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    인도 경영 시크릿

    인도 경영 시크릿 한국인 CEO 수출 1호 김광로의

    • 김광로 저
    • 한울
    • 2012년 01월 30일
    • 정가
      20,000원
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    ISBN: 9788946045538 272쪽 152 x 223 (㎜)

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    • 판매지수 : 131

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    출판사 리뷰

    인도 최대 가전업체 비디오콘의 한국인 최초 CEO 김광로,
    그가 전하는 인도에서 ‘이기는 경영’을 위한 27가지 시크릿!

    인도는 신흥 경제대국으로 세계의 주목을 받고 있다. 2003년부터 2008년까지 연평균 경제성장률이 9%에 달했고, 금융위기로 세계 경제가 흔들리던 2009년에도 7.2%의 신장세를 보이는 등 급성장하고 있다. 장기적으로는 향후 15~20년 사이에 인도 인구의 40%에 달하는 4억 명이 중산층에 진입할 것으로 예상되고 있으며 저명한 컨설팅 회사는 인도가 2032년에는 세계 3대 경제대국으로 부상할 것으로 예측하고 있다. 어느새 인도는 무한한 기회의 나라가 되었다.

    이 책은 저자가 인도 현지에서 경영을 하며 십여 년 동안 체득한 인도에서의 경영 노하우를 정리한 것이다. 경영 비법, 현지화 전략, 차별적인 생산 전략, 마케팅 기법 등 인도 진출을 꿈꾸는 이들을 위한 살아 있는 조언을 담았다. 또한 어떻게 하면 외국 기업이 현지 직원을 잘 움직여 시장에서 좋은 성과를 낼 수 있는지, ‘이기는 경영’에 관한 철학을 제시한다.

    경제강국으로 부상하고 있는 인도,
    ‘기회의 땅’ 인도에서 성공하는 27가지 경영 전략 시크릿!

    인도에서 이기는 경영을 하기 위해서 무엇을 어떻게 해야 할까. 인도의 장점과 우리의 장점을 잘 활용할 때 이길 수 있다는 것이 결론이다.
    우리의 장점을 하드 컬처(hard culture)라고 하면 인도의 장점은 소프트 컬처(soft culture)다. 우리가 산업화에 성공한 것은 근면하고 성실하게 목표를 향해 열심히 달려온 이른바 하드 컬처 덕분이라고 할 수 있겠다. 여기에는 엄격한 규율 또는 일종의 군대식 문화가 깔려 있다. 그러나 이러한 장점을 가진 지난날의 문화만으로는 21세기의 승자가 될 수 없다. 우리에게 필요한 새로운 문화가 바로 소프트 컬처다. 그리고 이것을 인도에서 찾을 수 있다. 바로 다양성과 유연성, 그리고 창의성을 특징으로 하는 인도의 문화다.
    - 본문 중에서

    인도는 중국과 함께 세계 시장에 주목받는 활동 무대로 떠오르고 있다. 이 책은 10년간 인도에서 성공적인 경영 활동을 펼치고, 그 능력을 인정받아 인도 최대의 가전업체 CEO가 된 기업가가 인도에서의 경영 비법을 담은 것이다. 저자는 1997년 LG전자 인도법인을 설립한 이래 4년 만에 인도 시장점유율 1위의 회사로 성장시키고, 10년 만에 생활가전 전 부문 1위를 달성하여, ‘인도 신화’의 주인공이 된 인물이다.

    저자는 인도에서 ‘이기는 경영’을 하기 위해서는 무엇보다 기업과 경영자의 올바른 철학이 중요하다고 말한다. 이를 위해 인도인과 인도문화를 이해하고, 다양성을 포용하며, 편견을 극복하고, 긍정적인 세계 시민이 되어야 한다고 역설한다.
    또한 인도에 진출한 기업이 현지화에 성공하기 위해서는 합리적인 인사와 권한 위임을 통한 열린 경영이 필요하다고 말한다. 인도에서 성공하기 위해서는 다른 진출 기업과 차별적인 생산 전략도 필요하다. 이를 위해 현지 자체 생산공장을 갖추고 적극적으로 아웃소싱을 활용하며, 인도의 관료 시스템도 이용할 줄 알아야 한다고 조언한다. 특히, 인도의 구경제에 주목하여 새로운 시장을 개척해나갈 것을 주문한다.

