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말의 경쟁력 인간관계를 지배하는 최적의 전략
- 임경희 저
- 치읒
- 2022년 11월 21일
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ISBN: 9791190067614
224쪽
140 x 210 (㎜)
책 소개
출판사 리뷰
이 책에는 인간관계를 지배하는 8가지 말의 기술이 각 상황별 예시와 함께 담겨 있다.
말의 시작: 인상 깊은 첫인상을 만드는 말의 경쟁력
말의 규칙: 좋은 인연을 만들기 위한 말의 경쟁력
말의 경청: 나를 돋보이게 하는 말의 경쟁력
말의 능력: 남을 높이는 말의 경쟁력
말의 태도: 낮춤으로서 높여지는 말의 경쟁력
말의 기술: 어디에서든 사람이 따르는 말의 경쟁력
말의 품격: 인생의 방향을 설정하는 말의 경쟁력
말의 진정성: 말의 본질이 가진 핵심 경쟁력
이 책을 통해 1,000명 이상의 CEO들과 소통하며 알게 된 임경희 원장의 20년 노하우를 흡수해보자.
\"대화를 잘 이끄는 사람, 말을 잘하는 사람은 상대의 마음과 호감을 얻기가 수월하다. 이런 사람이 관계의 중심에 선다.\"
저자 소개
저자 : 임경희
인간관계의 달인, 말의 고수, 스피치의 여왕.
사람들이 그녀를 수식하는 문장들이다. 하지만 그녀의 진면목을 단어나 문장 몇 개로 표현할 수가 없을 정도로 다재다능하고 변화 무쌍한 진취적 에너지의 소유자다.
마법 같은 언어로 인생의 변화를 이끄는 법을 들려주는 그녀의 말과 목소리는 선한 에너지가 되어, 호남대학교 대학원 “스피치 노블레스 CEO 과정”과 노블레스 아카데미(주) “노블레스 최고경영자 과정”의 성공 신화를 만들어 냈다. 또한 1000명 이상의 CEO들과 오랜 시간 소통하며 그들이 돈독한 네트워크를 만들어 더 커다란 선한 에너지를 펼치게 하였다.
‘말은 사람의 마음을 움직이는 마법의 열쇠’임을 강조하는 저자는, 그녀가 운영하는 노블레스 아카데미(주)를 통해 ‘성공적인 인간관계를 맺을 수 있는 말의 고수’를 양성하고 있다. 삼성생명연수소 전임강사, 호남대학교 교양학부 외래교수, 공무원연수원ㆍ교육연수원. 각 기업 특강 등 20년 이상의 강의를 해온 베테랑 강사인 그녀가 관계 자산을 키우고 인간관계의 중심이 되는 경쟁력을 키우기 위한 대화기법의 노하우를 더 많은 사람들에게 전수하고자 이 책을 집필했다.
따뜻한 시선과 이성적인 태도, 누구보다 공감력이 강한 마음을 지닌 저자는 특유의 현실적이면서도 전달력이 강한 그녀만의 문체를 통해 《말의 경쟁력》에 그녀만의 20년 이상의 노하우를 가득 담아냈다.
사람들의 인생에 긍정적 영향을 미치며 사는 것이 자신의 사명이라 말하는 그녀는,’ ‘말을 통해 인간관계의 능력을 끌어올리는 법’, ‘나 자신과 상대를 긍정적인 시선으로 바라보는 법’, ‘성공한 사람들의 인생을 바꾼 말의 습관과 대화법’ 등을 이 책에 담아내었다.
이를 바탕으로 독자들이 자기 인생을 뜨겁게 사랑하길, 원하는 꿈을 반드시 이룰 수 있길 진심으로 바라며, 제2, 제3의 말의 고수가 나오길 기대하고 있다.
목차
프롤로그
나도 말 잘하는 사람이 되고 싶다
PART1
말의 시작: 인상 깊은 첫인상을 만드는 말의 경쟁력
처음이 반이다
탓하지 말기
사전 정보는 필수
불필요한 정보는 없다
목적은 분명히
동적인 사람과 정적인 사람의 구별 대화 중에도 생각하기
말의 주인
다음 회, 궁금하게 만들기
PART2
말의 규칙: 좋은 인연을 만들기 위한 말의 경쟁력
대화에도 신호가 있다
고민에 대한 주관적 기준 이해하기 침묵의 힘
거리두기가 필요할 때
자신감과 자만심
끼어들기 금물
훈수가 버릇이 된 사람
PART3
말의 경청: 나를 돋보이게 하는 말의 경쟁력
귀가 두 개인 이유
제 말을 듣기는 하는 겁니까?
