방했고 또 이후 스스로의 정체성을 확립하기 위해 혁신을 거듭해 성장했다.
- 69쪽

❙ 유니콘 기업이 가장 많이 분포하는 산업군은 O2O 중심의 서비스 분야가 70개이고 기업용 소프트웨어 분야가 66개로 나타났다. 그 뒤를 이어 공유경제 플랫폼 분야가 47개, 전자상거래 분야가 33개, 연구개발 분야 기업이 15개, 그리고 하드웨어 기업이 13개를 차지하고 있다. 지난 1년간 증가 추이를 보면 O2O 중심의 서비스 분야에서 26개 공유경제 플랫폼 분야에서 18개가 새로이 탄생했다. 반면 하드웨어 기업은 3개만이 추가로 생겨났다.
- 88쪽

서문 4차 산업혁명 최전선의 킬러 기업 유니콘
1부 4차 산업혁명과 새로운 비즈니스 모델
1 _ 유니콘의 탄생과 현황
왜 유니콘인가 │ 국가별 분포 │ 유니콘의 창업자들 │ 유니콘의 투자자 │ 유니콘 투자자 비율 │ 카피캣 │ 엑시콘 │ 하락한 유니콘 │ 이머징 유니콘
2 _ 유니콘이 만든 새로운 비즈니스
유니콘 기업의 비즈니스 모델 │ P2P 공유경제 플랫폼 │ 서비스 │ 소프트웨어 │ 하드웨어 │ 전자상거래 │ 연구개발
2부 빌리언 달러 스타트업 유니콘 핫 100
1 _ 공유경제 플랫폼
스마트폰 터치 하나로 차를 부를 순 없을까
차량 공유 서비스 업체 우버
중국의 교통문화를 혁명적으로 바꿀 순 없을까
중국 차량 공유 서비스 업체 디디추싱
남는 방을 필요한 사람에게 빌려줄 순 없을까
숙박 공유 서비스 업체 에어비앤비
온라인에서 서로 돈을 빌리고 빌려줄 순 없을까
중국 P2P 대출 서비스 업체 루팍스
온라인에서 이미지만 따로 콕 집어둘 순 없을까
이미지 공유, 검색, 스크랩 SNS 업체 핀터레스트
커다란 차에 한 사람만 타는 것은 낭비이다
차량 공유 서비스 업체 리프트
인도에서는 우버를 뛰어넘을 수 있지 않을까
인도 차량 공유 서비스 업체 올라
배고플 때 언제 어디서든 시켜먹을 순 없을까
중국 음식배달 서비스 업체 어러머
대학 선배에게 학자금 대출을 받을 순 없을까
학자금 대출 전문 업체 소파이
유럽 1등에서 전 세계의 음식배달을 책임진다
독일 음식배달 서비스 업체 딜리버리 히어로
동남아 맞춤 차량 공유 서비스를 제공할 순 없을까
동남아 차량 공유 서비스 업체 그랩택시
홈 디자인 전문가를 쉽게 찾을 순 없을까
홈 디자인 플랫폼 업체 하우즈
대기 없이 바로 병원 진료를 받을 순 없을까
병원진료 사전예약 서비스 업체 작닥
쓸모없어진 물건을 온라인에서 팔 순 없을까
러시아 항목별 광고 사이트 아비토
비싼 전용기를 자동차처럼 공유할 순 없을까
전용기 공유 서비스 업체 제트스마터
안전하고 싸게 히치하이킹하듯 여행할 순 없을까
프랑스 카풀 중개 서비스 업체 블라블라카
원격으로 의사와 상담하고 진단받을 순 없을까
중국 의료 건강 상담 플랫폼 위닥터
인도인들에게 딱 맞는 메신저를 만들 순 없을까
인도 모바일 메신저 플랫폼 하이크
오토바이를 자동차나 택시처럼 공유할 순 없을까
인도네시아 오토바이 공유 서비스 업체 고젝
중고물품을 현지에서 신속하게 팔 순 없을까
중고물품 거래 플랫폼 업체 오퍼업
동네 사람들과 사귀며 정보를 공유할 순 없을까
동네 기반 폐쇄형 SNS 넥스트도어
환전 수수료를 적게 낼 수는 없을까
외화 송금 서비스 업체 트랜스퍼와이즈
적절하고 간편하게 집을 사고팔 순 없을까
온라인 부동산 플랫폼 업체 오픈도어
맛집 음식 주문과 배달 최적화로 승부한다
영국 음식배달 서비스 업체 딜리버루
24시간 아무 때나 7분 만에 대출 신청한다
사업자금 대출 전문 업체 펀딩서클
인도판 온라인 벼룩시장을 만들 순 없을까
인도 중고물품 거래 플랫폼 업체 퀴커
전문직과 고위급 임원의 일자리를 공유한다
중국 최대 구인 구직 플랫폼 업체 리에핀닷컴
아랍 맞춤형 서비스로 우버를 뛰어넘는다
아랍의 차량 공유 서비스 업체 카림
쉽게 금방 상품 등록과 판매를 할 수 있다
일본 중고물품 거래 플랫폼 업체 메루카리
품질이 보증된 중고차를 싸게 살 수 있다
중고차 매매 플랫폼 업체 구아지
2 _ 서비스
내가 보낸 사진을 사라지게 할 순 없을까
사진과 동영상 특화 메신저 업체 스냅
사무실을 쪼개 싼값에 다시 임대할 순 없을까
사무실 공유 서비스 업체 위워크
