출판사 서평
소비자 심리의 비밀 101가지를 이용하면
누구에게나 무엇이든 팔 수 있다!
세계에서 연봉을 가장 많이 받는 카피라이터와 디자이너가 사용하는 거의 알려지지 않은 광고 심리학의 원칙과 비밀스런 기?법 수십 가지를 배우고 싶은가?
그렇다고 말한다면 이 책은 당신을 위해 마케팅이나 광고에 관한 완전히 새로운 세계를 열어줄 것이다. 이 책은 설득의 귀재들, 즉 사람들의 가장 깊은 욕망을 어떻게 이용할지 알고, 그들에게 돈을 쓰도록 영향력을 행사하는 마케팅 전문가나 광고대행사에게만 알려진 비밀을 가르쳐줄 것이다. 당신이 무언가를 팔기 위...
소비자 심리의 비밀 101가지를 이용하면
누구에게나 무엇이든 팔 수 있다!
세계에서 연봉을 가장 많이 받는 카피라이터와 디자이너가 사용하는 거의 알려지지 않은 광고 심리학의 원칙과 비밀스런 기법 수십 가지를 배우고 싶은가?
그렇다고 말한다면 이 책은 당신을 위해 마케팅이나 광고에 관한 완전히 새로운 세계를 열어줄 것이다. 이 책은 설득의 귀재들, 즉 사람들의 가장 깊은 욕망을 어떻게 이용할지 알고, 그들에게 돈을 쓰도록 영향력을 행사하는 마케팅 전문가나 광고대행사에게만 알려진 비밀을 가르쳐줄 것이다. 당신이 무언가를 팔기 위해 무엇을 할지, 그리고 그것을 어떻게 할지 가르쳐줄 것이다.
결론: 이 책은 당신이 돈을 더 벌도록 도와줄 것이다.
게다가 소시지를 팔건 샤넬 백을 팔건 상관없다. 소비자들에게 제안을 읽고 지갑을 꺼내는 반응을 하도록 영향을 미치기 위한 모든 거래의 비결을 이해하고 이용하는, 매우 노련한 광고대행사나 고액 연봉을 받는 소비자 심리학자처럼 잠재고객의 마음을 이용하는 방법을 바로 여기서 빠르게 전개되는 페이지를 통해 가르쳐줄 것이기 때문이다.
‘다이렉트 박사’로도 알려진 이 책의 저자 드류 에릭 휘트먼은 미국 최고의 카피라이터이자 광고 마케팅 강사로 유명하다. 미국에서 사업을 하는 많은 CEO들이 그의 강연을 듣고 이 기법을 배워 자신의 사업에 활용한다. 그는 이러한 자신의 광고 마케팅의 실무경험과 강연을 하며 그동안 쌓은 자신의 모든 지식을 한데 모아 이 비밀스런 기법을 한곳에 모았다.
이 비밀스런 기법은 당신이 어디에 있건, 어떤 종류의 제품이나 서비스를 팔건, 그리고 어디서 광고하건 상관없이 효과를 발휘할 수 있다. 다행스런 점은 이러한 숨은 비법을 이용하는 데는 한 푼도 들지 않는다는 점이다. 『캐쉬버타이징』은 최고의 카피라이터와 디자이너 그리고 세일즈맨이나 마케터들이 사람들에게 무엇이든 미친 듯이 사도록 설득하기 위해 이용하는 조언과 비결 그리고 전략을 아낌없이 가르쳐준다.
어떻게 당신의 지갑을 열게 할 것인가?
소비자의 심리를 꿰뚫어 보는 마케팅의 비밀
우리는 누구에게나 무엇인가를 팔고 산다. 자신의 능력을 팔기도 하고, 자신이 개발한 새로운 아이디어를 팔기도 한다. 공들여 만든 물건을 팔기도 하고 자신만의 독특한 서비스를 팔기도 한다. 매순간 우리는 많은 것들을 사고팔면서 살아간다.