    이 책에서 주목되는 점은 저자의 경험이 담긴 인도에서의 마케팅 기법이다. 저자는 풋 마케팅, 책임 마케팅, 파워 마케팅, 문화 마케팅, 적극적 마케팅이라는 방법으로 인도에서의 성공적인 마케팅 비법을 전한다. 그리고 유연한 관리와 끊임없는 혁신을 통해 회사를 성장시켜 나갈 것을 조언한다.

    [신간 출간의의]

    이 책의 큰 철학은 ‘지는 마음, 이기는 경영’이다. 지는 마음으로 어떻게 이길 수 있는가 하는 질문을 많이 받는다. 지는 마음은 겸손한 마음, 열린 마음, 다른 의견을 존중하는 마음, 원칙을 지키는 마음, 과정을 중요시하는 마음, 남의 의견을 경청하는 마음이다. 그렇기 때문에 바로 이 ‘지는 마음’이야말로 혁신과 창조의 원동력이라고 생각한다.
    - 머리말 중에서

    저자는 이 책에서 ‘이기는 경영’을 위해서는 ‘지는 마음’이 필요하다고 이야기한다. 지는 마음은 겸손한 마음, 열린 마음, 다른 의견을 존중하는 마음, 원칙을 지키는 마음, 과정을 중요시하는 마음, 남의 의견을 경청하는 마음이기 때문에 이 ‘지는 마음’이야말로 혁신과 창조의 원동력이라고 말한다.
    특히, 인도인과 인도 문화를 이해하고 사랑하는 마음을 가지라는 것, 인도 경제의 70%를 차지하는 구경제에 주목하라는 것, 인도에서 효과적인 마케팅을 위해서 직접 부딪히라는 것 등은 향후 중국과 함께 전 세계인의 사업 무대가 될 인도에 진출하고자 하는 많은 이들에게 살아 있는 조언이 될 것이다.

    저자 소개

    김광로

    (1946.00.00)
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 10
    최근저서

    1946년 충남 강경 출생, 경기고·서울대 법학과를 졸업한 1974년 LG그룹 입사, 30여 년 동안 미국, 독일, 파나마, 두바이, 인도 등 해외영업을 담당했다. 1997년 LG전자 인도법인 설립 후 4년 만에 인도시장 점유율 1위 회사로 성장시켜 LG전자 “인도 신화”의 주역이 되었다. LG전자 서남아지역 대표(사장)를 역임했으며, 2008년 LG전자 동남아지역 대표(사장)를 끝으로 은퇴 후 고문으로 활동했다.
    2008년 5월 인도 최대 가전업체인 비디오콘(Videocon)의 CEO로 영입되어 “국내 최초 CEO 수출 1호”가 되었다.
    인도 근무 한국 기업인으로는 처음으로 정부로부터 “석탑산업 훈장”을 받았으며, KBS <신화창조>의 주인공, SBS스페셜 <인재경쟁>에서 세계경영인으로 주목받았다.

     

    책 속에서

    대부분의 사람들이 인도 시장의 장래성은 높이 평가한다. 때문에 인도 시장에 진출해야 한다는 총론에는 쉽게 의견이 일치한다. 그러나 ‘언제 들어가서 어떻게 성공적인 기업이 될 것인가’ 하는 각론으로 들어가면 고민이 따른다. 인도 시장의 특징, 그들만의 힘과 가치를 제대로 파악하면서 현명하게 나아가야 할 일이다. 언뜻 보면 장애와 한계가 크게 보이나 그들만의 논리와 특유의 저력이 있다. (45쪽)

     

    인도는 고등교육을 받은 인적 자원이 풍부하고, 특히 사무직 종사자의 자질이 우수하다. 영어를 잘하고 숫자에 강하다. 당연히 논리적이다. 이런 면을 나쁘게 보면 변명을 잘하고 절대 잘못을 인정하지 않는다고 혹평하기 십상이다. 하지만 이런 것은 장점이다. 이를 잘 활용하는 지혜가 필요하다. (73쪽)