이용자들의 관심사에 딱 맞춰 뉴스를 보내준다
개인별 맞춤 뉴스 제공 앱 진르 터우탸오
결제 시스템을 쉽고 간편하게 만들 순 없을까
모바일 결제 업체 스트라이프
보험 가입과 지급 절차를 간소화할 순 없을까
중국 최초 온라인 전문 보험 업체 종안보험
직접 현장을 조사해 진짜 매물 정보를 준다
중국 최대 부동산 중개 업체 리안지아
전 세계인들이 모여 게임을 즐길 순 없을까
동남아 최대 게임 플랫폼 업체 가레나
바쁜 직장인에게 균형 잡힌 식단을 제공한다
음식재료와 레시피 배달 서비스 업체 헬로 프레쉬
누군가 대신 장을 봐서 배달해줄 순 없을까
식료품 구매 대행 서비스 업체 인스타카트
누구나 최고급 요리를 뚝딱 쉽게 만들 수 있다
음식재료와 레시피 배달 서비스 업체 블루 에이프런
돈이 필요한 사람과 빌려줄 사람을 연결해준다
사업 자금 대출 업체 그린스카이
지폐 없이 전자결제로만 거래할 순 없을까
인도 모바일 결제 및 서비스 플랫폼 업체 원97커뮤니케이션즈
아이에게 해가 없는 무독성 제품을 사용하고 싶다
친환경 유아용품 판매업체 어니스트 컴퍼니
흥미 위주의 콘텐츠를 생산하고 배포할 순 없을까
소셜 미디어 운영 업체 버즈피드
엘리자베스 여왕이 20달러에서 튀어나올 순 없을까
상품 정보를 증강현실로 알려주는 앱 업체 블리파
비싼 안경 좀 싸게 살 순 없을까
온라인 안경 판매 업체 와비파커
암 환자 치료에 빅데이터를 활용할 순 없을까
암 환자 데이터 수집 분석 업체 플래티론헬스
침만 뱉어서 보내주면 유전자 정보를 알 수 있다
유전자 검사 업체 23앤드미
고사양의 헤비한 모바일 게임으로 승부한다
미드코어 게임 개발 업체 카밤
부동산 시설 관리를 효율적으로 할 순 없을까
부동산 시설 관리 플랫폼 업체 에스엠에스어시스트
화물 트럭 운송을 효율적으로 할 순 없을까
중국 화물 트럭 플랫폼 업체 훠처방
단 10초짜리 짧은 영상으로 자신을 소개한다
중국 동영상 앱 미아오파이
온라인에서 여행 종합 서비스를 받는다
온라인 여행 대행 업체 디꼴라르
가사도우미 등을 쉽게 요청할 순 없을까
중국 다중 카테고리 로컬 서비스 플랫폼 업체 58다오지아
7,000여 개 어린이용 콘텐츠를 제공한다
온라인 교육 서비스 제공 업체 에이지오브러닝
그 직장이 진짜 어떤지 속속들이 알려준다
세계 최대 직장 평가 사이트 글래스도어
전 세계 최저 여행 방법을 한번에 알려준다
여행 전문 검색 서비스 업체 스카이스캐너
성공한 비즈니스 모델을 빨리 따라잡는다
성공한 비즈니스 모델 카피캣 업체 로켓인터넷
주식과 펀드 거래를 수수료 없이 할 순 없을까
수수료 없는 모바일 주식 거래 서비스 업체 로빈후드
직접 찾아가 건강 상태를 관리해줄 순 없을까
예방 보건관리를 하는 보험 업체 클로버헬스
3 _ 전자상거래
모바일에서 맛집 예약과 영화 예약을 한다
중국 최대 소셜커머스 업체 메이투안디엔핑
불모지에서 가능성을 보고 시장을 만들어간다
인도 전자상거래 업체 플립카트
전자상거래로 시작해 대출 서비스까지 한다
인도 전자상거래 업체 스냅딜
사용자에게 딱 맞는 상품을 추천해준다
맞춤형 제품 추천 플랫폼 업체 위시
위챗과 큐큐에서 영화표를 구매할 순 없을까
중국 티켓 예매 서비스 업체 웨잉(위피아오)
선진국 패션을 신흥시장에서 온라인으로 판다
패션 온라인 쇼핑몰 업체 글로벌 패션 그룹
190개국 300여 개 편집매장을 한 곳에서 산다
패션 온라인 쇼핑몰 업체 파페치
지역 소규모 상인들의 제품을 중산층에게 판다
인도 온라인 쇼핑몰 업체 숍클루즈닷컴
아이를 키우는 엄마에게 필요한 모든 것을 판다
중국 유아 아동품 판매 온라인 쇼핑몰 베이베이
전세계 그 어떤 온라인 쇼핑몰보다 싸게 판다
세계 최저가 온라인 쇼핑몰 업체 제트닷컴
오직 정품 상품만을 엄격하게 취급한다
중국 전자상거래 업체 징동닷컴
4 _ 소프트웨어
빅데이터를 분석해 솔루션까지 줄 순 없을까
빅데이터 전문 분석 업체 팰런티어
언제 어디서든 바로 파일을 꺼내 쓸 순 없을까
웹 기반의 파일 공유 서비스 업체 드롭박스
「스타워즈」 같은 홀로그램을 만들 순 없을까
증강현실 기반 플랫폼 개발 업체 매직립
팀원들과 빠르고 간편하게 소통할 순 없을까
비즈니스 협업 메신저 앱 슬랙
사용자의