반디앤루니스 인터넷서점-반디북

제1장  총 칙

제1조(목적)
이 약관은 주식회사 서울문고가 운영하는 인터넷 도서쇼핑몰 반디북닷컴(http://www.bandibook.com) (이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 
제2조(정의)
1. "몰" 이란 반디북닷컴이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.  
2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.  
3. '회원'이라 함은 "몰"에 개인 및 기업(법인)정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.  
4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 
 
제3조(약관의 명시와 개정)
1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.  
2. "몰"은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.  
3. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.  
4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.  
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 
 제4조(서비스 내용 및 변경)
1. "몰"은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 "몰"이 정하는 서비스
2. "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.  
3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
 
제5조(서비스의 중단)
1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.  
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.  
3. "몰"은 제1항의 사유로 일시적으로 서비스 제공이 중단됨에 따라 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
 
제2장 회 원

제6조(정의 및 가입)
1. 회원은 인터넷뿐만 아니라 직접 방문하여 등록한 회원을 말합니다.
2. 가입을 원하는 국내o외 모든 이용자는 조건 없이 무료로 가입할 수 있습니다.
3. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.  
4. "몰"은 제3항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 
① 가입신청자가 이 약관 제9조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한합니다. 
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
③ 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우  
3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.  
4. 회원은 제16조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등의 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 
 
제7조 (회원카드)
1. 인터넷으로 가입하신 회원은 따로 회원카드를 발급해 드리지 않으며, 매장을 이용할 경우  반디앤루니스 COEX점, 종로타워점, 목동점 고객지원센터에서 즉시 발급해 드립니다. 
2. 회원카드는 반디앤루니스 매장을 방문하여 도서 구매시 반드시 제시하여 구매실적이 체크될 수 있도록 해야 합니다. 그렇지 않은 경우에 구매실적에 대한 적립금은 무효처리 됩니다.
3. 회원카드를 분실하였을 경우에는 당사로 즉시 연락을 해야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 불이익은 회원 본인에게 책임이 있습니다. 
4. 회원카드 재발급은 반디앤루니스 COEX점, 종로타워점, 목동점 고객지원센터에서 발급해 드립니다.

제8조(회원에 대한 통지)
1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.  
2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실) 
1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.  
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 
② 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 
③ "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우  
④ 본 약관을 위반한 경우
3. "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.  
4. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 
 
 
 
제3장  서비스의 이용

제10조(구매신청)
"몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 
1. 성명, 주소, 전화번호 입력 
2. 재화 또는 용역의 선택 
3. 결제방법의 선택 
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 
 
제11조 (계약의 성립)
1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
② 미성년자가 음란물 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우  
2. "몰"의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 
 
제12조(지급방법)
1. 몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 
① 신용카드결제 
② 온라인무통장입금 
③ 실시간 계좌이체
④ 적립금 결제
⑤ 예치금 결제 
⑥ 기타 "몰"이 인정하는 결제수단

제13조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.  
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.  
3. "몰"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제4장  배송·취소·환불 및 교환

제14조(배송)
"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 
 
제15조(환불, 반품 및 교환)
1. "몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.  
2. 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다. 
① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우 
② 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 
③ 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 
④ 「방문판매 등에 관한 법률」 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 
 
제5장 회원정보의 보호 및 보안관리

제16조(개인정보보호)
1. "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
① 성명 
② 주민등록번호(회원의 경우) 
③ 주소 
④ 전화번호 
⑤ 희망ID(회원의 경우) 
⑥ 비밀번호(회원의 경우)  
⑦ E-mail
2. "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.  
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 
② 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등의 목적으로 쓰이는 경우  
4. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.  
5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.  
6. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.  
7. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 
 
제6장  회사의 의무와 회원의 의무

제17조("몰"의 의무)
1. "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.  
2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.  
3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제18조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.  
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.  
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 
 
제19조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 
2. "몰"에 게시된 정보의 변경 
3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 
4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 
5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 
  
제7장 기타

제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.  
2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결 몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 "피연결 몰"(웹사이트)이라고 합니다.  
2. "연결 몰"은 "피연결 몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(분쟁해결)
1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객만족센터)를 설치·운영합니다.  
2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.  
3. "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 「전자거래기본법」 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 
 
제23조(재판권 및 준거법)
1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.  
2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

본 약관은 2005년 4월 22일부터 시행합니다.

'(주) 서울문고'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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 ο 마케팅 및 광고에 활용
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■ 개인정보의 보유 및 이용기간

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 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 보존 기간 : 5년

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

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ο 파기절차
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ο 파기방법 
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