『신의 직장 CEO 일지』는 ‘일지’로 일컬을 만큼 각 사안의 진행 절차를 세심하게 단계별로 설명하면서도, 우선 전체적으로 주제별로 나뉘어 있다. 1부 ‘공공기관장의 리더십’은 공공기관의 설립 목적과 지배구조, 공공 부문 리더십 이론의 변천을 다루었다. 아울러 리더십을 ‘혁신, 공익, 신뢰, 협력’이라는 네 가치를 중심으로 정립하면서 공공기관장의 목표이자 리더십을 ‘신뢰를 기반으로 협력과 혁신을 통해 공익을 추구하는 리더십’으로 정의한다. 2부는 공공기관장의 리더십 덕목 중 하나인 ‘혁신’을 다루며 신용보증기금이 혁신금융 대표 기관으로서, 또 혁신 생태계 조성 기관으로서 활약한 스토리를 소개한다. 3부는 리더십 덕목 가운데 ‘공익’에 대해, 주로 코로나19 시기에 신용보증기금이 추진한 다양한 지원 프로그램과 사회적 가치 실현을 중심으로 서술하면서 공익이야말로 공공기관의 최고 덕목임을 강조한다. 4부의 덕목은 신뢰로, 이것이 공공기관의 지속성장을 위한 탄탄한 기반이라는 것이 인사 운영, 성과 평가, 노사 관계에 대입되어 역설된다. 5부의 덕목인 협력은 조직문화, 홍보 활동, 국제 업무로 나뉘어 설명되고, 31년 만에 베트남에 신규 해외사무소를 열게 된 감격스러운 이야기가 이 책의 말미를 장식한다.
저자는 오늘날 공공기관이 ‘신의 직장’으로 불리는 것이 그곳에 입사하기를 선망하는 마음을 반영하는 동시에 ‘방만 경영’을 꼬집는 것임을 언급한다. ‘철밥통’, ‘세금 도둑’ 같은 말에서도 드러나다시피, 또한 2021년 상반기 전국을 떠들썩하게 만들었던 ‘LH 사건’으로 되짚어볼 수 있듯이, 공공기관에서 신의와 공익이라는 덕목이 어느 때보다 자주 회자되는 시기에 『신의 직장 CEO 일지』는 공공기관에서 일하는 사람이자 이 기관을 경영하는 사람으로서, 공공기관이 어떤 길로 나아가야 하는지 그 목적함수를 밝히고 공공기관의 사명과 덕목을 제시한다는 점에서 의미가 크다. 플랫폼 경제, 기업의 사회·환경적 활동까지 고려하는 지표인 ESG 등이 주목되는 상황에서 신용보증기금이라는 금융 공공기관의 중요한 역할을 서술하는 대목에서나, 직원들과 함께 고민하고 뛰어다니며 공공기관 경영실적평가에서 3회의 A등급을 받은 과정을 풀어내는 대목에서나 ‘공공기관은 神의 직장이 아니라 국민에게 信義를 지키는 기관이어야 한다’라는 것에 저자 윤대희는 초점을 맞춘다. 공공기관도 일반 기업만큼 혁신이 가능함은 물론, 4차 산업혁명 시대를 맞아 오히려 경제 산업 전반의 혁신을 주도할 수 있고 사회에 기여할 수 있다는 것을 이 책은 강조한다. 아울러 이론적으로뿐만 아니라 공공기관장으로서의 실제 경험과 감정까지 솔직하게 토로되어 있어, 우리 사회가 지금 절실히 필요로 하는 리더십 전반에 대해 깊이 성찰하게 한다.