유능한 광고인이나 마케팅 전문가들은 사람들에게 물건을 사도록 유도하기 위해 잘 알려지지 않은 비밀을 사용한다. 이 기법은 소비자의 심리에 근거를 둔다. 이들이 몰래 사용하는 비밀은 주로 소비자의 심리를 꿰뚫어 보고 이들의 닫힌 지갑을 활짝 여는 데에 모든 것이 집중되어 있다. 당신이 무언가를 사기위해 머뭇거리거나, 어떤 일을 할까 말까 고민하는 그 순간을 파고 들어와 깊숙이 숨겨진 내 지갑을 낚아채듯 돈을 쓰게 만드는 것이다. 그동안 전문가 집단만이 알고 이용한 이 비밀을 알기만 한다면 당신도 원하는 모든 것을 팔 수가 있다. 이제 이 책『캐쉬버타이징』을 통해 당신도 그렇게 할 수 있다.
당신이 무엇을 팔건 또는 그것을 어떻게 팔건, 이 책은 다음 사항을 가르쳐줄 것이다.
강력한 광고, 안내책자, 세일즈 레터, 웹사이트 등을 만드는 방법
사람들에게 당신이 하는 말을 믿게 하는 방법
사람들에게 반응하도록 설득하기 위한 ‘은밀한’ 방법
‘착 달라붙는’ 헤드라인을 쓰기 위한 효과적인 비결
광고 디자인, 포지셔닝, 색상, 가격 책정의 심리학
이 책에서 저자는 101 가지의 비밀을 당신에게 직설적이면서 흥미롭게 당신과 마주앉아 이야기를 나누듯 가르쳐 준다. 그래서 당신이 편하게 읽기만 해도 금방 이해가 되고 당신이 활용할 수 있다.
다음은 저자가 당신을 설득하는 한 가지 방법이다.
설득과 영향
자, 이 두 단어를 보고 겁이 난다면 이제 책을 손에서 놓아라. 정말이다. 이 책이 당신에게 맞지 않는다는 뜻이기 때문이다. 나는 방금 당신에게 한 가지 기법을 이용했다. 계속 읽어라,
그 기법을 어떻게 이용하는지도 가르쳐줄 것이다. 사실 많은 사람들은 이 단어를 본 후, 아무런 경계를 하지 않는 불쌍한 대중에게 사기를 치려는 악당을 떠올린다.
사실 당신과 나는 매일 이러한 기법에 영향을 받는다. 그리고 이러한 기법은 양질의 제품과 서비스를 광고하기 위해 제대로만 이용된다면, 완벽하게 합법적이고 윤리적이고 도덕적이다.
질문: 당신은 자동차 대리점에 들어갈 때 정말로 영업사원과 일상적인 담소를 나눌 뿐이라고 생각하는가?
미안하지만 그렇지 않다. 숙련된 영업사원은 심리적인 의사소통 전략의 대가이다. 아마 당신은 그렇지 않을 것이다. 그리고 당신을 ‘구경꾼’에서 ‘구매자’? 바꾸는 것이 영업사원의 목표이다. 사실 당신이 잡다한 이야기를 하고, 예쁘고 반짝거리는 페인트를 칭찬하고, 향기로운 가죽의 향을 들이마시고, 550마력의 엔진에 군침을 흘리는 동안, 그 ‘사람 좋은’ 영업사원은 책 읽듯이 당신의 마음속을 읽고 있다. 좋든 싫든, 재빨리 계속해서 당신의 모든 반응에 맞게 만들어지고 있는 맛있는 일련의 설득 단계를 거치도록 영업사원은 당신을 끌어당기고 있다. 게다가 당신은 눈치도 못 채고 있다! 내가 방금 당신을 데려가고 있다는 말 대신 당신을 끌어당기고 있다고 말한 이유는 무엇일까? 의도적이었을까? 물론이다. 이 책의 뒷부분에서 자세히 설명할 것이다. 당신이 A라고 말하면 그는 B라고 말할 것이다. 당신이 그 대신에 C라고 말한다면 그는 D로 건너뛸 것이다. 그를 놀라게 하기 위해 당신이 할 수 있는 일은 거의 없다. 그는 진작부터 전부 알고 있었다.
