“내가 정말 너 때문에 못살아!”
스마트폰보다 더 무서운 건 부모의 부정적인 말

입소문만으로
자녀교육
1위

“그때 엄마(아빠)가 했던 말이 아직도 생각난다…”
당신의 말 ‘한 마디’가 평생 아이를 따라다닐 수도 있다
“내가 정말 너 때문에 못살아!”, “좋은 말로 할 때 얼른 해라!”, “도대체 너는 왜 그러는 거야!?”
어른이 되는 과정에서 이와 비슷한 말들을 한 번도 듣지 않고 자란 사람이 몇이나 있을까? 그런데 이렇게 지시ㆍ명령하는 말투, 아이를 무시하는 말투, 아이의 잘못을 지적질하는 말투가 습관이 되면 생각보다 큰 문제를 불러일으킬 수 있다. 자아상이 아직 확립되지 않는 시기에 부모로부터 이런 말을 일상적으로 들으면 ‘부정적인 자아상’이 내면에 각인되어 평생의 트라우마가 될 수 있기 때문이다.

15년 동안 직장인과 경영인을 대상으로 진행했던 대화 코칭 경험을 살려 쓴 『아무도 상처받지 않는 대화법』이 15만 부 이상 판매되면서 급부상한 작가, 하야시 겐타로. 그가 이번에는 『아이가 상처받지 않는 대화법』이라는 책을 들고 돌아왔다. 저자는 오랫동안 직장인을 상담하는 과정에서 “그때 부모님이 저한테 했던 그 말 한마디가 아직도 생각나요. 도저히 용서할 수가 없어요”라고 호소하는 사람들이 엄청나게 많다는 걸 새삼 깨닫게 되었다. 겉으로는 사회생활과 인간관계 때문에 고민하는 것 같지만 그 뿌리를 들여다보면 부모로부터 물려받은 심리적 트라우마가 원인인 경우가 많았던 것이다. 예를 들어 그가 상담했던 한 남성 직장인 중에는 평소에 자신감이 없고 소극적인 성격 탓에 항상 손해를 본다고 생각했는데, 오랫동안 상담을 진행한 끝에 모든 문제의 원인이 어린 시절 아버지에게 들은 말 한마디가 결정타였다는 걸 알게 되었다. 그 말은 바로 이 한 문장이었다.

“넌 뭘 해도 잘 못하니까 눈에 띄게 행동하지 마.”
그는 아버지의 이 말을 애써 머릿속에서 지우려고 해봤지만, 어느샌가 그 문장이 가슴에 파고들어 정신을 지배했던 것이다. 저자는 이와 같은 상담 사례를 토대로 육아에서 가장 중요한 건 칭찬이나 훈육이 아니라 ‘아이의 말에 부정적으로 대응하지 않는 것’이라고 말한다.

그는 부정적인 대화가 아이의 자존감을 무너뜨리고 부정적인 자아상을 만들 뿐 아니라 스스로 사고하지 못하는 인간을 만들어내는 원인이 될 수 있다고 경고한다. 또한 부정적인 대화법 대신 실제 생활에서 활용할 수 있는 대화법을 ‘상처 주지 않으면서 아이를 혼내는 대화법’, ‘아이가 알아서 하게 만드는 대화법’, ‘아이의 자기 긍정감을 높여주는 대화법 ’등등의 카테고리 안에서 36가지로 나누어 일목요연하게 소개하고 있다.
이 책은 아마존 종합 27위, 자녀교육 1위에 몇 달 동안 올랐으며 현재까지 누적 4만 부가 판매되며 지금도 많은 부모들 사이에서 회자되고 있다. 마음은 그게 아닌데 자꾸만 부정적인 말이 튀어나와 고민하는 부모, 아이와 사이좋게 지내고 싶은데 그 방법을 잘 몰라 힘든 부모, 자신의 부모로부터 물려받은 부정적인 언어 습관을 아이에게 대물림하지 않겠다고 결심한 부모라면 이 책을 통해 큰 도움을 받을 수 있을 것이다.

