- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
리더십 솔루션20
- 송계전 저
- 좋은땅
- 2020년 02월 12일
-
정가17,000원
-
판매가15,300원 [10% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금850원 적립 [5%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
품절된 상품입니다.
회원리뷰
ISBN: 9791165361181
324쪽
152 x 225 (㎜)
책 소개
이 책은
출판사 리뷰
현장에서 활용할 수 있는 실천 리더십 솔루션들을 제시한다
시중에는 많은 리더십 관련 책들이 쏟아져 나오고 있다. 그러나 이 책은 다르다. 훌륭한 리더가 되라고 말하지 않는다. 이 책은 훌륭한 리더가 되려면 뭘 잘해야 한다고 말하지도 않는다. 어떤 리더가 훌륭한 리더인지, 그런 훌륭한 리더가 되려면 뭘 잘해야 하는지 몰라서 못하나?
리더십 계발은 평생을 이어 가는 여행이라고 한다. 험한 길을 헤쳐 가는 여행이다. 시련, 좌절에 멈출 것인가, 딛고 헤쳐 나갈 것인가는 리더 본인에게 달려 있다. 《리더십 솔루션 20》은 분명 팀장, 부서장들의 리더십 인생 여행과 함께할 여행 가이드가 될 것이다.
《리더십 솔루션 20》은 “지금보다 좀 더 나은 리더가 되고 싶으세요? 그럼 이것들(리더십 솔루션) 좀 읽어 보세요. 그리고 여러분에게 ‘오호, 이것은 내게 괜찮겠는데?’라는 생각이 드는 실천 솔루션이 있다면, 한 가지라도 좋으니, 직접 한번 해 보세요. 자꾸 실행해서 습관 들이면, 여러분의 리더십은 한 단계 더 나아질 겁니다. … 좋은 소리 많이 듣는다고 저절로 괜찮은 리더가 되는 것은 아닙니다. Just Do It!”이라고 말한다. 저자의 조직/인사 컨설팅 및 리더 코칭 노하우를 담아 20가지 실천 리더십 솔루션을 담은 것이 바로 이 책이다.
저자 소개
저자 : 송계전
· 현대경제사회연구원 경영연구실 (1986~1990)
· LG경제연구원 경영컨설팅센터 (1990~2000, 조직/인사그룹장)
· Hewitt Associates (2000~2003, 컨설팅 총괄 부사장)
· Towers Perrin (2003~2006, RPM 컨설팅 부사장)
· People Solution (2007~현재, 대표 컨설턴트)
· 서강대학교 경영전문대학원 컨설팅학과 겸임교수 (2010~2013)
· 1982년 연세대학교 상경대학 경영학과 졸업 (학사)
· 1984년 연세대학교 대학원 경영학과 졸업 (석사, 조직행동 전공)
· BenchmarksTM (리더십 다면진단 프로그램) 관리 자격증 (2003, CCL)
· 임원 리더십 코칭 자격증 수료 (2004, Linkage Inc.)
·？ 120개 이상 기업/기관 대상 컨설팅 수행 (조직, 인사, 변화/혁신 분야)
·？ 연평균 500시간 내외의 교육/워크숍 진행 (성과 관리, 리더십, 변화 관리, HR Trend)
·？ 주요 저서 : 《신 경영 조류(편, 1994)》, 《World Best Practices 33(편, 1997)》, 《일하고 싶은 회사의 조건(연구 보고, 2000)》, 《당근의 법칙(역, 2007)》, 《하루에 한 걸음(역, 2010)》, 《진짜 성과 관리 PQ (2013)》, 《진짜 성과 관리 PQ - Version Two(2017)》
목차
읽는 분께_ ‘영웅’ 얘기는 이제 그만!
PART 1 리더로 산다는 건
A. 진짜 리더십이란?
리더십은 시키는 것 / 통해야 리더십 / 360도 리더십
B. 세상이 바뀌고 있어요
이상한 나라, 대한민국 / 어느 외국인의 갸우뚱 / 집단주의에서 개인주의로 / 책임과 약속
C. 리더십 솔루션 20
PART 2 리더십 베이스
1. 관계법 : ‘다름’과 ‘나쁨’의 구별
역할 차 / 성격 차 / 남녀 차 / 세대 차 / 함께하는 지혜 5가지
2. 대화법 : 리더만의 화법, 질문
떠든다＝노출된다 / 질문 습관 들이려면
PART 3 안 살림 (조직/팀원 관리)
3. 코칭의 기본, A.I.D.
Action-Impact-Development / 핵심은 ‘질문’이다
4. 10억 원의 질문 : 태도 vs. 능력
‘못한다’(능력)의 문제 / ‘안 한다’(태도)의 문제
5. 칭찬과 지적, 즉.사.과.
즉.사.과. / 알.쓸.지. 3가지
6. ‘핵심’에 집중, T.O.C.S.I.
7. 지시 관리 1-1-1
‘버전 72’를 아시나요? / 3가지 낭비 / 지시는 『1-1-1』으로
8. 저성과자 관리, A.B.C.D.