     

    인도 시장에서는 소득계층으로 나눴을 때 빈민층이 주를 이루는 이른바 구경제(old economy) 인구가 70%의 비중을 차지하고 있다. 이른바 인도의 매스 마켓(Mass Market)은 구경제 시장인 것이다. 이 시장을 무시하면 인도 시장의 70%를 포기하는 것이 되고, 인도에서 공장을 운영하는 것조차 어려워질 수 있다. 신경제의 프리미엄 마켓(Premium market)만을 상대해서는 규모의 경제가 되지 않는다. 빈곤층을 세계적으로 BOP(Bottom of the economic pyramid)라고 하는데 인도에서는 PUT(Population under the table)라고 하는 것이 더 현실적이다. 2008년 기준 인도 인구 약 11억 5,000만 명의 70%인 8억 명 가운데 매년 1%가 구경제 인구로 편입된다고 보면 매년 800만 명 정도의 인구가 새로운 구매력으로 등장하는 것이다. (151~152쪽)

     

    대개 제품을 만들고 파는 일이 중요하다고 생각한다. 그러나 제품 생산에 필요한 적합한 부품을 적기에 구매하는 일이 판매 못지않게 중요하다. 구매할 때 잘못된 물품을, 잘못된 시점에, 부적절한 수량으로, 그것도 비싸게 사면 아무리 판매를 잘하려 해도 할 수가 없다. 생산된 제품이나 가격에 문제가 발생하기 때문이다. 그래서 판매는 부품 구매 시점에 그 운명이 90% 결정된다고 해도 과언이 아니다. 인도에서도 마찬가지다. 오히려 해외 법인, 그것도 환경이 열악한 인도이기 때문에 더욱 신경을 써야 한다. 그렇다면 어떻게 해야 구매를 잘 할 수 있을까? (230쪽)

     

    목차

    머리말
    프롤로그

    제1부 이기는 경영을 위한 올바른 철학
    SECRET 1 인도인을 이해하고, 인도 문화를 사랑하라
    SECRET 2 인도의 다양성을 포용하라
    SECRET 3 편견을 극복하라
    SECRET 4 인도의 현재와 미래를 긍정적으로 읽어라
    SECRET 5 건전한 세계시민이 되어라

    제2부 현지화가 곧 세계화
    SECRET 6 인도인을 뽑아서 키워라
    SECRET 7 인도인을 믿고 인도인에게 맡겨라
    SECRET 8 열린 경영으로 세계를 경영하라
    SECRET 9 인도의 소프트 컬처와 융합하라
    SECRET 10 코끼리 경제의 투자 환경을 철저하게 살펴라
    SECRET 11 인도인을 춤추게 하라

    제3부 차별화된 생산전략
    SECRET 12 현지 자체 생산 공장을 갖춰라
    SECRET 13 적극적으로 아웃소싱을 하라
    SECRET 14 한국 본사 의존도를 과감히 줄여라
    SECRET 15 인도 관료 시스템을 활용하라
    SECRET 16 구경제에서 길을 찾아라

    제4부 인도인의, 인도인을 위한 마케팅
    SECRET 17 인도의 구석구석을 발로 뛰어라
    SECRET 18 인도식 마케팅 파워를 키워라
    SECRET 19 인도 문화와 마케팅을 연계하라
    SECRET 20 배드(Bad) 마케팅에는 당당하게 대응하라
    SECRET 21 책임지는 마케팅을 하라

    제5부 유연한 관리와 끊임없는 혁신
    SECRET 22 IT 시스템을 구축하고, 회계 시스템을 확립하라
    SECRET 23 긍정 감사(Positive Audit)로 시스템을 개선하라
    SECRET 24 본사 파견 관리자는 건전한 리더십을 발휘하라
    SECRET 25 평가 시스템으로 뛰게 하라
    SECRET 26 영업의 운명은 구매와 물류가 좌우한다
    SECRET 27 끊임없이 변화하라

    언론과의 인터뷰
    에필로그

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