주목하라: 그의 목표는 당신의 친구가 되는 것이 아니다. 기분 좋은 수다로 시간을 죽이려는 것도 아니다. 그의 목표는 당신을 법적 구속력이 있는 계약서에 서명하게 만드는 것이다. 그래야 자신의 주머니에 돈이 들어오고 식탁에 음식이 쌓이기 때문이다.
하지만 너무 놀라지 마라. 물론 이런 것이 바로 판매의 참모습이다! 그리고 당신이 구매에 만족한다면 아마 다음에도 그에게서 차를 살 것이다. 아마 다음번에는 그도 그만큼 열심히 일할 필요가 없을 것이다.
마찬가지로, 광고의 목적은 소비자를 즐겁게 해주려는 것이 아니라 그들을 설득해서 제품과 서비스를 받는 대신 매일 수십 억 달러를 내놓게 하는 것이다. 그리고 자동차 대리점을 방문할 때의 당신과 마찬가지로 소비자들은 대부분 그러한 광고 뒤에 숨어 있는 철저한 조사와 심리적 방법에 대해 아무것도 모른다! 그거 아는가? 소비자들은 이러한 것을 알아서는 안 된다.
당신이 TV와 라디오에서 보고 듣는 광고는 단어와 소리를 모아놓는 것만으로 끝나지 않는다. 광고는 당신의 현재 사고방식을 구경꾼에서 구매자로 바꾸기 위해 고안된 의사소통 전략의 우아한 혼합물이다.
노련한 소비자 심리학자들로 이루어진 팀들이 광고 대행사들과 정기적으로 상담을 해서 심리적, 심지어 잠재의식적 수준에서 소비자들에게 강력하게 영향을 미치는 광고를 구성하도록 돕는다는 사실을 알고 있었는가? 이 이야기는 사실이다! 하지만 너무 놀라지 마라…이것이 바로 광고의 참모습이다! 그리고 당신이 구매에 만족한다면 아마 다시 물건을 살 것이다.
수천 명의 에디슨이 이미 당신을 위해 실험했다면, 그 실험을 하느라 오랜 시간과 자비 수천 달러를 허비할 필요는 없다. 실험을 좋아한다면 마음대로 해라. 반면에 지금 당장 결과를 원한다면, 쓸데없는 수고를 덜고 그냥 효과가 있는 일을 하는 것이 어떨까? 똑같은 일을 반복하기엔 인생은 너무 짧다.
다음에 나오는 41가지 기법은 광고 대행사

목차
들어가는 글
1장 사람들이 진정으로 원하는 것
8가지 생명력
9가지 후천적 욕구
2장 소비자의 머릿속으로 들어가 보는 방법
소비자 심리학의 17가지 기본 원칙
소비자 심리학의 원칙 1 공포 요인 - 불안감을 팔아라
소비자 심리학의 원칙 2 자아 변형 - 즉각적인 동일시
소비자 심리학의 원칙 3 전이 - 삼투현상에 의한 신뢰성
소비자 심리학의 원칙 4 밴드왜건 효과 - 편승할 수 있는 것을 제공하라
소비자 심리학의 원칙 5 수단-목적 사슬 - 결정적 핵심
소비자 심리학의 원칙 6 범이론적 모델 - 단계적 설득
소비자 심리학의 원칙 7 접종이론 - 소비자가 평생 당신을 선호하게 만들어라
소비자 심리학의 원칙 8 신념 재평가 - 그들의 현실을 바꿔라
소비자 심리학의 원칙 9 정교화 가능성 모델 - 고객의 태도를 고쳐라
소비자 심리학의 원칙 10 영향력 있는 6가지 무기 - 설득의 지름길
소비자 심리학의 원칙 11 메시지 구성 - 명확성을 얻어라
소비자 심리학의 원칙 12 예제와 통계 - 그리고 승자는...