Cube 관리법 / A.B.C.D. 관리법
9. 바꾸기 전술, 깨.알.당.
변화의 전개 구조 / 행동 변화의 3단계 / 깨.알.당.
PART 4 바깥 살림 (관계 관리)
10. 나-상-상 관계술
나부터 : 관계 유형 진단 / 상황 규정 / 상대 대응
11. 감지력 (Sensing)
본심(本心) 포착 / 판세, 수 읽기 / 역지사지(易地思之)
12. 사전 포석 (Setting)
사례 : ‘SCM’의 도입 / 5가지 솔루션들
13. 말.잘.법 (Saying)
긍정 화법 4가지 / 정지 버튼 누르기 / 형용사/부사 사용 금지
14. 3C 갈등 관리
갈등은 당연한 것 / 갈등 완화, 3C / ‘화’ 다스리기 / ‘남’ 이용하기 / 지저분한 게임 대처법
15. 그래도 인맥
나의 인맥 관리 수준은? / 인맥 지도 그리기
PART 5 속 살림 (자기 관리)
16. 2×2 시간 관리표
17. 의사 결정의 함정 피하기
좋은 결정의 조건과 함정 / 함정 회피법
18. A.B.B. 창의 발상법
오해와 진실 / 6하 자문법 (Ask) / 가정 뒤집기 (Break) / 막무가내 연결 (Bind)
19. 『중.안.당.깨.』의 비밀
능력 있는 자가 더 위험하다 / 조직은 당신이 ‘37세’이기를 원한다 / 상사와 가까워져라 / 조직의 ‘긍정 투사’가 되라 / 조직의 이메일은 조직의 소유 / 승진은 좌천의 지름길 / 누구나 좋아하는 팀장은 없다
20. 다 같이 워.라.밸
에필로그_ 이제 시작
PART 1 리더로 산다는 건
A. 진짜 리더십이란?
리더십은 시키는 것 / 통해야 리더십 / 360도 리더십
B. 세상이 바뀌고 있어요
이상한 나라, 대한민국 / 어느 외국인의 갸우뚱 / 집단주의에서 개인주의로 / 책임과 약속
C. 리더십 솔루션 20
PART 2 리더십 베이스
1. 관계법 : ‘다름’과 ‘나쁨’의 구별
역할 차 / 성격 차 / 남녀 차 / 세대 차 / 함께하는 지혜 5가지
2. 대화법 : 리더만의 화법, 질문
떠든다＝노출된다 / 질문 습관 들이려면
PART 3 안 살림 (조직/팀원 관리)
3. 코칭의 기본, A.I.D.
Action-Impact-Development / 핵심은 ‘질문’이다
4. 10억 원의 질문 : 태도 vs. 능력
‘못한다’(능력)의 문제 / ‘안 한다’(태도)의 문제
5. 칭찬과 지적, 즉.사.과.
즉.사.과. / 알.쓸.지. 3가지
6. ‘핵심’에 집중, T.O.C.S.I.
7. 지시 관리 1-1-1
‘버전 72’를 아시나요? / 3가지 낭비 / 지시는 『1-1-1』으로
8. 저성과자 관리, A.B.C.D.
Cube 관리법 / A.B.C.D. 관리법
9. 바꾸기 전술, 깨.알.당.
변화의 전개 구조 / 행동 변화의 3단계 / 깨.알.당.
PART 4 바깥 살림 (관계 관리)
10. 나-상-상 관계술
나부터 : 관계 유형 진단 / 상황 규정 / 상대 대응
11. 감지력 (Sensing)
본심(本心) 포착 / 판세, 수 읽기 / 역지사지(易地思之)
12. 사전 포석 (Setting)
사례 : ‘SCM’의 도입 / 5가지 솔루션들
13. 말.잘.법 (Saying)
긍정 화법 4가지 / 정지 버튼 누르기 / 형용사/부사 사용 금지
14. 3C 갈등 관리
갈등은 당연한 것 / 갈등 완화, 3C / ‘화’ 다스리기 / ‘남’ 이용하기 / 지저분한 게임 대처법
15. 그래도 인맥
나의 인맥 관리 수준은? / 인맥 지도 그리기
PART 5 속 살림 (자기 관리)
16. 2×2 시간 관리표
17. 의사 결정의 함정 피하기
좋은 결정의 조건과 함정 / 함정 회피법
18. A.B.B. 창의 발상법
오해와 진실 / 6하 자문법 (Ask) / 가정 뒤집기 (Break) / 막무가내 연결 (Bind)
19. 『중.안.당.깨.』의 비밀
능력 있는 자가 더 위험하다 / 조직은 당신이 ‘37세’이기를 원한다 / 상사와 가까워져라 / 조직의 ‘긍정 투사’가 되라 / 조직의 이메일은 조직의 소유 / 승진은 좌천의 지름길 / 누구나 좋아하는 팀장은 없다
20. 다 같이 워.라.밸
에필로그_ 이제 시작
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