아이가 상처받지 않는 대화를 위한 말투 교정의 예)

①“내가 정말 너 때문에 못살아!”
→“너는 어떻게 하고 싶어?” 혹은 “네 생각은 어때?”？
★어른이나 아이나 자신의 의견을 물어봐주는 사람을 좋아한다.
이 질문은 아이의 자기 긍정감을 높여주는 마법의 문장이다.

②“추우니까 코트 입고 가! 좋은 말로 할 때 입어라!”
→“아~ 너는 그렇게 입고 싶은 거구나~.”？
★먼저 상황을 인정해주기만 해도, 아이의 마음은 무장해제된다.

③“도대체 너는 맨날 왜 그러는 거야?”
→“엄마/아빠는 지금 너한테 좀 실망했어.”？
★‘You 메시지’가 아니라 ‘I 메시지’를 사용하면 굳이 분노를 표출하지 않고도 자신의 기분을 충분히 전달할 수 있다.

④“그러니까 준비물 잘 확인하라니까!”
→우리 ○○ 너무 속상했겠네. 다음부터는 준비물을 같이 확인해볼까?”？
★부정적인 반응을 할 때는 정확한 이유 혹은 나의 기대를 덧붙인다.

왜 누가 시키면 더 하기 싫을까?
아이가 알아서 하게 만드는 대화법

공부하려고 마음먹고 책상 앞에 앉았는데 부모님이 “빨리 공부해!”라고 말하는 순간, 갑자기 하기 싫어졌던 적이 있지 않은가? 또 청소를 하려고 생각하고 있었는데 “이게 방이야 돼지우리야! 빨리 청소해!”라는 말을 들었을 때는 어떤가? 그 말을 듣자마자 청소하려던 욕구가 싹 사라지지 않았는가?

저자는 이런 인간의 본능을 인정하고 아이에게 불필요한 잔소리 대신 스스로 하게 만드는 동기부여의 언어를 사용해보라고 권한다. 인간관계의 기본 원칙은 부처의 말씀대로 ‘상대방이 싫어하는 일은 하지 않는다’인데 많은 부모들이 자식과의 관계에서는 이 기본 원칙을 잊어버린 채 ‘가르쳐야 한다’는 강박에서 벗어나지 못한다고 지적한다. 저자는 자식을 대하는 부모의 기본적인 마음가짐 역시 ‘존중’이 키워드인데 이것이 잘 되지 않는다면 자식을 중요한 ‘거래처’라고 생각해보라고 조언한다. 아예 처음부터 마음을 그렇게 먹고 대하면 눈을 마주보고 진지하게 귀를 기울이게 될 거라는 말이다.

이 책의 큰 장점 중 하나는 실제 아이와 대화할 때 바로 써먹을 수 있는 다양한 예문이 등장한다는 것이다. 저자는 자신이 직업적으로 사용하는 대화 코칭 기법을 아이와의 대화에도 응용해보라고 소개하고 있다. 예를 들어 그 어떤 상황에서도 아이의 자기 긍정감을 높여주는 질문이 있는데 바로 “너는 어떻게 하고 싶어?”라는 마법의 문장이다. “어떻게 하는 게 옳을까?”라고 부모의 생각을 강요하는 게 아니라 아이의 의견을 먼저 들으면서 자기 긍정감과 자율성을 길러주라는 말이다. 그 외에도 커밋(commit) 대화법, 베니핏(benefit)과 리스크(risk) 설명하기, 청크다운(chunk-down) 기법, 도전 정신과 반발심 자극하기,
‘Let’s~’ 구문 활용하기 등등 실제 다양한 상황에서 사용할 수 있는 예시가 풍부하게 등장한다. 너무 화가 나서 부정적인 말이 튀어나오려고 하는 순간, 단 한 문장이라도 써먹어본다면 자녀와의 관계가 좋아지는 계기를 만들 수 있을 것이다.

저자의 말

너무 화가 나서 부정적인 말이 튀어나오려고 하는 순간,
이 책에 나온 대화법 중 단 한 문장이라고 꼭 써먹어보세요.