한 권으로 읽는 우리 공공기관의 현대사, 4차 산업혁명 시대의 경제사

『신의 직장 CEO 일지』는 신용보증기금을 중심으로 우리 공공기관의 이모저모를 훑게 하면서 다양한 사례를 통해 그 최근의 역사를 통틀어 이해하게 한다. 또한 금융 공공기관으로서 우리 사회에서 담당한 역할을 자세히 설명함으로써 근래 한국 산업 경제가 어떤 식으로 변모해왔는지, 어떤 상황에 놓여 있으며 문제점은 무엇이고 해결책은 무엇이 될 수 있을지 하나하나 짚어보게 한다. 저자가 스스로 여러 번 강조한 ‘기록의 중요성’이 이 책 자체에 충실히 구현되어 있다.
신용보증기금의 이사장에 공모하게 된 배경, 신용보증기금을 단순 보증기관을 넘어 4차 산업혁명을 선도하는 혁신금융의 아이콘으로 만들어보고자 고민한 나날, ‘혁신 5개년 계획’이라는 로드맵 작성 후 신용보증기금이 보유한 기업 정보를 바탕으로 기업 데이터 뱅크와 플랫폼 기능을 수행할 콘텐츠와 역량을 확보하고 혁신금융의 닻을 올린 이야기, 코로나19 팬데믹이라는 초유의 위기에 ‘구원투수’, ‘소방수’로서 활약하고, 중소벤처기업을 도약시키는 토양을 마련한 이야기, 그런 가운데서도 공공성과 기업성을 함께 도모해야 하는 공공기관의 조건, 해외 공공기관들과의 협력과 교류의 중요성 등이 이 책에 꼼꼼하고 성실하게 기록되어 있다. 또한 사내 조직문화에 대한 솔직담백한 견해와 임기 중 성과를 인정받아 1년을 연임하여 총 4년간 신용보증기금에서 함께한 직원들에 대한 감사의 마음도 표현되었다. 공공기관 선임절차 등 다양한 매뉴얼과 중간중간 인용될 만한 사자성어와 명언들, 리더십의 각 덕목 요약 등도 중간중간 글상자로 삽입되어 있다. 『신의 직장 CEO 일지』는, ‘차곡차곡 쌓인 기록이 기관의 미래를 풍요롭게 해줄 자산이자 새로운 자산을 창출할 기반이 된다’는 저자의 철학이 그대로 구현된 공공기관 CEO 일지이자 최근의 대한민국 경제 실록이다. 산업 간, 기술 간 경계가 허물어지고 빅데이터와 플랫폼 경제 이슈, 그리고 코로나19라는 미증유의 팬데믹으로 불확실성이 증폭되는 이 시점에서 찬찬히 곱씹을 정보와 지식, 사례들이 가득한 책이다.

추천의 말
작가의 말

1부 공공기관장의 리더십―혁신, 공익, 신뢰, 협력

1장 공공기관의 특성
神의 직장 vs 信義 직장
공공기관의 설립 목적
주인-대리인 이론
공공기관의 지배구조

2장 공공 부문의 리더십
공공 부문 리더십 이론의 변천
협력적 리더십
윤리적 리더십

3장 내가 생각하는 공공기관장의 리더십
네 가지 가치: 혁신, 공익, 신뢰, 협력
신용보증기금 이사장에 지원한 이유
올드보이
밖에서 본 신용보증기금
취임사: 나침반이자 리마인더

2부 혁신―새로운 도전으로 만드는 의미 있는 변화

1장 새로운 도전의 시작
혁신의 진정한 의미
혁신의 태동: 번민의 나날
미래 발전 태스크포스 팀
새로운 혁신의 방향
혁신 싱크 탱크의 출범: 미래발전위원회와 자문단
중장기 혁신 로드맵의 완성
혁신에 대한 공감대 형성 노력
뉴 비전 선포식

2장 혁신을 위한 노력 및 성과
혁신금융 대표 기관
1) 한국형 페이덱스
2) 신용정보업 면허 취득
3) 지능형 기업 진단 솔루션 BASA
4) 비대면 보증 거래 플랫폼 구축
5) 공동 프로젝트 보증
6) 상환청구권 없는 팩터링
혁신 생태계 조성 기관
1) 스타트업 지원 플랫폼 구축
2) 기술평가 역량 업그레이드
3) 벤처투자기관 및 벤처확인 전문평가기관 지정
4) 혁신 ICON 50 프로젝트
5) 밸류업 프로그램