잘 듣는 방법은 따로 있다
끝날 때까지 끝난 게 아니다
대화가 끊기지 않는 기술
살짝 부족할 때가 가장 좋은 때
공감의 위력을 경험하라
꼭 관심이 있어야 하는 것은 아니다
PART4
말의 능력: 남을 높이는 말의 경쟁력
내 이름을 불러줘
상대의 업적 높여주기
감탄사를 낭비하라
칭찬으로 얻는 값어치
늘 곁에 사람이 넘치는 이유
말에도 행동이 있다
전문용어 금물
솔직함의 승부수
PART5
말의 태도: 낮춤으로서 높여지는 말의 경쟁력
겸손에도 방법이 있다
다른 것과 틀린 것은 다르다
아는 척하지 마라
지식 밖은 위험해!
지식이 아닌 지혜를 가동하라
질문 있습니다
제가 생각이 짧았습니다
PART6
말의 기술: 어디에서든 사람이 따르는 말의 경쟁력
돈을 벌고 싶다면
착각의 늪
말의 상대성 이론
말에도 연습이 필요하다
말은 인맥을 끌어온다
마이크를 잡아라
자기소개는 짧게, 단순하게, 명료하게
호감 가는 목소리를 가진 사람
목소리의 톤에 집중하라
기적의 온도 50도
PART7
말의 품격: 인생의 방향을 설정하는 말의 경쟁력
말에도 먼지가 있다
말의 방향
분노는 더 큰 분노를 불러온다
내 말은 생각보다 재미없다
내 말은 정답이 아니다
비평과 비난의 현격한 차이
때론 거절해도 괜찮아
거절의 메커니즘
PART8
말의 진정성: 말의 본질이 가진 핵심 경쟁력
먼저 다가가는 인사
말로 연결하라
약속은 증표다
눈빛, 눈에서 배어 나오는 빛
위트 없이도 상대를 웃기는 방법
상대를 춤추게 하는 기술
따듯한 말 한마디
에필로그
누구에게나 이야기는 있다
나도 말 잘하는 사람이 되고 싶다
PART1
말의 시작: 인상 깊은 첫인상을 만드는 말의 경쟁력
처음이 반이다
탓하지 말기
사전 정보는 필수
불필요한 정보는 없다
목적은 분명히
동적인 사람과 정적인 사람의 구별 대화 중에도 생각하기
말의 주인
다음 회, 궁금하게 만들기
PART2
말의 규칙: 좋은 인연을 만들기 위한 말의 경쟁력
대화에도 신호가 있다
고민에 대한 주관적 기준 이해하기 침묵의 힘
거리두기가 필요할 때
자신감과 자만심
끼어들기 금물
훈수가 버릇이 된 사람
PART3
말의 경청: 나를 돋보이게 하는 말의 경쟁력
귀가 두 개인 이유
제 말을 듣기는 하는 겁니까?
잘 듣는 방법은 따로 있다
끝날 때까지 끝난 게 아니다
대화가 끊기지 않는 기술
살짝 부족할 때가 가장 좋은 때
공감의 위력을 경험하라
꼭 관심이 있어야 하는 것은 아니다
PART4
말의 능력: 남을 높이는 말의 경쟁력
내 이름을 불러줘
상대의 업적 높여주기
감탄사를 낭비하라
칭찬으로 얻는 값어치
늘 곁에 사람이 넘치는 이유
말에도 행동이 있다
전문용어 금물
솔직함의 승부수
PART5
말의 태도: 낮춤으로서 높여지는 말의 경쟁력
겸손에도 방법이 있다
다른 것과 틀린 것은 다르다
아는 척하지 마라
지식 밖은 위험해!
지식이 아닌 지혜를 가동하라
질문 있습니다
제가 생각이 짧았습니다
PART6
말의 기술: 어디에서든 사람이 따르는 말의 경쟁력
돈을 벌고 싶다면
착각의 늪
말의 상대성 이론
말에도 연습이 필요하다
말은 인맥을 끌어온다
마이크를 잡아라
자기소개는 짧게, 단순하게, 명료하게
호감 가는 목소리를 가진 사람
목소리의 톤에 집중하라
기적의 온도 50도
PART7
말의 품격: 인생의 방향을 설정하는 말의 경쟁력
말에도 먼지가 있다
말의 방향
분노는 더 큰 분노를 불러온다
내 말은 생각보다 재미없다
내 말은 정답이 아니다
비평과 비난의 현격한 차이
때론 거절해도 괜찮아
거절의 메커니즘
PART8
말의 진정성: 말의 본질이 가진 핵심 경쟁력
먼저 다가가는 인사
말로 연결하라
약속은 증표다
눈빛, 눈에서 배어 나오는 빛
위트 없이도 상대를 웃기는 방법
상대를 춤추게 하는 기술
따듯한 말 한마디
에필로그
누구에게나 이야기는 있다
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