소비자 심리학의 원칙 13 양면 광고 - 이중 역할을 하는 설득
소비자 심리학의 원칙 14 반복과 중복 - 친밀 요소
소비자 심리학의 원칙 15 수사 의문문 - 흥미롭다, 그렇지 않은가?
소비자 심리학의 원칙 16 증거 - 어서! 나에게 사실을 납득시켜라!
소비자 심리학의 원칙 17 휴리스틱 - 게으른 수십억 명의 두뇌에 매일 도움을 주는 것
3장 지갑을 열게 하는 비밀
누구에게나 무엇이든 팔기 위한 41가지 검증된 기법
지갑을 열게 하는 비밀 1 간결함의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 2 독자에게 혜택을 쏟아 부어라
지갑을 열게 하는 비밀 3 헤드라인에 가장 큰 혜택을 실어라
지갑을 열게 하는 비밀 4 희귀성을 높여라
지갑을 열게 하는 비밀 5 심리적으로 강력한 헤드라인 시작 문구
지갑을 열게 하는 비밀 6 당신의 카피에 빠지게 하는 12가지
지갑을 열게 하는 비밀 7 원형 광고로 주목을 끌어라
지갑을 열게 하는 비밀 8 역상 활자의 함정
지갑을 열게 하는 비밀 9 극단적 구체성으로 경쟁사를 압도하라
지갑을 열게 하는 비밀 10 오길비의 유명한 레이아웃 원칙
지갑을 열게 하는 비밀 11 서체의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 12 프로 디자인의 차이를 고집하라
지갑을 열게 하는 비밀 13 질문의 힘
지갑을 열게 하는 비밀 14 다이렉트 메일의 '할머니 규칙'
지갑을 열게 하는 비밀 15 사회적 증거의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 16 단두대 원칙
지갑을 열게 하는 비밀 17 카피의 힘을 증대시키는 쉬운 방법
지갑을 열게 하는 비밀 18 마음속의 영화를 감독하라
지갑을 열게 하는 비밀 19 인간의 타성과 싸워라
지갑을 열게 하는 비밀 20 고유판매제안을 구축하라
지갑을 열게 하는 비밀 21 나만의 섬을 사라
지갑을 열게 하는 비밀 22 권위 포지셔닝
지갑을 열게 하는 비밀 23 설문이라는 옷을 입은 세일즈 레터
지갑을 열게 하는 비밀 24 광고에 그림이라는 동력을 넣어라
지갑을 열게 하는 비밀 25 깜짝 선물로 눈길을 끌어라
지갑을 열게 하는 비밀 26 긴 카피 대 짧은 카피
지갑을 열게 하는 비밀 27 제안 테스트
지갑을 열게 하는 비밀 28 설문의 힘
지갑을 열게 하는 비밀 29 기사체 활력제
지갑을 열게 하는 비밀 30 쿠폰으로 설득하라
지갑을 열게 하는 비밀 31 온라인 응답률을 높이는 7가지 요소
지갑을 열게 하는 비밀 32 성공에 이르는 길을 여러 페이지로 구성하라
지갑을 열게 하는 비밀 33 더 높은 반응을 약속하는 보장
지갑을 열게 하는 비밀 34 크기의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 35 페이지와 난 배치의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 36 판타스틱 4
지갑을 열게 하는 비밀 37 색채 선호도와 색상이 광고주목률에 미치는 영향
지갑을 열게 하는 비밀 38 가격 책정의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 39 색상의 심리학
지갑을 열게 하는 비밀 40 광고를 흰색으로 감싸라
지갑을 열게 하는 비밀 41 스스로에게서 영리함을 제거하라
4장 핫 리스트
광고 반응을 끌어올리기 위한 101가지
반응을 최대화시키는 22가지 방법
가치를 전달하는 9가지 방법
구매를 쉽게 만드는 13가지 방법
쿠폰 회수를 증가시키는 11가지 방법
'대박 광고' 체크리스트 46가지
끝맺는 글
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