3부 공익―국가 위기 극복과 사회적 가치 실현에의 기여

1장 공익에 입각한 위기 대응의 원칙
공익의 마음가짐
10년 주기 경제 위기설의 징크스
위기 대응 원칙: 정책금융기관의 책임과 지속가능성 확보
코로나19 확산 진원지, 그 중심에서 보낸 나날들
공익을 생각하는 코로나19 종합지원기관

2장 신용보증 공급 확대를 통한 중소기업과 영세 소상공인 위기 극복에의 기여
코로나19 우대보증: 위기는 초기 대응이 중요
코로나19 특례보증: 급한 불부터 잡아야
영세 소상공인 지원: 위기에는 업무 영역이 따로 없다
소상공인 2차 금융지원 프로그램: 소상공인 지원 여력 확보
중소기업 활력 보강 프로그램: 중소기업이 활기를 되찾도록

3장 P-CBO보증으로 금융시장과 중견·대기업 경영 안정화에 기여
코로나19 P-CBO보증: 다시 P-CBO보증을 찾다
CP 차환 발행: 기업어음 매입을 통한 응급처치
회사채 신속인수제도: 대기업 지원에 나서다

4장 신용보증기금의 사회적 가치 실현 노력과 성과
사회적 가치 실현을 위한 첫걸음
사회적경제기업 지원 선도기관
사회적 가치 역시 사용자 경험이 중요
지역과 함께 만드는 사회적 가치
ESG경영의 물결
‘색깔 있는’ 보증
사회적 가치 실현은 공공기관의 의무

4부 신뢰―공공기관 지속성장을 위한 탄탄한 기반

1장 인사 운영
신뢰의 중요성
아티스트의 권리와 의무
1) 인사 원칙의 확립
2) 시스템 인사 기반 마련과 이동 인사 제도 개선
3) 본점 의무 근무제 도입: 소통 활성화와 경쟁력 강화의 필수 요건
4) 여성 인력 양성

2장 성과 평가
평가 제도의 중요성과 공공기관 평가의 복잡성
1) 경영실적평가: 공공기관을 움직이는 힘
2) 내부 평가: 공정한 성과 평가를 위한 발걸음

3장 노사 관계
성장 속도를 따라가지 못한 우리나라의 노동권
출근 저지 투쟁을 끝낸 한 장의 편지
노동조합을 대하는 나의 원칙
한 그릇에 담긴 물과 기름

5부 협력―안팎으로 힘을 모아 창출하는 의미 있는 가치

1장 조직문화
협력 없이는
귤화위지
신용보증기금의 조직문화는?
조직문화 리더에게 필요한 건 솔선수범
1) 284회의 만남: 현장경영 이야기
2) 합숙소라니, 신용보증기금에 스포츠팀이 있습니까?: 청림재의 탄생
3) 함께 땀을 흘린다는 것의 의미: 한마음 체육대회 개최
4) 신용보증기금 소통 고속도로: ‘신보 하이웨이’
5) 가족과 함께하는 문화 행사

2장 홍보 활동
전설의 명대변인 .
언론 홍보: 원칙 수립과 시스템 구축 .
SNS 채널을 활용한 실생활 속 홍보 활동 .

3장 국제 업무
글로벌 역량은 더 이상 옵션이 아니다! .
1) 선택과 집중을 위한 국제 업무의 세 가지 원칙 .
2) 신용보증기금의 글로벌 교류 이야기 .

4장 베트남 해외사무소 개설
한동안 잊힌 해외사무소 .
국내 승인 과정: 88 서울올림픽 준비를 언제부터 한 줄 아세요? .
왜 베트남인가? .
모두가 박수를 보낼 때 가시밭길을 걸었던 사람들
험난했던 현지 승인 과정
31년 만에 신규 해외사무소를 열다
500일의 기다림, 그리고 오랜 벗과의 만남

맺음말 442